Молодь об'єднує зусилля в адміністративній реформі

Після більш ніж 3 місяців роботи дворівневої моделі місцевого самоврядування, відділення Молодіжної спілки на всіх рівнях міста Кантхо розгорнули багато моделей для участі в адміністративній реформі. Типовими прикладами є створення команди «Цифрова освіта для людей»; поширення та керівництво людьми щодо використання онлайн-державних послуг (DVC), встановлення цифрових додатків вдома... Таким чином, вони сприяють побудові професійної, сучасної адміністрації, яка все краще обслуговує людей.

Члени Молодіжної спілки району Цай Ранг допомагають людям у виконанні адміністративних процедур у Центрі обслуговування державного управління району.

Відразу після запровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, Молодіжна спілка району Цай Ранг створила команду «Цифрова освіта для людей», яка щодня призначала 2-3 членів для підтримки Центру обслуговування державного управління району у наданні людям допомоги у виконанні адміністративних процедур (TTHC). Молоді люди допомагали людям натискати реєстраційний номер, консультували їх із заповненням декларацій, встановленням цифрових додатків та реєстрацією онлайн-акаунтів державних служб.

Молодіжна спілка району Цай Ранг також створила громадську команду з цифрових технологій, що складається з 30 членів. Команда відповідає за розгортання, супровід та підтримку людей у ​​доступі до цифрових послуг громади. Багато людей, особливо літні люди, висловили своє задоволення, коли молодь допомагала їм виконувати адміністративні процедури в Центрі обслуговування державного управління району.

Пані Нгуєн Тхі Туй з району №5, яка прийшла до Центру для завершення процедур передачі прав користування землею, поділилася: «Члени профспілки допомогли мені набрати номер черги, провести мене до стійки обробки транзакцій, заповнити декларацію та розповісти, як сплатити збір... Завдяки цьому я заповнила заявку, подала її державному службовцю для швидкого отримання та обробки».

За словами пана Тран Мінь Тьєна, секретаря Молодіжної спілки району, для підтримки ефективного функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування молодь району продовжує поширювати пропаганду та спрямовувати людей до цифрової трансформації, особливо до використання онлайн-державних послуг та безготівкових платежів.

У районі Фу Лой члени молодіжної спілки активно беруть участь в адміністративній реформі, особливо в моделях цифрової трансформації. Як правило, у відповідь на Національний день цифрової трансформації (10 жовтня), районна молодіжна спілка координувала зусилля з районним Центром обслуговування державного управління, щоб організувати курс навчання цифровим навичкам громади на тему «Цифровий ключ – єдиний центр поруч із людьми» для членів спілки, молоді та членів громадської команди цифрових технологій у цьому районі. Журналісти консультували молодих людей щодо встановлення, активації та отримання паролів у додатку VNeID; інтеграції особистих документів; практики подання онлайн-заявок для процедури «Підтвердження сімейного стану» та надання інструкцій щодо надання державних послуг онлайн у Smart Kiosk.

За словами керівника Центру обслуговування державного управління району Фу Лой, щодня підрозділ отримує 70-100 адміністративних судових справ. Окрім зусиль державних службовців та працівників, активна підтримка членів профспілок та молоді сприяла покращенню якості обслуговування людей та бізнесу.

Молодь у населених пунктах міста має багато креативних способів участі в адміністративній реформі. Як правило, Молодіжна спілка комуни Тхой Хунг відправляла своїх членів «йти в кожен провулок, стукати в кожні двері та навчати людей цифровим навичкам» у відповідь на Національний день цифрової трансформації, організований Народним комітетом комуни та соціально-політичними організаціями. В результаті понад 1600 осіб отримали вказівки щодо встановлення додатків для безготівкових платежів. Молодіжна спілка району Нінь К'єу координувала зусилля з Комітетом Вітчизняного фронту району В'єтнам, щоб мобілізувати пожертвування 14 смартфонів для бідних домогосподарств, допомагаючи людям отримати доступ до онлайн-державних послуг для оформлення документів або здійснення безготівкових платежів. Деякі молодіжні спілкові організації організували доставку людей похилого віку та людей без транспорту додому після завершення адміністративних процедур; вони добровільно працювали понаднормово в суботу та неділю, щоб підтримувати центр державних адміністративних послуг у прийомі та обробці документів людей.

За словами пана Нгуєна Хю Нгіа, постійного заступника секретаря Молодіжної спілки міста Кантхо, члени молодіжної спілки регулярно проходять навчання та отримують необхідні навички, допомагаючи людям швидко отримувати доступ до онлайн-державних послуг та користуватися ними; водночас вони застосовують науку та технології для управління та координації волонтерської діяльності, а також для впровадження моделей та завдань для участі в цифровій трансформації. Відділення Молодіжної спілки всіх рівнів продовжуватимуть просувати свою роль «мосту» для цифрової трансформації на низовому рівні, активно підтримуючи місцеві органи влади у безперебійному та ефективному впровадженні дворівневої моделі місцевого самоврядування.

Стаття та фотографії: QUOC THAI

Джерело: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-chung-tay-cai-cach-hanh-chinh-a192326.html