Використання спільних даних для врегулювання адміністративних процедур для людей

Інтеграція «м’якої інфраструктури»

Як підрозділ, що відіграє ключову роль у консультуванні з питань створення цифрових платформ та цифрових даних, Міністерство науки і технологій (DOST) останнім часом збирало, об'єднувало та обробляло дані з багатьох галузей: безпека та порядок, дорожній рух, охорона здоров'я , навколишнє середовище, державні послуги, соціальне життя... для забезпечення функціонування цифрового уряду.

Пан Нгуєн Суан Сон, директор Департаменту науки і технологій, зазначив, що замість використання багатьох окремих програмних засобів, Hue прагне інтегрувати всю управлінську, звітну та операційну діяльність на єдиній платформі. Дані не просто зберігаються, а й мають аналізуватися, візуалізуватися та надаватися в режимі реального часу, стаючи інструментом для підтримки керівників усіх рівнів у прийнятті своєчасних та точних рішень.

Новим моментом дворівневої моделі місцевого самоврядування є необхідність узгоджених та синхронізованих операційних даних від міста до комуни та району. Як тільки з'явиться «м’яка інфраструктура» з єдиним джерелом цифрових даних, управління, нагляд та обслуговування людей будуть здійснюватися уніфікованим чином, уникаючи дублювання, заощаджуючи ресурси та підвищуючи ефективність.

Оцінюючи цю зручність, за словами пана Ле Тханга Лонга, заступника голови Народного комітету округу Ан Куу, найбільш очевидним є те, що з моменту запуску дворівневої місцевої влади, пов'язаної з розумним містом, завдяки застосуванню цифрових джерел даних, таких як HueIOC, Hue-S, як основи для роботи та управління, це допомогло відділам та роботі працювати більш гладко, забезпечуючи більшу задоволеність людей.

Хоча початок приніс певні переваги, оскільки реформа та інновації державного адміністративного апарату все ще перебувають на початковій стадії та не мають «прецедентів», це вимагає подальшого розширення спільного сховища даних міста та взаємодії з центральними міністерствами та галузями. Це сховище даних вважається «хребтом» для впровадження нових та сучасних технологічних застосувань в управлінні, сприяючи розвитку цифрового урядування, цифрової економіки та цифрового суспільства.

Фактично, мільйони відгуків людей на місцях через застосунок Hue-S стали важливим джерелом соціальних даних. Стандартизовані та інтегровані ці відгуки не лише допомагають уряду швидко вирішувати проблеми, але й слугують основою для розробки практичної політики.

HueIOC вважається одним із спільних цифрових центрів обробки даних міста.

Об'єднаний від цифрової інфраструктури до цифрових даних

Доктор Хо Дак Тай Хоанг, голова Спілки науково-технічних асоціацій міста Хюе, зазначив, що управління на основі даних є неминучою тенденцією, яка допомагає зробити апарат як оптимізованим, так і ефективним. Він зазначив, що Хюе має системний підхід, беручи науку та технології за основу, поєднуючи цифрові програми з практичними потребами для підвищення соціальної довіри. Ключовим питанням на даний момент є інтеграція та об'єднання галузевих сховищ даних та локальних даних в єдиний центр, що дозволить ефективніше служити управлінню та використанню.

У вересні 2025 року Народний комітет міста Хюе опублікував План № 387/KH-UBND щодо стратегії даних до 2030 року, спрямований на створення синхронної, сучасної інфраструктури даних, підключеної до національних баз даних. Зокрема, спільне сховище даних побудовано відповідно до критеріїв «правильність, достатність, чистота, активність, уніфікованість, спільне використання». До 2030 року Хюе прагне: 100% даних у національних базах даних оцифровано та інтегровано; всі адміністративні процедури надаються онлайн на Національному порталі державних послуг; людям та підприємствам потрібно надавати інформацію лише один раз під час користування державними послугами...

За словами директора Департаменту науки і технологій Нгуєна Суан Сона, це головний напрямок формування цифрового уряду на основі єдиної платформи даних. Такий підхід зменшує дублюючі інвестиційні витрати та забезпечує прозорість і своєчасність обслуговування людей і бізнесу. Навіть під час інвестування в цифрову інфраструктуру та оцифрування даних, департаментам, відділенням або комунам і районам не дозволяється інвестувати або застосовувати спеціалізовані цифрові платформи або незалежні цифрові платформи на рівні комун, а повинні пройти перевірку компетентним органом, призначеним для їх створення, та бути інтегрованими в Hue-S, спільний центр обробки даних міста.

Наразі Центр моніторингу та управління розумним містом (HueIOC) відіграє роль «мозку», що об’єднує всі розумні рішення, від уряду до бізнесу та людей. Якщо раніше кожна сфера мала окрему систему, то тепер IOC дозволяє централізувати дані та керувати ними в єдиному порядку. Це допомагає економити ресурси, водночас забезпечуючи публічність та прозорість, оскільки вся діяльність базується на реальних даних, а не на емоціях.

Люди також отримують вигоду від єдиного каналу зв'язку, уникаючи ситуації «інформаційного безладу» з багатьох різних джерел. Водночас, розвиток відкритих даних також визначено містом як стратегічний крок, що заохочує громаду, бізнес та дослідників до участі, особливо в контексті того, що Хюе вступає в період 2025-2030 років з орієнтацією на розвиток цифрового урядування на основі єдиних даних, пов'язаних з національною базою даних.

Стаття та фото: HOAI THUONG

Джерело: https://huengaynay.vn/kinh-te/tich-hop-du-lieu-phuc-vu-chinh-quyen-so-158499.html