Посилення боротьби з комерційним шахрайством та захист прав споживачів у Нгеані

18 липня вдень Асоціація захисту прав споживачів провінції Нгеан провела 5-те засідання виконавчого комітету, на якому було розглянуто роботу за перші 6 місяців 2025 року, визначивши напрямки та завдання на останні 6 місяців року.

Báo Nghệ An•18/07/2025

У заході взяли участь представники Департаменту промисловості та торгівлі, Департаменту науки і технологій, Спілки науково-технічних асоціацій провінції Нгеан; Департаменту управління ринком, представники агентств, підрозділів та членів.

панорама — Огляд конференції. Фото: Куанг Ан

Асоціація захисту прав споживачів провінції Нгеан була створена згідно з рішенням № 2347/QD-UBND від 6 липня 2007 року Народного комітету провінції Нгеан. На сьогодні асоціація налічує понад 7000 членів, включаючи 15 колективних відділень та 16 дочірніх відділень.

Протягом перших 6 місяців 2025 року Асоціація захисту прав споживачів провінції Нгеан синхронно розгорнула професійну діяльність, поступово підтверджуючи свою роль як мосту між споживачами та установами й підприємствами, сприяючи побудові справедливого та прозорого ринку товарів і послуг.

Ґрунтуючись на вказівках Центральної асоціації та орієнтирах Провінційного народного комітету, Асоціація організувала засідання всієї Виконавчої ради, щоб підбити підсумки діяльності у 2024 році, визначити напрямок на 2025 рік, а також одночасно прийняти більше окремих осіб та груп. Асоціація активно координувала свою діяльність з функціональними секторами для організації багатьох заходів у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі, пов'язаний з 65-ю річницею своєї традиції.

bna_4(2).jpg — Пан Нгуєн Ван Тханг - Голова Асоціації виступив на конференції. Фото: Куанг Ан

Асоціація також активно бере участь у навчальних курсах, організованих Міністерством промисловості та торгівлі, для оновлення знань про штучний інтелект в управлінні бізнесом та Закон про захист прав споживачів. Активно координує свою діяльність з Департаментом управління ринками, Департаментом науки і технологій з питань перевірки товарів, продуктів харчування та нафтопереробного обладнання, сприяючи забезпеченню безпеки споживачів.

У минулому Асоціація також отримувала та розглядала скарги й відгуки від споживачів з Нге Ан. Випадки оперативно перевірялися, класифікувалися та розглядалися Асоціацією відповідно до її повноважень або передавались до відповідних органів, забезпечуючи гармонію інтересів між споживачами та підприємствами, сприяючи зміцненню довіри людей.

bna_3(1).jpg — На конференції виступив пан Во Куанг Туан, заступник директора Департаменту промисловості та торгівлі. Фото: Куанг Ан

Незважаючи на численні позитивні результати, захист прав споживачів у Нгеані все ще має деякі обмеження. Ресурси Асоціації все ще обмежені, що впливає на поширення пропаганди, особливо у віддалених районах. Деякі справи, що виходять за межі її повноважень, пов'язані з цивільними спорами або якістю будівництва, ускладнюють для Асоціації їх ретельне вирішення. Обізнаність споживачів все ще обмежена, багато людей не знають, як захистити свої права...

Виступаючи на конференції, члени та підрозділи погодилися, що робота із захисту прав споживачів відіграє дедалі важливішу роль у контексті дедалі різноманітнішого та складнішого ринку товарів і послуг. Багато делегатів високо оцінили зусилля Асоціації щодо отримання та оперативного розгляду скарг і відгуків, сприяння захисту законних прав людей та підтримці здорового бізнес-середовища.

Асоціація координує роботу з підрозділами щодо перевірки обладнання на заправних станціях у цьому районі. Фото: QA

У думках також зазначалося, що Асоціації слід посилити координацію з департаментами та відділеннями, розширити правову пропаганду серед широких верств населення, зосередитися на вразливих групах, таких як люди похилого віку, віддалені райони; підвищити ефективність ринкового нагляду, сприяти застосуванню інформаційних технологій для швидшого та прозорішого підходу та підтримки споживачів.

Виступаючи на конференції, пан Во Куанг Туан, заступник директора Департаменту промисловості та торгівлі, високо оцінив зусилля Провінційної асоціації захисту прав споживачів за останній час. Департамент промисловості та торгівлі продовжуватиме тісну координацію з Асоціацією у поширенні законів, розгляді порушень, особливо у сфері інспектування та моніторингу ринку в періоди пік. Він звернувся до Асоціації з проханням продовжувати просувати свою роль як мосту між людьми та бізнесом, сприяючи побудові цивілізованого, безпечного та сталого споживчого середовища.

bna_1(3).jpg — Товаришів було включено до складу Виконавчого комітету Асоціації на термін 2023-2028 років. Фото: Куанг Ан

На конференції Асоціація захисту прав споживачів провінції Нгеан реорганізувалася та до складу Виконавчого комітету Асоціації на термін 2023-2028 років було додано 6 товаришів.

Джерело: https://baonghean.vn/tang-cuong-dau-tranh-chong-gian-lan-thuong-mai-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nghe-an-10302566.html