Запобігання контрафактним товарам: потреба в єдності та солідарності

Підроблені товари широко поширені, особливо на онлайн-ринках, не лише завдаючи серйозної шкоди споживачам, але й впливаючи на вітчизняне виробництво.

Функціональні продукти харчування викидали на узбіччі вулиці Нгуєн Ван Лінь (Гошмід-Кубань), коли підприємства дізналися, що поліція масштабно бореться з контрафактними товарами. Фото: NGOC KHAI.

Лише через місяць впровадження пікової кампанії з боротьби з контрафактними та контрабандними товарами, органи влади виявили та розглянули понад 3100 порушень після перевірки майже 3900 випадків.

Хоча влада посилила боротьбу з контрафактними товарами на традиційних ринках, виробничих об'єктах та в місцях розташування підприємств, багато видів контрафактних товарів все ще поширені на онлайн-ринках, завдаючи шкоди не лише споживачам, а й економіці .

Бізнес зазнає подвійних збитків

У розмові з Туой Тре пані Тран Ву Фуонг Ха, заступниця генерального директора Mat Viet Group, зазначила, що ситуація з продажем підроблених товарів, товарів, що порушують інтелектуальну власність, та товарів низької якості відбувається повсюдно на ринку окулярів. У районі, де розташовані магазини Mat Viet, до 80% підроблених окулярів оточують їх, і багато покупців користуються ними.

Це значно вплинуло на ділову діяльність підприємств, що імпортують справжні товари з чітким походженням. Протягом багатьох років не лише справжні підприємства в галузі окулярів, а й багато інших галузей щиро сподівалися на захист від поширення підробок, фальшивих та неякісних товарів.

Примітно, що окрім продажу підроблених та фальшивих брендових товарів (Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Gentle Monster, Bolon...), багато вечірок також продають підроблені окуляри за рецептом (оправи та лінзи для людей з короткозорістю, астигматизмом та далекозорістю).

«Окуляри — це не лише модний аксесуар, а й безпосередньо впливають на здоров’я зору», — наголосила пані Фуонг Ха.

Споживачі витрачають гроші на покупку, а продавець повинен переконатися, що це справжній, якісний товар. Не кажучи вже про те, що деяким сторонам бракує досвіду, під час вимірювання очей, підбору окулярів, які не відповідають центру, неправильній осі тощо, негативно впливають на споживачів.

Тому, за словами пані Ха, клієнтам потрібно знайти надійне місце для купівлі окулярів, з чіткими рахунками-фактурами та документами, а також бути готовими брати на себе відповідальність за походження та якість.

Магістр наук Нгуєн Фам Хоанг Хюй, керівник відділу електронної комерції Політехнічного університету ФПТ , наголосив, що хоча багато платформ впровадили сканування на наявність контрафактних та захищених авторським правом товарів, насправді вони не змогли ретельно з ними обробити.

«Торговельний зал поспішає стягувати комісії з дрібних торговців, але він також повинен захищати справжніх продавців. Він не може дозволити нездоровому конкурентному середовищу існувати довго», – сказав пан Хей.

Чисті підлоги електронної комерції

На ток-шоу «Електронна комерція стикається з викликом підтримки довіри споживачів», нещодавно організованому газетою Tuoi Tre , пан Нгуєн Мінь Хунг – заступник керівника відділу управління торгівлею Департаменту промисловості та торгівлі міста Хошимін, заявив, що лише у 2024 році по всій країні було виявлено понад 3000 порушень, з яких у Хошиміні зафіксовано майже 400 випадків, пов’язаних із контрафактними товарами.

Ці цифри є чітким попередженням і водночас вселяють сподівання на більш прозоре бізнес-середовище за рішучого втручання влади.

З юридичної точки зору, за словами пана Хунга, існують такі закони, як Закон про електронну комерцію та Закон про захист прав споживачів, які сприяли початковій прозорості ринку.

Однак, робота з інспекції та контролю має бути суворішою. ​​Державні органи управління повинні забезпечити середовище, яке є водночас відкритим, справедливим та сталим.

