Керівництво ринку втручається у справу TikTokera Vo Ha Linh, якого "звинувачують" у продажу товарів за демпінговими цінами.

(Ден Трі) - Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку надіслав документ із проханням до Департаменту управління ринком міста Хошимін розглянути та вирішити скаргу про те, що TikTokEr Vo Ha Linh має ознаки продажу товарів за демпінговими цінами.

17 травня, спілкуючись з репортером газети «Дан Трі» , пан Тран Хю Лінь, директор Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку ( Міністерство промисловості і торгівлі ), підтвердив, що це відомство надіслало документ із проханням до Департаменту управління ринком міста Хошимін розглянути та вирішити скаргу, пов’язану з пані Во Ха Лінь, після отримання вказівок від керівництва Міністерства промисловості і торгівлі.

Раніше споживач надіслав скаргу на те, що TikTokers Vo Ha Linh демонстрував ознаки надзвичайно великих знижок під час розпродажів у прямих трансляціях, продаючи товар за цінами значно нижчими за ринкові, навіть нижчими за ціну, зазначену виробником або офіційним дистриб'ютором.

Наприкінці березня В'єтнамська асоціація захисту прав споживачів (VICOPRO) також надіслала владі документ із проханням переглянути діяльність з продажу KOL (інфлюенсерів) та KOC (інфлюенсерів). Серед них – справа TikTokera Vo Ha Linh.

Відповідно, асоціація заявила, що TikTokers неодноразово отримував повідомлення про демпінг, постачання товарів низької якості та заклики людей до накопичення товарів. Ці повідомлення викликали багато занепокоєння у споживчій спільноті, а також мали значний вплив на ринок.

Зокрема, асоціація повідомила, що перед прямою трансляцією розпродажів 15 березня Ха Лінь опублікувала на своїй особистій сторінці в соціальних мережах заклик до людей запасатися товарами, оскільки платформи електронної комерції збільшать комісії на початку квітня.

Vo Ha Linh зараз є одним із лідерів KOL за продажами прямих трансляцій у В'єтнамі (Фото: Minh Huyen).

Водночас, Во Ха Лінь постійно продавав товари за неймовірно низькими цінами, у багато разів нижчими за ринкові, що негативно впливало на роздрібні продажі товарів у магазинах.

Асоціація вважає, що постійний продаж KOL ​​товарів за цінами, які «знищують» традиційних роздрібних торговців, також призведе до негативних наслідків для суспільства, коли люди більше не будуть зацікавлені в прямих покупках і зосередяться лише на покупках під час прямих трансляцій.

Відразу після цього, ввечері 30 березня, на офіційній особистій сторінці з синьою галочкою Во Ха Лінь висловилася, підтвердивши свою відданість прозорості у сфері продажів у прямих трансляціях на платформах електронної комерції та завжди ставлячи інтереси споживачів на перше місце.

«Наразі ми не отримували жодних запитів від влади щодо нещодавніх звітів. Однак ми завжди готові тісно та повноцінно співпрацювати, щоб роз’яснити всю інформацію, якщо буде запит», – йдеться в оголошенні на особистій сторінці.

Vo Ha Linh наразі є одним із лідерів KOL за продажами прямих трансляцій у В'єтнамі. Згідно зі статистикою компанії з дослідження ринку, під час прямої трансляції 10 жовтня 2024 року канал Vo Ha Linh у TikTok лідирував за охопленням із загальною кількістю 3,7 мільйона переглядів, хоча пряма трансляція тривала менше 1,5 години.

Однак, Во Ха Лінь також була втягнута в численні суперечки під час прямих трансляцій з продажу продуктів. Наприклад, у квітні 2023 року ця TikTok-користувачка співпрацювала з брендом шампунів для прямої трансляції продажу продуктів на платформі TikTok. Зокрема, вона оголосила про запуск програми просування продуктів з шокуючими цінами в 11 000 та 18 000 донгів.

Однак кампанія зустріла сильний опір з боку агентів та аптек. Вони стверджують, що компанія демпінгує ціни, ускладнюючи роботу традиційних каналів збуту. Деякі аптеки закликали одна одну бойкотувати не лише вищезгаданий бренд, а й інші продукти цього підрозділу.

Крім того, деякі споживачі також мають неспівчутливе ставлення, коли неправильно розуміють, що агенти та аптеки стягують занадто багато. У відповідь на негативну реакцію і Во Ха Лінь, і бренд одразу ж опублікували повідомлення, що це «ексклюзивна пропозиція» для жінки-тіктокерки, і продукт продається як комбо, обмеженою кількістю.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm