В'єтнамський центр реагування на надзвичайні ситуації в кіберпросторі – VNCERT/CC при Департаменті інформаційної безпеки Міністерства інформації та зв'язку повідомив, що останнім часом це відомство регулярно отримує відгуки людей про шахрайські повідомлення та дзвінки з дивних номерів телефонів.

шахрайський дзвінок 1.jpg
Мобільні телефони також є одним із каналів, які злочинці зазвичай використовують для шахрайства проти користувачів. Ілюстрація: Інтернет

Згідно зі статистикою Департаменту інформаційної безпеки, за останні 2 тижні жовтня 2024 року технічні системи підрозділу зареєстрували майже 9700 скарг від в'єтнамських користувачів на випадки онлайн-шахрайства, з яких майже 9300 становили скарги на шахрайські дзвінки та повідомлення, надіслані через гарячу лінію 156/5656. Нижче наведено 2 поширені телефонні шахрайства за останні 7 днів, згідно з оцінкою VNCERT/CC:

Видання себе за співробітників електроенергетичної компанії з метою шахрайства та привласнення майна

За даними Центру реагування на кібернетичні надзвичайні ситуації В'єтнаму, шахраї зараз використовують багато хитрощів, щоб заманити людей, зокрема, видаючи себе за співробітників електроенергетичної компанії, щоб зателефонувати людям та допомогти їм підключити свій банк до програми для оплати рахунків за електроенергію.

Зокрема, суб'єкти телефонували людям і називали себе посадовцями електроенергетичної компанії, просячи та даючи вказівки встановити додаток для оплати рахунків за електроенергію. Людей просили перейти за посиланням, наданим суб'єктом, щоб завантажити додаток, заповнити особисту інформацію та перевести рахунки за електроенергію на дивний QR-код.

телефонне шахрайство 11 1.jpg
Департамент інформаційної безпеки визначив шахрайство, що видається за іншу особу, як одну з шести «гарячих точок» онлайн-шахрайства у кіберпросторі В'єтнаму. Фото ілюстрації: VNCERT/CC

Після виконання інструкцій шахраїв люди можуть зіткнутися з такими ризиками, як витік особистої інформації, захоплення їхніх пристроїв та крадіжка грошей на їхніх рахунках.

В'єтнамський центр реагування на кібернетичні надзвичайні ситуації рекомендує: коли виникає потреба прив'язати банківський рахунок для оплати електроенергії, людям необхідно заздалегідь шукати та вивчати інформацію на офіційному веб-сайті Vietnam Electricity за адресою evn.com.vn. Крім того, людям також слід бути обережними з будь-якою інформацією, яка не була перевірена, та звертати увагу на захист своєї особистої інформації, щоб уникнути непотрібних ризиків.

Зателефонуйте, щоб повідомити про борг за телекомунікаційні рахунки шахраю

Хоча це не нова афера, багато абонентів мобільного зв'язку все ж потрапляють у пастку шахраїв. Щодо хитрощів, суб'єкт видає себе за співробітника мережі, щоб зателефонувати абоненту та повідомити йому, що він «боргує мережі за телекомунікаційні послуги», і просить людей переказати гроші для сплати заборгованості.

Коли особи, які видавали себе за операторів мережі, «зчитували» їхню особисту інформацію, багато абонентів, побоюючись відключення послуг, не подумали ретельно та виконали інструкції, перераховуючи гроші на рахунок, наданий шахраями. Після отримання грошей шахраї блокують зв’язок та стирають усі сліди.

телефонне шахрайство 12 1.jpg
Експерти радять людям не переказувати гроші нікому, включаючи операторів мереж, для оплати щомісячних рахунків. Фото ілюстрації: VNCERT/CC

Щоб уникнути можливості стати жертвою цієї популярної форми телефонного шахрайства, В'єтнамський центр реагування на кібернетичні надзвичайні ситуації рекомендує людям бути обережними під час переказу грошей для оплати послуг; водночас бути пильними щодо інформації та сповіщень, що надаються незнайомцями через телефонні дзвінки, чати, текстові повідомлення або електронні листи, що надсилаються на телефони, щоб запобігти ризику шахрайства та крадіжки особистої інформації та даних.

Крім того, людям також рекомендується зберігати текстові повідомлення або записи дзвінків як докази, щоб повідомити про це телекомунікаційну компанію, яка керує їхніми телефонними підписками, та звернутися за підтримкою та вирішенням проблеми у разі підозри на шахрайство. Людям також необхідно негайно звернутися до поліції для вирішення проблеми або повідомити на гарячу лінію кримінальної поліції за номером 0692348560 для своєчасного отримання вказівок та підтримки.

Департамент інформаційної безпеки заявив, що у кіберпросторі В'єтнаму зростає онлайн-шахрайство. У цьому контексті той факт, що багато людей досі не розуміють важливості захисту особистої інформації, не мають знань та є суб'єктивними перед обличчям онлайн-загроз, створює багато викликів для агентств та підрозділів у боротьбі з онлайн-шахрайством.
Отримано понад 220 000 повідомлень про шахрайство від в'єтнамських користувачів . За перші 10 місяців цього року технічні системи Департаменту інформаційної безпеки (Міністерства інформації та зв'язку) отримали понад 220 000 повідомлень про шахрайство, більшість випадків пов'язані з фінансами та банківською справою.