«Якщо ми будемо надто жорсткими, це спричинить труднощі для бізнесу, але якщо ми їх послабимо, це призведе до поширення підроблених та неякісних товарів», – сказав пан Хунг.

За словами пана Хунга, Міністерство промисловості і торгівлі завершує роботу над новим законопроектом за участю Департаменту промисловості і торгівлі міста Хошимін, щоб створити більш повний і доцільний правовий коридор. Незважаючи на зусилля, «одних лише законів недостатньо».

Пан Хунг наголосив на ролі відповідальності та консенсусу всіх суб'єктів в екосистемі електронної комерції. Необхідно ретельно перевіряти та усувати продавців та впливових осіб (KOL, KOC), які порушують закон, водночас підтримуючи справжніх продавців, якісні продукти та відповідальність перед споживачами.

Крім того, за словами пана Хунга, споживачам слід надавати пріоритет вибору справжніх магазинів та авторитетних продавців на платформах електронної комерції.

«А якщо ви виявляєте продукт, який не відповідає стандартам якості, навіть якщо він коштує лише кілька тисяч донгів, про це слід повідомити на платформу, щоб запобігти поширенню порушення, а не підбурювати до нього, зберігаючи мовчання», – сказав пан Хунг.

Платформа електронної комерції "відмовляється" від відповідальності

У коментарі Tuoi Tre один читач розповів, що замовив товар на відомій платформі електронної комерції. Однак, отримавши товар, він виявив, що це підробка – просто маленький пакет, який не відповідає опису товару.

Відразу після цього я повернув товар відповідно до належної процедури, і система цієї платформи підтвердила, що я отримав повернений товар. Однак, варто зазначити, що ця платформа відмовилася повернути кошти, мотивуючи це тим, що «на рахунку продавця недостатньо коштів для повернення». Платформа також заявила, що не може надати подальшої підтримки, перекладаючи всю відповідальність на покупця, хоча вина явно не була на читачеві.

«Я вважаю, що це безвідповідальний спосіб роботи, який впливає на права споживачів і призводить до втрати довіри до діяльності цієї платформи електронної комерції», – обурився читач van...@gmail.com.

Розглянули понад 3100 випадків контрафактних товарів за 1 місяць

Група управління ринком № 4 розгорнула сили для перевірки низки бізнес-локацій на площі Сайгон (червень 2025 р.) – Фото: HY

За даними Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку (Міністерства промисловості і торгівлі), після місяця реалізації пікової кампанії проти контрабанди, торговельного шахрайства, контрафактних товарів та порушення прав інтелектуальної власності по всій країні перевірено 3891 випадок, виявлено та розглянуто 3114 порушень із загальним штрафом понад 63 мільярди донгів.

З них 26 справ з ознаками злочину було передано до слідчого органу, що на 50% більше, ніж за аналогічний період минулого року.

Піковий період зафіксував багато виявлених та розглянутих відомих випадків, таких як тимчасове вилучення понад 500 підроблених товарів висококласних брендів у центрі Дананга 20 травня, справа про виробництво підроблених шкарпеток у Ла Фу (Ханой) 26 травня; інспекція Сайгонської площі (Хошимін) 29 травня призвела до вилучення тисяч підроблених товарів відомих брендів.

Зокрема, під час перевірки чотирьох косметичних закладів у Ханої 9 червня було виявлено 3500 контрабандних товарів невідомого походження, що свідчить про складність та витонченість змішування підроблених товарів із легальними.

Агентство заявило, що посилить нагляд за ринком за допомогою цифрових технологій, взаємозв'язку даних та вдосконалення правових механізмів, що відповідають характеристикам сучасної комерції, особливо електронної комерції.

Теми перевірки контрафактних товарів та товарів, що порушують права інтелектуальної власності, будуть продовжуватися, а також проводитися пропагандистські заходи та підписуватися зобов'язання з організаціями та особами, які ведуть бізнес на цифрових платформах, для підвищення обізнаності щодо дотримання законодавства.

Повернутися до теми

ЦВІТ СЛИВИ - ДУК ТХІЕН - НГОК АН

Джерело: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm