Журналістика та «перегони» із соціальними мережами

Цифрова епоха відкриває можливості, але також ставить перед журналістикою безпрецедентні виклики. Коли кожна людина може стати польовим «репортером», кожен обліковий запис у соціальній мережі – це «новинна станція» без кордонів та обмежень, журналісти змушені вступити в «перегони» не лише за швидкістю, а й за захистом довіри, утвердженням цінностей та переорієнтацією своєї ролі в суспільстві, щоб не відставати.

Репортери працюють у затопленому районі Тхат Тхань (вересень 2024 р.). Фото: Ван Кхоа

В цифрову епоху поява соціальних мереж довела свої переваги в поширенні інформації та охопленні величезної аудиторії. Щодня, щогодини, тисячі одиниць інформації надсилаються із соціальних мереж. Однак соціальні мережі є ідеальним середовищем для поширення фейкових новин, неправдивих, оманливих, сенсаційних, клікбейтних та неперевірених новин. І попри залучення влади за допомогою багатьох заходів: пропаганди, нагадувань, санкцій, навіть кримінального переслідування... така неперевірена інформація все ще постійно з'являється, спричиняючи багато плутанини для громадської думки.

І в умовах вибуху фейкових новин, неправдивої інформації та неперевіреної інформації журналісти стикаються з подвійною місією: йти в ногу зі швидкістю поширення інформації, водночас опановуючи якість, надійність та людяність. Це основні цінності, які створюють репутацію мейнстрімної журналістики.

Фактично, останнім часом було багато випадків фейкових новин, які шокували та заплутали громадську думку всієї країни та були прояснені лише після втручання преси. Типовим прикладом є випадок із фейковими новинами у вересні 2024 року, коли вся країна боролася із супертайфуном Ягі (тайфун №3).

Зокрема, ще до того, як шторм досяг суші, у соціальних мережах з'явилася серія зображень спустошених Філіппін із підписом: «Зображення після того, як шторм обрушився на Філіппіни, внаслідок чого десятки тисяч людей були змушені покинути свої житло в центральній частині Філіппін...» або «через 2 години після того, як супертайфун Ягі пройшов через Філіппіни»... Вищезазначена інформація одразу ж викликала паніку та тривогу у людей по всій країні, особливо в провінціях та містах, які, за прогнозами, безпосередньо постраждають від шторму. Тому ця група зображень швидко поширилася на багатьох форумах та особистих сторінках.

Зіткнувшись із цією інформацією, багато інформаційних агентств швидко вжили заходів для перевірки та донесення об’єктивної правди до преси. В результаті ці зображення містили наслідки тайфуну Хайян, що стався майже 10 років тому на Філіппінах.

Потім, під час поширення шторму, фейкові новини досягли свого апогею в соціальних мережах, коли безперервно вибухала низка неправдивої інформації. Найтиповішим зображенням було зображення трьох осіб з родини в провінції Хазянг , які тікають від повені, та відео з немовлям у Мео Вак, яке плаче, бо його матір змило повені. Зокрема, з ранку 11 вересня 2024 року багато користувачів соціальних мереж поділилися зображенням чоловіка, який занурюється в червону паводкову воду та штовхає тазик, в якому сиділа його дружина, яка плакала від страху, міцно обіймаючи свого маленького сина. До зображення була додана інформація про родину в комуні Нгок Лінь, район Ві Сюйен, провінція Хазянг.

Це фото викликало сльози у багатьох людей, доки репортери не вирушили на місце події, щоб розслідувати та перевірити факти. Того ж дня багато газет повідомили про інформацію від лідерів Народного комітету комуни Нгок Лінь району Ві Сюйен, які стверджували: «Наведене вище зображення було лише інсценовано ютубером». Місцева влада просила людей бути надзвичайно уважними до неперевіреної інформації в соціальних мережах... І одразу після цього вищезгадане зображення було видалено багатьма обліковими записами соціальних мереж, перестали поширювати, коментувати...»

Репортери працюють на фестивалі храму Ба Чіу у 2025 році. (Фото Мін Х'єу)

Фактично, у Тханьхоа влада покарала за багато випадків поширення неправдивої інформації в соціальних мережах, що негативно вплинуло на репутацію організацій та окремих осіб, або, що ще серйозніше, спричинило громадську плутанину. Також після шторму № 4 (вересень 2024 року) багато акаунтів у соціальних мережах опублікували серію зображень та інформації про шторм, який затопив будинки, внаслідок чого сотні людей в окрузі Тхать Тхань голодували... З неперевіреної цікавості багато людей поділилися вищезазначеною інформацією та закликали до милосердя та доброти до людей у ​​затоплених районах.

Відразу після цього репортери газети Thanh Hoa, радіо- та телевізійної станції Thanh Hoa (нині газета та радіо- та телевізійна станція Thanh Hoa) та багатьох центральних інформаційних агентств, розташованих у цьому районі, швидко прибули до району Thach Thanh, об'єктивно повідомляючи про збитки, завдані поширенням шторму. В результаті ніхто не постраждав і не помер від голоду внаслідок шторму...

Багато випадків поширення фейкових новин у соціальних мережах, але їх зупиняла основна преса. Фактично, у минулому репортери та журналісти також змінили спосіб поширення інформації та пропаганди, щоб досягти громадськості. Зокрема, не лише через засоби масової інформації, такі як друковані газети, електронні газети, радіо та телебачення, але й самі журналісти повною мірою скористалися цим, поширюючи та надаючи масовій інформації можливості для широкого поширення на платформах соціальних мереж. Крім того, більшість репортерів та журналістів знають, як оптимізувати заголовок, зображення та час публікації, щоб підвищити рівень доступу громадськості до інформації.

Точніше, замість того, щоб розглядати соціальні мережі як опонента, журналісти побачили в них допоміжний інструмент – ефективний канал розповсюдження для розширення впливу офіційної інформації на громаду. Як поділився журналіст Куок Тоан з газети «Сільське господарство та довкілля»: «Я не лише регулярно ділюся новинами та статтями у виданнях агентства, але й поширюю багато статей колег та позитивну інформацію серед громади на платформах соціальних мереж. Це також мій професійний обов’язок, сподіваючись використовувати хороше, щоб усунути погане, використовувати позитивне, щоб усунути негативне, щоб зробити свій внесок у побудову дедалі кращого суспільства».

Преса роз'яснила фотографію, яка неправдиво відображає наслідки шторму № 3 (вересень 2024 року), що стався в провінції Хазянг. (фото з інтернету)

У «перегонах» із соціальними мережами відбулася не лише зміна підходу та духу самонавчання щодо отримання технологій від репортерів та журналістів, але й багато прес-агентств також активно та фундаментально трансформуються в цифровий спосіб. Багато центральних прес-агентств інтегрували та застосували технології штучного інтелекту (ШІ) як у виробництві контенту, так і в підтримці команди репортерів. Місцеві прес-агентства також активно відкривають акаунти в соціальних мережах для поширення офіційної інформації. Водночас вони зацікавлені в навчанні команди репортерів та журналістів для покращення їхніх робочих навичок в цифрову епоху, вміння писати, фотографувати, знімати на відео, монтувати та транслювати відео в прямому ефірі... Це сильна трансформація не лише для виживання, але й для підтвердження незамінної ролі журналістики в сучасному суспільстві.

Слід також підтвердити, що «перегони» між журналістами та соціальними мережами – це, по суті, перегони за підтримку суспільної довіри. У них журналісти не можуть перемогти, будучи поверхневими, неглибокими чи емоційними. Журналістика перемагає, надаючи об’єктивну, чесну, своєчасну, гуманну інформацію, відповідальність та професійну мужність. Тому реальність вимагає від кожного репортера та журналіста постійно впроваджувати інновації у своє мислення, йти в ногу з технологіями, але водночас дотримуватися журналістської етики – основних цінностей, які створюють реальну цінність у світі, який «бореться» з фейковою інформацією.

До Дук

Джерело: https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm