Сприяння цифровій трансформації в секторі соціального забезпечення

Від виплати пенсій та субсидій через рахунки до застосунку VssID, що об'єднує національні дані про населення... Соціальне страхування міста Хошимін сприяє застосуванню технологій у сфері платежів, управління та поширення політики; розширює безготівкові методи оплати, допомагає політикам соціального забезпечення стати ближчими до людей, сприяє модернізації державного управління міста.

Соціальне страхування міста Хошимін навчає посадовців та працівників застосуванню цифрової трансформації в комунікаційній роботі та підтримці учасників соціального страхування.

Оплата через банківський рахунок

Вибравши продукти в міні-супермаркеті біля свого будинку, пані Тран Тхі Тху (73 роки, мешкає в районі Тхой Ан, Хошимін) принесла свою банкоматну картку до касира, щоб розрахуватися. Касир просто провів картку, дав пані Тху ввести пароль, і все. Пані Тху сказала, що ця банкоматна картка також є рахунком для отримання її щомісячної пенсії. Раніше вона отримувала свою пенсію готівкою, тому на початку місяця їй доводилося йти на пошту , щоб отримати гроші, а коли вона йшла на ринок, їй доводилося брати з собою готівку, що було незручно і доводилося хвилюватися, що вона їх загубить. Тепер з банкоматною карткою отримувати зарплату та робити покупки зручніше. «Відколи я отримую зарплату через банк, мені це набагато зручніше. Коли мені щось потрібно, я просто беру свою банкоматну картку в супермаркет, проводжу нею, і все готово», – сказала пані Тху.

Разом із пані Ту, багато людей, які отримують щомісячні пенсії та виплати соціального страхування, були проінформовані Агентством соціального страхування та поштовим відділенням міста Хошимін про переваги отримання пенсій та виплат через банківські рахунки. За даними Управління соціального страхування міста Хошимін, отримання пенсій та виплат соціального страхування через особисті рахунки допомагає людям заощаджувати час на подорожі, швидко та зручно; застосовуючи Національну базу даних населення, виплачуються щомісячні пенсії та виплати соціального страхування безготівковим способом відповідно до вказівок уряду .

Нещодавно Служба соціального страхування міста Хошимін у співпраці з поштовим відділенням та банками продовжила роботу з перевірки, перегляду та оновлення посвідчень особи громадянина (CCCD) для виплати пенсій, а також сприяла виплаті пенсій та щомісячних виплат соціального страхування без використання готівки. Служба соціального страхування міста Хошимін впровадила рішення для посилення управління бенефіціарами та сприяння виплаті пенсій через рахунки, що призвело до збільшення майже на 5% рівня виплат пенсій через рахунки порівняно з серпнем 2025 року. У вересні Служба соціального страхування міста Хошимін виплатила пенсії та щомісячні виплати соціального страхування 343 293 бенефіціарам. З них 307 572 особи отримували пенсії через банківські рахунки (досягнувши рівня 89,59%), а 35 721 особа отримувала готівку.

Окрім посилення керівництва, Служба соціального страхування міста Хошимін постійно організовує навчальні конференції з навичок письма, пропаганди та застосування цифрової трансформації в комунікаційній роботі, підтримуючи учасників. Пані Нгуєн Хонг Хань, заступниця директора Служби соціального страхування міста Хошимін, зазначила, що Служба соціального страхування міста Хошимін посилює навчання персоналу, щоб забезпечити їх необхідними знаннями та навичками, тим самим сприяючи поширенню політики соціального забезпечення більш ефективним, професійним та гуманним способом.

Поширювати політику в цифровому середовищі

За словами пана Тран Зунг Ха, заступника директора Департаменту соціального страхування міста Хошимін, цифрова трансформація є одним із важливих стовпів, який допоможе галузі соціального страхування швидко адаптуватися до змін у моделі організації місцевого самоврядування з 1 липня та ефективно впроваджувати нову політику відповідно до Закону про соціальне страхування та Закону про медичне страхування 2024 року. Цифрова трансформація не лише допомагає оптимізувати управлінську та операційну діяльність, але й відіграє важливу роль у забезпеченні доступу людей до полісів соціального та медичного страхування та їх використання публічно, прозоро та своєчасно, особливо у складних районах, таких як сільська місцевість та острови. Тому Департамент соціального страхування міста Хошимін синхронно впроваджує багато цифрових рішень для скорочення часу обробки, спрощення та уніфікації процесів, а також покращення прозорості та доступу людей до інформації.

Зокрема, додаток VssID – Номер соціального страхування допомагає людям швидко знаходити інформацію про види страхування за допомогою надзвичайно простих операцій. Зокрема, код соціального страхування; агентство соціального страхування; медичний огляд та лікувальний заклад, що видає довідку про відпустку за соціальним страхуванням; медичний огляд та лікувальний заклад, що підписує договір про обстеження та лікування за медичним страхуванням; одиниця-учасник соціального страхування... Повна інтеграція інформації про страхування, такої як картка медичного страхування, процес участі в соціальному страхуванні, страхування від безробіття, страхування від нещасних випадків на виробництві, професійних захворювань; інформація про користування режимами соціального страхування (одноразове, лікарняне, пологове; історія обстеження та лікування за медичним страхуванням). Додаток також оновлює та передає інформацію про діяльність соціального страхування зареєстрованим особам VssID (режими та політика соціального страхування, інструкції щодо надання державних послуг, онлайн-платіжні послуги)... Крім того, Соціальне страхування міста Хошимін посилює комунікацію з людьми та підприємствами, щоб збільшити використання онлайн-державних послуг на Національному порталі державних послуг та Порталі державних послуг сектору соціального страхування. Це допомагає скоротити адміністративні процедури, заощадити час та витрати на проїзд для людей. Соціальне страхування міста Хошимін також розробляє форми цифрової комунікації, політичну пропаганду через соціальні мережі, Zalo OA, проактивні повідомлення... що сприяє підвищенню обізнаності та цифрових навичок людей.

Пан Тран Зунг Ха зазначив, що поточний рівень очищення даних та синхронізації персональних ідентифікаційних номерів/CCCD учасників бази даних, якою керує Служба соціального забезпечення В'єтнаму, досяг понад 99%. «З орієнтацією на людей як центр обслуговування, рішення цифрової трансформації Служби соціального забезпечення міста Хошимін будуть продовжувати просуватися, прагнучи забезпечити людям виплати соціального забезпечення незалежно від місця їхнього проживання, сприяючи модернізації державного управління сектором соціального забезпечення в новий період», – підтвердив пан Тран Зунг Ха.

ПРОЦВІТАННЯ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-linh-vuc-an-sinh-xa-hoi-post817066.html