ShopeeFood покращує взаємодію з користувачами, створюючи переваги для партнерів для сталого зростання

(Ден Трі) - ShopeeFood продовжує просувати розробку двох нових функцій: «Харчуйтеся добре, дешево» та «Король угод» – двох рішень, які допоможуть ресторанам-партнерам на платформі задовольнити потрібні потреби користувачів, тим самим відкриваючи можливості для сталого зростання.

Від потреб користувачів до революційних функцій

Розуміючи тенденцію, коли офісні клієнти – одна з популярних груп користувачів платформи – все частіше надають пріоритет вибору смачних страв за розумними цінами з ресторанів поблизу робочого місця, ShopeeFood швидко запустила програму «Їжте смачно, дешево».

Програма збирає смачні страви за пільговими цінами (від 30 000 донгів або менше) з ресторанів у радіусі приблизно 3 км, щоб оптимізувати витрати на доставку для користувачів, а також покращити досвід доставки на розумні відстані, допомагаючи зберегти якість страв.

ShopeeFood запускає «Дешеву та смачну їжу» та «Короля угод» – два рішення, що дозволяють випереджати споживчі тенденції, допомагаючи партнерам задовольнити правильні потреби користувачів та досягти сталого зростання.

Це рішення підходить не лише для зайнятих користувачів, але й допомагає ресторанам поблизу ефективно охоплювати інші великі групи клієнтів, такі як студенти, студенти університетів та мешканці багатоквартирних будинків. Завдяки цьому партнери можуть постійно збільшувати щоденні замовлення, одночасно створюючи довгостроковий портфель лояльних клієнтів.

Якщо «An ngon che» задовольняє щоденні потреби в харчуванні, то «Trùm dea» пропонує абсолютно новий досвід: спочатку купуй, потім використовуй. Натхненна звичкою шукати пропозиції на платформах електронної комерції, програма дозволяє користувачам щодня збирати пропозиції на продукти харчування зі знижками до 50% та гнучко використовувати їх у наступні дні. Хоча термін дії залежить від магазину, ShopeeFood завжди гарантує, що користувачі мають щонайменше 2 дні, щоб скористатися пропозиціями після їх отримання.

«Deal Boss» не лише відкриває новий спосіб споживання, допомагаючи користувачам проактивно планувати своє харчування економно, але й є ефективним інструментом стимулювання для ресторанів. Завдяки пріоритетному показу та поєднанню з прямими трансляціями, програма допомагає збільшити охоплення, покращити коефіцієнти конверсії та залучити нових клієнтів.

Створення шляху сталого зростання з партнерами

Розробка нових функцій, таких як «Дешева та смачна їжа» та «Deal Boss», – це не лише короткострокова кампанія, а й стратегічний крок, який демонструє довгострокову орієнтацію ShopeeFood: зосередження на ринковому попиті, створення платформи сталого зростання для партнерів.

Завдяки серії інноваційних рішень, ShopeeFood не лише зафіксувала вражаюче зростання, але й супроводжувала партнерів у розширенні їхньої клієнтської бази та підвищенні ефективності бізнесу.

Розуміючи реальні потреби споживачів, ShopeeFood постійно пропонує креативні та гнучкі рішення, що підходять для кожного етапу розвитку ресторану. Яскравим прикладом цього зобов'язання є захід «ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025», що відбувся в Хошиміні та зібрав понад 200 партнерів по всій країні.

Захід, що проходив під гаслом «Сталий розвиток», став для ShopeeFood можливістю поділитися своєю орієнтацією на розвиток та висловити подяку своїм видатним партнерам. 32 видатні ресторани та бренди були відзначені у 19 категоріях нагород, що підтверджує ефективну та сталу співпрацю між ShopeeFood та її партнерами.

32 видатні ресторани та бренди були відзначені у 19 категоріях нагород на церемонії «ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025».

Як почесний партнер у категорії «Еліта галузі», Farmers Market – сучасний роздрібний бренд, оцінив, що поява у популярних додатках, таких як ShopeeFood, не лише допомагає розширити клієнтську базу, але й оптимізує операції та витрати на доступ до ринку.

«ShopeeFood має велику базу користувачів, зручний процес покупок і багато нових програм підтримки магазинів, що робить його варіантом, який «варто спробувати», для будь-якого бренду, який шукає рішення для розвитку свого онлайн-каналу продажів. Для Farmers Market ShopeeFood є одним із найефективніших каналів для охоплення нових клієнтів, збільшення доходів і побудови довгострокової присутності», – сказав пан Во Тхань Лок, співзасновник і комерційний директор Farmers Market.

Зокрема, після 7 років співпраці з ShopeeFood, Farmers Market щороку фіксував двозначне зростання доходів. Після кожної великої кампанії, такої як промо-дні, бренд спостерігав різке збільшення кількості нових постійних клієнтів, що сприяло зміцненню його лояльної клієнтської бази.

Окрім підтримки з боку рекламних інструментів, таких як банери, рекламні пакети або гнучкі програми безкоштовної доставки, представники Farmers Market також високо цінують технологічні рішення від ShopeeFood, такі як автоматизація операцій, персоналізація користувацького досвіду за допомогою штучного інтелекту або можливість аналізу великих даних для пропонування відповідних рекламних програм, визначення ефективного часу продажів та оптимального розширення зон доставки.

Під час співпраці з ShopeeFood, Farmers Market успішно застосував технологічні рішення та гнучкі стимули для покращення взаємодії з користувачами та розширення бізнесу.

Впроваджуючи стратегію, зосереджену на якості продукції та різноманітності в ключових галузях, Farmers Market поступово розширює свою частку ринку та покращує користувацький досвід. Бренд планує просувати два ключові напрямки розвитку найближчим часом на ShopeeFood: задоволення щоденних потреб у покупках продуктів харчування та просування торгових послуг у пік сезону наприкінці року або під час свят Тет.

Прагнучи стати сталим партнером ресторанної спільноти, ShopeeFood постійно впроваджує інновації, щоб пропонувати практичні та ефективні рішення для зростання. Такі ініціативи, як дві функції «Їжте добре, купуйте дешево» та «Deal Boss», є доказом того, як ShopeeFood розуміє поведінку користувачів, тим самим розробляючи програми, які точно відповідають реальним потребам та підтримують синхронне впровадження на платформі, оптимізуючи ефективність бізнесу для партнерів.

«Сталий розвиток ресторанних партнерів є рушійною силою для ShopeeFood, яка постійно вдосконалює свої послуги та впроваджує комплексні та гнучкі рішення. Ми прагнемо супроводжувати партнерів у підвищенні ефективності бізнесу, адаптації до змін на ринку продуктів харчування та напоїв і оперативному використанні можливостей для зростання, особливо в пік сезону наприкінці року», – наголосила пані Ле Нгок Уєн, керівник відділу розвитку бізнесу ShopeeFood Vietnam.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm