Культура інновацій Apple

Книга «Вивчення інновацій в Apple» розповідає про 15-річну подорож інженера-програміста Кена Косієнди, демонструючи самобутню культуру Apple за часів Стіва Джобса.

Книга «Вивчення інновацій в Apple» видана видавництвом The World Publishing House.

Apple — це технологічна імперія з такими відомими продуктами, як iPhone, iPad, iPod та комп'ютери Mac. Постійні інновації та креативність є одними з відмінних рис, що сприяють успіху Apple.

У своїй книзі *Навчання творити в Apple* колишній інженер-програміст і дизайнер Кен Косієнда описує культуру та процес розробки продуктів в Apple у 2000-х роках. Це був один із найуспішніших періодів в історії Apple, коли була представлена ​​серія культових пристроїв, які допомогли очолити технологічні тренди.

Непередбачуваний темперамент Стіва Джобса

Книга, головним чином, відображає культуру «творчого відбору» Apple через проекти, в яких брав участь Косієнда, від презентацій (демонстрацій) до низки технічних питань.

Автор також пише про відчуття від роботи зі Стівом Джобсом, закулісні історії з презентацій продуктів та основні цінності компанії. Усе це разом створює самобутню культуру Apple.

Колишній інженер-програміст Кен Косієнда пропрацював в Apple 15 років. Фото: CUNA News .

На початку книги Косієнда розповідає про демонстрації програмного забезпечення клавіатури, які він провів у 2009 році для майбутнього планшета (офіційно названого iPad). Після успіху iPhone двома роками раніше, розробникам iOS, таким як Косієнда, було доручено створити наступника цього успіху.

Демонстрації є важливим етапом у процесі розробки продукту, що надає огляд того, як працюють нові функції та пристрої, їхні технічні характеристики та переваги.

За допомогою демонстрацій Косієнда зобразив перфекціоністський спосіб мислення та увагу до деталей Стіва Джобса. У той час саме він приймав остаточні рішення щодо інтерфейсу та того, як працюватимуть нові функції.

«Були випадки, коли він знизував плечима, якщо його не цікавив демонстраційний контент, незалежно від того, чи був доповідач старшим менеджером, з яким він працював щодня, чи просто програмістом, якого він ніколи не зустрічав, як я», – йдеться у книзі.

Косієнда також високо оцінив підхід Apple до проведення демонстраційних сесій, які є простими, але ефективними, з невеликими групами та спеціально призначеною особою, яка приймає рішення. Ці рішення базуються на основних цінностях Apple – простоті та доступності.

Постійне тестування та вдосконалення

Потім Косієнда використав демонстрацію, щоб представити основний зміст книги, розповівши про період, коли Apple перебувала під керівництвом Стіва Джобса у 2000-х роках.

Після приєднання до компанії Косієнда разом із Доном Мелтоном, колишнім співробітником стартапу Eazel, отримав завдання розробити безкоштовний браузер, який би конкурував з Mozilla Firefox, Internet Explorer та іншими.

Раніше працюючи в Mozilla, Мелтон хотів розробити новий браузер на базі Firefox. Однак через надмірно складний вихідний код Mozilla, Мелтон і Косієнда вирішили знайти нове рішення. На той час Apple щойно найняла програміста на ім'я Річард Вільямсон.

Дві розкладки клавіатури, які Косієнда протестував для iOS. Фото: Кен Косієнда .

Вільямсон швидко створив версію кодової бази KHTML, яку використовував браузер Konqueror з відкритим кодом, але модифікував для роботи на Mac OS X. Ідею швидко прийняла Apple, незважаючи на їхню репутацію закритої та секретної компанії.

Розвиток сафарі зіткнувся з багатьма перешкодами, які Косієнда навіть порівняв з винаходом лампочки Томасом Едісоном у 19 столітті.

Протягом розробки нового браузера Косієнда наголошував на єдиному принципі Джобса: швидкості. Саме тоді його здатність надихати, увага до деталей та перфекціонізм були найбільш очевидними. Покійний генеральний директор Apple розглядав багато різних назв, перш ніж обрати Safari.

«У Стіва Джобса було кілька ідей, але вони змусили мене здригнутися, коли я вперше їх почув. Спочатку Стіву подобалася назва «Грім», але потім він перейшов на «Свобода». Я вважав обидві назви жахливими», – йдеться у книзі. Зрештою, Джобс обрав Safari. Назву запропонував директор з програмного забезпечення Скотт Форстолл.

Користувацько-орієнтований підхід

У середині 2000-х років фізична клавіатура BlackBerry все ще була стандартом у мобільній індустрії. Тому ніхто не був впевнений в успіху проєкту віртуальної клавіатури Косієнди. Подібно до Safari, проєкт віртуальної клавіатури для iOS був для Косієнди прикладом чіткої демонстрації культури Apple.

Хоча віртуальна клавіатура може здаватися простою, вона приховує багато технічних проблем, зокрема алгоритми виправлення помилок, підказки символів, а також розмір і розташування клавіш.

Спочатку Косієнда створив розкладку «крапелька води», використовуючи жести дотику та пальця для друку, але зрештою повернувся до традиційної розкладки QWERTY, вдосконаленої для сенсорних екранів.

Загалом, значна частина процесу розробки клавіатури для iOS є прикладом культури продуктів та робочого процесу Apple, підкреслюючи досконалість, орієнтованість на користувача та враховуючи відгуки з демонстраційних версій для вдосконалення. Це повторюваний цикл.

Стів Джобс на заході з презентації продукту Apple. Фото: CNBC .

В заключному розділі книги обговорюється інтеграція технологій з «гуманітарними науками» – однією з найвизначніших філософій Стіва Джобса. Це демонструється через запуски продуктів Apple, прес-релізи та імідж бренду, представлений громадськості.

Все це відображається протягом усієї книги, а автор коротко описує культуру «творчого вибору» Apple:

«Невелика група захоплених, талановитих, винахідливих та проникливих людей, завжди прагнучих до досліджень, створила робочу культуру, засновану на застосуванні натхнення, співпраці, ретельності, майстерності, рішучості, естетики та емпатії, через тривалий процес багатьох раундів експериментів та зворотного зв’язку, постійно вдосконалюючи та оптимізуючи міркування та алгоритми, наполегливо долаючи сумніви та невдачі, вибираючи найперспективніші вдосконалення на кожному кроці, і все це заради створення найкращих можливих продуктів», – написав Косієнда.

Після успіху з iPhone та iPad, Косієнда продовжував працювати з Apple до 2017 року. У заключному розділі автор визнає, що культура Apple змінилася після смерті Стіва Джобса. Більшість згаданих у книзі співробітників з того часу покинули компанію.

«Вивчення інновацій в Apple» – це підходяща книга для тих, хто хоче дізнатися про культуру, особистість та процес розробки продуктів Apple за часів Стіва Джобса. Філософія Джобса та Тіма Кука абсолютно різні. Однак спадщина співзасновника Apple залишиться незмінною.