Професійне навчання працівників туристичної галузі в Лам Донг

З 7 по 9 листопада Департамент культури, спорту та туризму провінції Лам Донг організував навчальний курс для покращення навичок роботи з прийому гостей та прибирання для працівників закладів розміщення, туристичних зон та визначних пам'яток провінції.

Сцена навчального класу

У заняттях взяли участь майже 100 працівників, які працюють у відділах прийому та прибирання в закладах розміщення та туристичних пам'яток по всій провінції.

Пані Труонг Тхі Чау, директор Центру розвитку професійних туристичних послуг, ділиться своїми навичками зі студентами.

За даними Департаменту культури, спорту та туризму, Лам Донг – це місцевість з багатим туристичним потенціалом, яка прагне розвивати високоякісний туризм. Тому туристичні кадри повинні бути професійно навчені з точки зору стилю, ставлення та професійних навичок.

Персонал на рецепції та в прибиранні сприяє якості обслуговування та культурі готелю.

Навчальний курс має на меті оновити, стандартизувати та покращити професійні навички працівників; водночас, поширювати державні нормативні акти щодо діяльності туристичних закладів, навички поведінки в середовищі обслуговування, спрямовані на покращення якості обслуговування туристів.

Окрім теоретичної частини, студенти також обмінюються практичним досвідом з експертами та досвідченими викладачами у сфері туризму. Таким чином, ефективно застосовуючи його у повсякденній роботі, вони сприяють покращенню якості послуг у підрозділі та розвитку туристичних людських ресурсів у провінції Лам Донг .

Студенти беруть участь в обговореннях навичок обслуговування номерів.

Ця діяльність сприяє стандартизації послуг, формуванню професійного та дружнього іміджу туризму в Лам Донг, що відповідає вимогам сталого розвитку туризму в майбутньому.

Джерело: https://baolamdong.vn/tap-huan-nghiep-vu-cho-lao-dong-nganh-du-lich-lam-dong-401006.html