Пошук рішень для боротьби з продажем квитків у стародавньому місті Хойан.

DNO – За оцінками, близько 60% туристів не купують квитки під час відвідування стародавнього міста Хойан, що призводить до втрат десятків мільярдів донгів щороку. Ця ситуація не лише впливає на ресурси, спрямовані на збереження спадщини, але й підкреслює нагальну потребу посилення управління, контролю та підвищення обізнаності як серед туристів, так і серед туристичних компаній.

Báo Đà Nẵng•23/04/2026

Стародавнє місто Хойан завжди переповнене відвідувачами, але рівень продажу квитків низький. Фото: VINH LOC

Постійна проблема «ухилення від сплати квитків»

Нещодавно контрольна служба Центру охорони всесвітньої культурної спадщини Хойана виявила багато випадків, коли екскурсоводи заходили до стародавнього міста без придбання квитків, хоча вони збирали гроші з туристів та складали маршрути для відвідування історичних місць у стародавньому місті.

Згідно зі статистикою, з початку березня і дотепер Центр виявив і розглянув майже 30 випадків порушення правил екскурсоводами, які дозволили туристам вільно входити без придбання квитків. Цей факт показує, що «ухилення від сплати квитків» є досить поширеним явищем, особливо серед туристичних груп.

За словами пана Фам Фу Нгока, директора Центру охорони всесвітньої культурної спадщини Хойана (підрозділу, що керує екскурсіями стародавнім містом), приблизно 60% туристів не купують квитки під час відвідування стародавнього міста.

Примітно, що деякі туристичні агентства, розробляючи тури по стародавньому місту Хойан, навмисно не включають вартість квитків до вартості туру, щоб знизити витрати та отримати конкурентну перевагу. Туристи залишаються самостійно досліджувати місто; наслідком цього є не лише втрата доходу, але й зменшення можливості повною мірою відчути цінності історичної пам'ятки.

У 1995 році колишнє місто Хойан вперше запровадило видачу вхідних квитків до стародавнього міста, які зараз відомі як квитки до об'єкта Всесвітньої спадщини Стародавнього міста Хойан. Після кількох коригувань, з 2012 року по теперішній час, ціна квитків залишається стабільною на рівні 80 000 донгів за квиток для 4 культурних об'єктів та 120 000 донгів за квиток для 6 культурних об'єктів, виходячи зі структури квитків, що охоплює різні типи історичних місць, такі як: Японський міст, комунальні будинки, храми, стародавні будинки, церкви предків, актові зали, музеї тощо.

Водночас відвідувачі можуть переглянути традиційні мистецькі вистави, насолодитися демонстраціями японської чайної церемонії; взяти участь у заходах, що відтворюють культурне життя та повсякденну діяльність мешканців Хойана в музейній системі та загальному ландшафті пам'ятки спадщини, а також взяти участь в інших допоміжних заходах (виступи на традиційних музичних інструментах, народні ігри, прогулянка нічною вулицею з традиційним народним співом...).

За словами пана Фам Фу Нгока, на відміну від закритих об'єктів всесвітньої культурної спадщини, таких як Імператорське місто Хюе чи храмовий комплекс Мі Сон, стародавнє місто Хойан є відкритим комплексом, де матеріальні та нематеріальні цінності переплітаються в життєвому просторі його мешканців. Тому застосування моделі пакетних квитків для всієї території є доцільним рішенням замість продажу квитків для кожного окремого об'єкта.

Фактично, після більш ніж двох десятиліть впровадження моделі продажу квитків, доходи від вхідних квитків зробили значний внесок у місцевий бюджет, створивши фонд, який допомагає проактивно здійснювати відновлення, збереження та просування матеріальних та нематеріальних культурних цінностей Хойана. Це також є фундаментом, який допоміг Хойану постійно отримувати визнання та стати привабливим напрямком на міжнародній туристичній карті.

Посилити контроль

У 2025 році загальний дохід від вхідних квитків до Старого кварталу досяг 196 мільярдів донгів. У 2026 році Центр планує отримати дохід у розмірі 220-240 мільярдів донгів від вхідних квитків. Однак у першому кварталі 2026 року дохід досяг лише приблизно 59 мільярдів донгів, незважаючи на те, що це пік туристичного сезону.

Згідно з нормативними актами, 55% доходів від вхідних квитків буде перераховано до державного бюджету на реставрацію та збереження спадщини Хойана, тоді як 45% залишатиметься Центром управління. Однак приблизно 9% цієї суми має бути додатково спрямовано на компенсацію приватним та колективним власникам історичних місць, розташованих у межах туристичного маршруту Старого міста Хойан.

Залишається лише 36% фактичного бюджету, і їм доводиться нести весь операційний тягар, від штату з майже 250 осіб, які обслуговують продаж квитків та послуги екскурсовода, до дослідження та розробки продуктів культурного туризму, організації експериментальних заходів, фестивалів, подій, просування та маркетингу туризму, а також обслуговування історичних будівель та будинків...

купити квитки

Частина доходів від продажу квитків для відвідування стародавнього міста Хойан йде на відновлення та стале збереження об'єкта спадщини. Фото: VINH LOC

У відповідь на цю ситуацію, Центр охорони всесвітньої культурної спадщини Хойана впровадив кілька комплексних рішень. Окрім встановлення квиткових кас та забезпечення персоналом з консультування та контролю на історичних місцях, центр посилив перевірки в ключових зонах, таких як Японський міст – популярне місце як для місцевих, так і для іноземних туристів, особливо туристичних груп.

Крім того, Центр посилює свої зусилля з пропаганди та мобілізації через систему публічного оповіщення, медіа-канали та цифрові платформи, щоб підвищити обізнаність туристів щодо придбання вхідних квитків, тим самим сприяючи збереженню та популяризації цінності об'єкта Всесвітньої культурної спадщини Хойана. Підрозділ також рішуче розглядає випадки порушення гідами правил та навмисної відмови у придбанні вхідних квитків для туристів.

Під час нещодавньої зустрічі з Центром охорони всесвітньої культурної спадщини Хойана пані Труонг Тхі Хонг Хань, директор міського департаменту культури, спорту та туризму, запропонувала, щоб, окрім контролю за кількістю відвідувачів, які в'їжджають та виїжджають зі стародавнього міста, щоб забезпечити місткість та уникнути переповненості, Центр охорони всесвітньої культурної спадщини Хойана координував з районами діяльність щодо встановлення контрольних пунктів та організації групи для перевірки вхідних квитків з метою ефективного управління їх придбанням, особливо екскурсоводами.

Одночасно інформувати туристичні компанії про обов'язкову вимогу придбання вхідних квитків до стародавнього міста Хойан під час привезення туристів до історичної зони. Проводити перевірки та накладати штрафи на туристичні агентства, які порушують правила, включаючи анулювання ліцензій екскурсоводів та накладення адміністративних штрафів у встановленому порядку. Також організовувати комунікацію та навчання для туристичних компаній та екскурсоводів щодо нових правил управління вхідними квитками та відповідальності за збереження історичної спадщини.

Крім того, координуйте свої дії з місцевою владою для підтримки міського порядку та забезпечення приємного туристичного середовища. Закликайте до відповідальної роботи громади, туристичних компаній та туристів, щоб вони разом створили імідж Хойана як дружнього, цивілізованого та привабливого місця.

>> Перегляньте готелі:

Джерело: https://baodanang.vn/tim-giai-phap-chong-that-thoat-ve-tham-quan-pho-co-hoi-an-3333899.html