10 найкращих престижних приватних комерційних банків продовжують називати SeABank

DNVN – Згідно зі списком, щойно оголошеним акціонерною компанією Vietnam Report Joint Stock Company, Комерційний акціонерний банк Південно-Східної Азії (SeABank, HOSE: SSB) другий рік поспіль був удостоєний звання «10 престижних приватних комерційних акціонерних банків», що є визнанням зусиль банку щодо покращення якості послуг та підтвердження його репутації на ринку.

2025 рік – це другий рік поспіль , коли SeABank був відзначений у списку «10 престижних акціонерних комерційних банків В'єтнаму».

Рейтинг «10 найкращих акціонерних комерційних банків В'єтнаму» оголошується щорічно з 2016 року в результаті незалежного та об'єктивного дослідження, проведеного Vietnam Report. Для банківської галузі рейтинг зосереджений на трьох основних критеріях: фінансова спроможність, репутація в ЗМІ та оцінка ринку. Система оцінювання була науково розроблена Vietnam Report для кожного критерію на основі фінансових звітів, методу кодування ЗМІ – кодування статей у впливових газетах В'єтнаму, незалежних опитувань дослідників та пов'язаних сторін.

2025 рік – це другий рік поспіль, коли SeABank був відзначений у списку «10 престижних акціонерних комерційних банків В'єтнаму». Це визнає операційну ефективність, присутність у ЗМІ та позитивні відгуки зацікавлених сторін, тим самим підтверджуючи репутацію та позицію SeABank у банківській системі.

Ставлячи клієнтів у центр уваги, SeABank постійно диверсифікує свої продукти та послуги, покращує якість обслуговування та покращує клієнтський досвід. Банк зосередився на стратегії «Цифрова конвергенція» шляхом застосування сучасних технологій для комплексної цифровізації операцій та бізнес-діяльності, допомагаючи покращити клієнтський досвід зручним, швидким, безпечним та надійним способом. Водночас SeABank постійно впроваджує інновації та ініціативи для персоналізації досвіду, пропонуючи різноманітні «індивідуальні» продукти відповідно до потреб, прагнучи обслуговувати кожен сегмент клієнтів окремо.

До кінця 2024 року кількість клієнтів SeABank досягне майже 4 мільйонів, з яких кількість бізнес-клієнтів, що належать жінкам, зросте на 40%, а кількість нових відкритих електронних банків збільшиться майже на 500 000 користувачів порівняно з 2023 роком. Завдяки ефективному управлінню та заходам щодо покращення клієнтського досвіду, індекс задоволеності клієнтів продуктами та послугами (CSAT) досягне 88%, а індекс, що вимірює рівень готовності клієнтів продовжувати користуватися продуктами та рекомендувати їх іншим (NPES), досягне 55%.

Зусилля SeABank у сфері інновацій, цифрової трансформації, а також підвищення рівня обслуговування клієнтів та репутації бренду останнім часом були визнані вітчизняними та міжнародними організаціями, коли президент нагородив банк Медаллю праці першого класу; Міністерство промисловості та торгівлі втретє поспіль визнало його національним брендом В'єтнаму; 16 років поспіль він був відзначений як сильний в'єтнамський бренд; журнал The Banker (Велика Британія) три роки поспіль включав його до рейтингу "1000 найкращих банків світу 2024 року"...

Нещодавно SeABank вп'яте поспіль був нагороджений премією Bizz Award за видатний бізнес від Worldcob, а також був відзначений журналом The European Magazine у ​​3 категоріях нагород за сталий менеджмент, управління ризиками та електронний банкінг.

Відповідно до своєї стратегії сталого розвитку бізнесу, SeABank продовжуватиме ефективно використовувати капітал для цифровізації процесів та комплексної консолідації платформ, водночас проявляючи креативність та новаторство в інноваціях, щоб продовжувати пропонувати більше продуктів і послуг, покращуючи клієнтський досвід. Це допоможе Банку підвищити свою конкурентоспроможність та просувати цілі сталого розвитку, наближаючись до мети стати найулюбленішим роздрібним банком у В'єтнамі.

Нгуєн Ан

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank/20250804113348306