Присвячено народу

- У процесі функціонування дворівневої місцевої влади, поряд із забезпеченням безперебійної та ефективної роботи, основна увага також приділяється організації та використанню штаб-квартир після реорганізації адміністративних одиниць на рівні комун. Зокрема, Народні комітети комун та районів надають пріоритет організації центральних штаб-квартир для державних адміністративних послуг (PVHCC) для забезпечення найкращого обслуговування потреб людей та підприємств під час виконання адміністративних процедур (TTHC).

Фахівці Центру обслуговування державних адміністрацій району Луонг Ван Трі допомагають людям користуватися кіосками державних послуг.

16 червня 2025 року Постійний комітет Національних зборів видав Резолюцію № 1672/NQ-UBTVQH15 про організацію адміністративних одиниць комунального рівня провінції Лангшон у 2025 році. Згідно з резолюцією, вся провінція буде розділена на 194 адміністративні одиниці комунального рівня на 65 адміністративних одиниць низового рівня. З 1 липня 2025 року офіційно функціонуватиме дворівнева місцева влада. Відповідно, буде створено 65 центрів державного обслуговування комун та районів, які замінять старі відділи «єдиного вікна» народних комітетів на районному та комунальному рівнях.

Керуючись девізом «ставити людей у ​​центр обслуговування», Провінційний народний комітет видав офіційне розпорядження № 1401 від 2 липня 2025 року щодо покращення якості та ефективності роботи Центру державного обслуговування на комунальному рівні. Відповідно, народні комітети комун та районів зобов’язані приділяти увагу інвестуванню та модернізації приміщень та обладнання; повному та публічному розміщенню переліку адміністративних процедур у центрі; повному облаштуванню місць для сидіння, питної води, Wi-Fi, кондиціонерів, вентиляторів та інших необхідних умов, створенню цивілізованої, дружньої та зручної обстановки для виконання процедурами державного обслуговування людьми.

Пан Нонг Ван Тоан, заступник директора Центру державного управління комуни Ван Куан, сказав: «Працюючи за дворівневою моделлю управління, Народний комітет комуни створив Центр державного управління комуни для отримання та повернення результатів адміністративних процедур населенню та підприємствам. Центр має площу близько 70 квадратних метрів, повністю обладнаний та має стабільне мережеве з’єднання, що добре задовольняє робочі потреби посадовців, державних службовців та громадян. Завдяки цьому, з моменту його роботи, отримання та повернення результатів адміністративних процедур у центрі завжди відбувалося безперебійно. З липня 2025 року по теперішній час показник записів, які повертають результати вчасно та достроково, досяг 99,61%. Завдяки розуміння, більшість людей дуже задоволені моделлю Центру державного управління комуни».

Аналогічно, у новій комуні Чі Ланг, після реорганізації, робочий штаб Народної ради – Народного комітету комуни розташовувався у старій Народній раді – Народному комітеті району Чі Ланг. Новий комунальний Центр громадських послуг був організований у відділі «єдиного вікна» старого Народного комітету району Чі Ланг із гарантованою площею та сучасним обладнанням. Відповідне розташування робочого штабу комунального Центру громадських послуг сприяло створенню зручності для людей, які звертаються для виконання адміністративних процедур.

Пані Хоанг Тхі Ву, село Кай Хонг, комуна Чі Ланг, поділилася: «Я вважаю, що організація місця для отримання та повернення результатів адміністративних процедур таким людям є дуже розумною; вона не лише максимально використовує існуючі можливості, але й має просторий простір для зручного обміну інформацією між людьми та посадовцями під час виконання процедур».

Видно, що центр комунальних послуг відіграє важливу роль у впровадженні дворівневого місцевого самоврядування. Це відділ, найближчий до людей, який безпосередньо приймає, керує та вирішує адміністративні процедури для людей. Завдяки повному облаштуванню штаб-квартири та приміщень, виконання адміністративних процедур людьми завжди відбувається безперебійно та зручно. З 1 липня по теперішній час на рівні комуни отримано 55 158 протоколів адміністративних процедур; вирішено 52 685 протоколів, з яких 52 217 протоколів вирішено достроково та вчасно, що становить 99,11%, тоді як 468 протоколів прострочені, що становить 0,88%.

Пані Хоанг Тхі Луан, заступниця директора Провінційного центру державних послуг, зазначила: «З моменту свого створення комунальні центри державних послуг у провінції швидко почали стабільно працювати, ставши надійним «пунктом призначення» для людей, коли їм потрібно виконувати адміністративні процедури. Примітно, що більшість центрів мають пріоритет розташування у просторих штаб-квартирах із місткими приміщеннями, розташованих у центральних місцях, зручних для подорожей. Завдяки цьому, коли люди та підприємства приходять для виконання адміністративних процедур, вони обслуговуються в цивілізованому та сучасному середовищі, що сприяє покращенню якості та ефективності роботи адміністративного апарату на місцях».

Завдяки чіткому керівництву провінції та проактивному духу уряду комунального рівня, що приділяє пріоритет облаштуванню робочого штабу центру PVHCC, це сприяло ефективному впровадженню адміністративних процедур, створюючи зручності для людей та бізнесу.

Джерело: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html