«Перекроювання карти» туризму для прориву

Експерти стверджують, що туризм у Ламдонгу різноманітний та багатий на мультисенсорний досвід, але щоб уникнути дублювання та фрагментації, його потрібно систематизувати більш конкретно та чітко, щоб «зрозуміти» та «доторкнутися» до кожного туриста...

Жвава туристична діяльність у Лам Донг на березі блакитного моря. Фото: Дінь Хоа

Повинні «розуміти» клієнтів

На форумі з питань сприяння та співпраці у розвитку туризму, організованому нещодавно Департаментом культури, спорту та туризму, пан Нгуєн Ван Лок, директор Департаменту культури, спорту та туризму, заявив, що туризм у Ламдонзі все ще є недорогим видом туризму на туристичній карті В'єтнаму. Проблема полягає в тому, як змусити туристів залишатися в Ламдонзі довше та витрачати більше коштів.

Доктор Фан Бао Джанг, віце-президент та завідувач факультету туризму Університету економіки та фінансів у Хошиміні, зазначив, що Ламдонг має багато переваг, особливо два давні відомі туристичні центри Фантьєт та Далат. Він назвав їх «вродженим капіталом» ще до об'єднання. Маючи найбільшу територію в країні, Ламдонг повинен розробити комплексну стратегію для туристичної галузі, особливо в контексті дедалі різноманітніших видів, продуктів та послуг.

«Туристична галузь повинна розробити комплексну стратегію, засновану на перевагах різноманітних доступних продуктів. В епоху технологій аналіз поведінки споживачів допомагає нам зрозуміти бажання клієнтів і сформувати сховище даних для подальшого використання. Це джерело даних не лише служить туризму, але й приносить користь багатьом іншим галузям», – поділився доктор Фан Бао Джанг.

Культура Гонг етнічної групи Кхо в Лам Донг

Поділяючи таку ж думку, пан Тран Ван Тан, віцепрезидент Туристичної асоціації провінції Донгнай, зазначив, що завдяки чіткій системі даних про клієнтів можна зрозуміти тенденції туризму та їхні думки, тим самим визначивши загальний напрямок розвитку туристичної галузі. Водночас туристична галузь також аналізує та систематизує наявні ресурси та ресурси, які нам потрібно створити в майбутньому, щоб задовольнити постійно мінливі потреби клієнтів.

«Туристичні місця, такі як Далат і Фантхьєт, мають сотні років історії, відомі в усьому світі та глибоко вкорінені у підсвідомості місцевих жителів і туристів. Краса також повинна мати назву. Назви Далат і Фантхьєт потрібно зберегти», – наголосив пан Тан.

Кожен турист – це посол туризму

Очікується, що за перші 9 місяців 2025 року Лам Донг відвідає 15,25 мільйона відвідувачів, що на 17,58% більше, ніж за аналогічний період 2024 року. За даними Департаменту культури, спорту та туризму, останнім часом рекламна діяльність просувається шляхом цифровізації напрямків, міжнародної співпраці та участі у великих заходах у країні та за кордоном. Водночас інвестиції та диверсифікація видів та продуктів туризму підвищили його привабливість, задовольняючи зростаючі потреби вітчизняних та іноземних туристів.

Пан Во Ань Туан, директор акціонерного товариства з туризму Vietravel, філії Лам Донг, зазначив, що для того, щоб справити враження на клієнтів, необхідно створити достатню кількість «точок дотику»: зір, слух, смак, нюх та дотик. Для таких галузей послуг, як туризм, необхідно задовольняти потреби клієнтів. Водночас, щоб туризм зокрема та всі інші галузі загалом розвивалися стабільно, він повинен бути тісно пов'язаний з інтересами місцевого населення. Люди мають можливість просувати продукти та культуру, тим самим створюючи унікальність кожної місцевості та підвищуючи привабливість для туристів.

Туристи насолоджуються природою озера Та Дунг

На форумі доцент доктор Фам Тхі Хуєн, заступник завідувача кафедри маркетингу Ханойського національного економічного університету, провідний експерт з маркетингу туризму, зазначив: «Туристичні продукти Ламдонга наразі багаті, але все ще фрагментовані та перетинаються між місцевостями. Для розробки нових туристичних продуктів Ламдонга необхідний зв'язок між інвесторами туристичного бізнесу та, в ширшому сенсі, туристичними регіонами, щоб створити різноманітну та барвисту подорож, але з ідентичністю та відмінностями».

Доцент доктор Фам Тхі Хуєн наголосив на необхідності просування на цифрових платформах та розглядати кожного туриста Лам Донга як посла туризму. Тому туристична галузь повинна запропонувати туристам повний досвід, торкаючись усіх 5 органів чуття. Водночас, співпраця уряду та бізнесу відіграє ключову роль у побудові сталого та якісного туризму в Лам Донгу.

Зміна туристичного мислення

Туристична галузь Лам Донг поставила собі за мету залучити понад 23 мільйони відвідувачів у 2025 році. За словами пана Нгуєна Ван Лока, директора Департаменту культури, спорту та туризму, для досягнення цієї цифри туристична галузь провінції продовжуватиме розвивати нічну економіку, сприяти цифровій трансформації туризму. Водночас стимулюватиме попит за допомогою пакетів стимулів, співпрацюватиме з авіакомпаніями, залізницями та туристичними компаніями для формування привабливих продуктів.

Фото: Ань Нгуєт

Останнім часом сформувалося багато нових продуктів та напрямків, таких як: пляжі та прибережні парки розваг (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), фруктові сади, сільськогосподарські ферми, традиційні ремісничі села; унікальні місця екотуризму у високогір'ї... Основні та потенційні види туризму, такі як: курортний туризм, морські види спорту; екотуризм, громадський, сільськогосподарський (фермерський), ліс - море - піщані дюни; культурний - духовний - фестивальний туризм; туризм пригодницьких видів спорту; MICE-туризм; туризм відкриттів островів (особливо маршрут до острова Фу Куй); оздоровчий туризм... розвивалися синхронно.

Однак директор Департаменту культури, спорту та туризму заявив, що туристичній галузі потрібно змінити свій менталітет та зосередитися на подоланні притаманних їй слабких сторін. Замість того, щоб зосереджуватися лише на підрахунку кількості відвідувачів, необхідно покращити якість послуг та конкурентоспроможність. Тому необхідно «перемалювати туристичну карту» провінції Лам Донг, щоб розкрити потенціал у всіх трьох районах: Далат, Фантхьєт, Зянг'я, і ​​водночас провести сюди більше заходів.

Крім того, департамент координуватиме діяльність з місцевими органами влади та підприємствами, що працюють у туристичному секторі, для зміцнення туристичних зв'язків у провінції та за її межами; створювати унікальні та самобутні туристичні продукти; а також пропонуватиме можливі рішення для розвитку туризму в Лам Донг у зеленому, сталому та пов'язаному з громадою напрямку.

«Перемальовування туристичної карти» провінції Лам Донг необхідне для пробудження потенціалу в усіх трьох районах: Далат, Фантхьєт, Гіа Нгіа.
Пан Нгуєн Ван Лок – директор Департаменту культури, спорту та туризму.

Джерело: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html