TikTok Shop збільшує комісію за продаж на 300%, що створює плутанину для багатьох продавців

Багато продавців на платформі електронної комерції TikTok Shop опинилися у скрутному становищі, оскільки платформа потроїла свої комісійні.

Продавцям через платформу TikTok Shop доведеться сплачувати комісійні до 3 разів вищі, ніж раніше – Фото: КВАНГ ДІНЬ

Останніми днями багато продавців на платформі TikTok Shop поділилися почуттям розгубленості та занепокоєння щодо своєї діяльності, оскільки комісії платформи раптово «жахливо» зросли.

Плата за підлогу зросла втричі

Згідно з оголошенням від TikTok Shop, деякі комісії для стандартних та справжніх продавців (Mall) були скориговані з 18 липня. Найпомітнішою з них є комісія платформи.

Зокрема, нова комісія платформи, що застосовується до стандартних продавців модних товарів, становить від 10 до 12% (стара ставка – 4%); для товарів для дому та побуту – від 4 до 12% (стара ставка – 4%); для продуктів харчування, здоров'я та краси, матерів та дітей – нова комісія становить 8,5–12% (стара ставка – лише 4%)... Для справжніх продавців комісія зростає лише незначно, майже до 2% порівняно зі старою ставкою.

Примітною деталлю є те, що хоча нова комісія для стандартних продавців зросла в 2-3 рази, плата за послугу субсидії на доставку в TikTok Shop (Shipping Fee Program - SPF) є безкоштовною та застосовується за замовчуванням до всіх замовлень звичайних магазинів. Тобто, можна зрозуміти, що платформа включила попередню комісію SPF до комісії для платформи.

Однак, якщо раніше цей пакет SPF реєструвався окремо, застосовувався до 4,5% від вартості замовлення, але лише до 30 000 донгів за товар, то тепер, завдяки об'єднаному розрахунку, комісія, яку продавці повинні сплачувати платформі, значно зросла.

Наприклад, раніше продавці одягу платили 3-4% від вартості замовлення. Тепер вони мають платити 10-12%, що втричі більше, ніж раніше.

Якщо додати 5% комісію за транзакцію за кожне успішно доставлене замовлення, продавцям у TikTok Shop, можливо, доведеться сплатити до 17% від доходу, не враховуючи рекламні акції та вартість доставки.

Дрібні торговці «волають до небес»

Шокуюче зростання комісій TikTok Shop змусило багатьох продавців, особливо дрібних трейдерів, «кричати», оскільки вони вважають, що платформа дедалі більше тисне на них.

Пані Льєу (Хошимін), продавець на TikTok Shop, сказала, що після того, як платформа застосувала нову комісію, «залишився лише пояс». Пані Льєу навела приклад замовлення, проданого покупцеві за 239 000 донгів, але загальна сума комісій перевищила 60 000 донгів.

З них комісія за транзакцію становить понад 12 300 донгів (5%), комісія – понад 28 600 донгів (12%), партнерська комісія – близько 19 100 донгів... «Сума, отримана після сплати податків, становить лише близько 175 000 донгів. Я більше не знаю, як вести бізнес», – сказала пані Льєу.

Аналогічно, пан Хоанг (Хошимін) також поділився таблицею аналізу доходів від замовлення вартістю понад 2,5 мільйона донгів, але продавець мав сплатити платформі комісію у розмірі понад 500 000 донгів.

«Замовлення вартістю до 500 000 донгів нічим не відрізняється від того, що нам доводиться платити за оренду фізичного магазину. Чи правда, що онлайн-магазини нічим не відрізняються від фізичних? Платформа надто ускладнює роботу продавців», – обурено сказав пан Хоанг.

Згідно з дослідженням Tuoi Tre Online , високі комісії змушують багато малих підприємств на TikTok Shop бажати залишити платформу, але вони не можуть цього зробити, оскільки «основний дохід надходить від TikTok Shop», і «канал все ще приваблює багато людей, його не можна покинути». Якщо вони перейдуть на іншу платформу, їм доведеться витрачати гроші на інвестиції в створення каналів, брендів тощо.

ЧЕСНОТА

Джерело: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm