Район Тхуан Хоа оголошує про запуск застосунку для управління операціями та розумними міськими послугами.

Раніше, щоразу, коли пан Нго Тхань Мінь, голова житлової групи 5 у місті Труонг Ан, отримував скарги від мешканців щодо порушення правил дорожнього руху на тротуарах та дорогах, екологічної санітарії чи громадського порядку та безпеки, йому часто доводилося чекати на зустрічі або зустрічатися безпосередньо зі спеціалізованими посадовцями, щоб передати інформацію. Багато інцидентів траплялися вночі або у святкові дні, тому їх обробка була повільною, і мешканцям доводилося досить довго чекати на відповідь.

Оскільки додаток «Thuan Hoa» було запущено на платформі Hue-S, усі відгуки можна оновлювати безпосередньо через систему. Інформація швидко передається керівникам та спеціалізованим відділам для своєчасної обробки. За словами пана Міня, це дуже зручний інструмент для низових посадовців.

«Маючи понад 360 домогосподарств, включаючи людей різних релігій та професій, група регулярно отримує відгуки та пропозиції. Тепер, просто надсилаючи відгук через додаток, можна швидко оновлювати всю інформацію та реагувати на неї, що робить процес дуже зручним», – поділився пан Мінь.

У контексті швидкої цифрової трансформації інновації в методах управління та адміністрування на низовому рівні вважаються необхідними. Особливо з впровадженням дворівневої моделі місцевого самоврядування зростає потреба у зв'язку та обміні інформацією між районами та житловими районами. Тому очікується, що застосування цифрових технологій в адмініструванні сприятиме підвищенню ефективності всієї низової політичної системи.

За словами керівництва району Тхуан Хоа, додаток «Тхуан Хоа», запущений 18 травня, розроблений з п’ятьма основними функціональними групами: інформація про підрозділ; оперативне управління; зворотний зв’язок та пропозиції; управління членами партії, електронний довідник членів партії; а також системне адміністрування та навігація. Серед них функція зворотного зв’язку та пропозицій вважається важливою, створюючи прямий канал зв’язку між мешканцями та місцевими партійними комітетами та органами влади.

Товариш Нгуєн Тхань Бінь, член Постійного комітету міського партійного комітету та секретар партійного комітету округу Тхуан Хоа, заявив, що цей додаток є не лише інструментом для підтримки роботи, але й проривом в інноваціях методів керівництва, управління та роботи місцевих партійних комітетів та органів влади. Процеси оцифрування допомагають зміцнити зв’язки між округом та житловими районами, забезпечуючи швидке поширення директив, а також забезпечуючи більш точне та оперативне отримання зворотного зв’язку з низового рівня.

Для підтримки синхронізованого робочого процесу відділення В'єттель Хюе передало планшети 53 житловим районам, щоб допомогти посадовцям на місцях легше отримувати доступ до додатків та використовувати їх, поступово формуючи цифрове робоче середовище від району до житлового району.

Поряд із запуском застосунку, район Тхуан Хоа розгортає розумні міські послуги за допомогою системи камер та пристроїв IOC, інтегрованих зі штучним інтелектом (ШІ), що обслуговують моніторинг дорожнього руху, безпеку та порядок, запобігання стихійним лихам та контроль за ними, а також управління містом.

Незважаючи на те, що застосунок «Thuan Hoa» було впроваджено нещодавно, він вже продемонстрував початкову ефективність у покращенні якості адміністрування та послуг для населення. «Щоб забезпечити довгострокову ефективність системи, місцева влада продовжуватиме вдосконалювати її функції, посилювати навчання навичкам використання для місцевих посадовців та підвищувати рівень взаємодії між громадянами на цифровій платформі», – наголосив товариш Нгуєн Тхань Бінь.

Новаторська розробка та експлуатація застосунку для операційного управління на платформі Hue-S не лише демонструє рішучість району Тхуан Хоа пройти цифрову трансформацію, але й відкриває новий напрямок у побудові цифрового уряду на низовому рівні, прагнучи до сучасного, прозорого управління, яке ще краще служить людям.

Текст і фото: Тхань Хьонг

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html