Що робити користувачам, якщо їхній банк не пам’ятає їхній пароль для входу?

Власникам банківських рахунків необхідно підготувати кілька заходів для адаптації та забезпечення безпеки своїх онлайн-транзакцій.

Стаття 8 Циркуляра 50/2024/TT-NHNN, яка містить багато правил щодо безпеки та захисту надання онлайн-послуг у банківській галузі, набуде чинності з 1 січня 2025 року.

Зокрема, пункт 2 статті 8 передбачає: «Функція запам’ятовування секретних кодів доступу не дозволяється». Це положення викликало занепокоєння у багатьох людей.

Пан Ле Хоанг Мінь (район Вінь Туй, Ханой ) сказав: «Я завжди звик до того, що банк запам’ятовує мій пароль щоразу, коли я входжу в систему, тому я давно не хвилювався про його запам’ятовування. Це дуже зручно для таких зайнятих людей, як я. Але знаючи, що додаток банку незабаром більше не матиме функції збереження паролів, я хвилююся, що якщо я не звикну до цього і випадково забуду свій пароль, у мене можуть виникнути проблеми, коли мені потрібно буде здійснювати термінові транзакції. Ще небезпечніше те, що мій обліковий запис може бути тимчасово заблоковано, якщо я кілька разів введу неправильний пароль».

Аналогічно, пані Хыонг (район Донг Да, Ханой) також зазначила, що функція запам'ятовування паролів банку допомогла їй швидко та легко здійснювати онлайн-транзакції. Дізнавшись про нове правило, пані Хыонг зараз намагається знайти спосіб записати свій банківський пароль, забезпечуючи при цьому безпеку. «Встановлення пароля з легко запам'ятовуваних цифр легко виявити. Але встановлення складного пароля важко запам'ятати. Я досі не впевнена, як зробити це обома способами. Думаю, мені доведеться записати його, щоб я могла знайти його, якщо забуду», – сказала пані Хыонг.

Згідно з рекомендаціями банківської галузі, після набрання чинності нових правил з 1 січня 2025 року власникам рахунків необхідно підготувати кілька заходів для адаптації та забезпечення безпеки своїх онлайн-транзакцій, зокрема:

Створіть резервну копію ключа доступу: Користувачам слід створювати резервну копію свого ключа доступу в безпечному місці. Наприклад, ви можете записати ключ у безпечному блокноті або скористатися надійними програмами для керування паролями. Це дозволить легко отримати доступ до вашого облікового запису, коли це буде потрібно, не турбуючись про те, що ви забудете ключ.

Оновіть контактну інформацію вашого банку: переконайтеся, що контактна інформація вашого банку (електронна пошта, номер телефону) є повною та точною. Це дозволить банку оперативно зв’язатися з вами у разі перевірки особи або допомоги, якщо у вас виникнуть проблеми з вашим секретним ключем.

Використання біометрії: Вхід за допомогою біометричних засобів безпеки, таких як відбитки пальців або розпізнавання обличчя, є одним з хороших альтернативних методів входу. Ці методи використовують більш просунуті, безпечні та зручні технології. Окрім входу в додатки, біометричні технології також використовуються для грошових переказів та перевірки власності облікового запису.

Використовуйте додаткові методи автентифікації: Багато банків пропонують додаткові методи автентифікації, такі як коди OTP (одноразовий пароль) та двофакторну автентифікацію (2FA), для підвищення безпеки. Активуйте та використовуйте ці функції, щоб забезпечити безпеку під час проведення онлайн-транзакцій.

Крім того, користувачам слід змінити свої банківські звички за допомогою наступних порад:

Регулярно перевіряйте свій банківський рахунок: знайдіть час для регулярної перевірки свого банківського рахунку, щоб своєчасно виявляти будь-яку незвичайну активність. Це дозволить вам швидко реагувати та зв’язатися з банком, якщо ви виявите будь-які ознаки шахрайства.

Здійснюйте транзакції з дому: намагайтеся проводити фінансові операції вдома або в безпечному місці, уникаючи публічних мереж Wi-Fi, щоб зменшити ризик кібератак.

Негайно зверніться до свого банку: Якщо у вас виникли труднощі з використанням послуг онлайн-банкінгу або ви забули свій PIN-код, негайно зверніться до свого банку для отримання швидкої допомоги.

VN (складено)

Джерело: https://baohaiduong.vn/ngan-hang-khong-nho-ho-mat-khau-dang-nhap-nguoi-dung-phai-lam-gi-401269.html