В'єтнам може стати престижним напрямком медичного туризму в регіоні.

Кількість іноземних туристів до В'єтнаму стрімко зросла за останні роки завдяки політиці відкритих дверей та активній рекламі. Це важливе джерело клієнтів для медичного туризму.

Нещодавно було оприлюднено Резолюцію Політбюро 72-NQ/TW «Про низку проривних рішень щодо посилення захисту, догляду та покращення здоров’я людей».

Керівна позиція нашої партії дуже чітка: здоров'я — це найцінніший актив людини, найважливіша основа щастя кожної людини, виживання нації та процвітаючого й сталого розвитку країни.

Крім того, у Резолюції також наголошується на завданні розвитку спеціалізованої охорони здоров'я відповідно до практичних потреб та міжнародної інтеграції; зосереджуючись на розвитку низки високоякісних спеціалізованих медичних центрів, що відповідають регіональним та міжнародним стандартам, для залучення та розвитку медичного туризму у В'єтнамі, зменшуючи тенденцію виїзду людей за кордон для лікування.

Для уточнення, пан Ха Ань Дик – директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням ( Міністерство охорони здоров’я ), поділився з журналістами питанням розвитку медичного туризму.

Медичний туризм приносить величезний дохід

– Чи можете ви розповісти нам, який потенціал має В’єтнам для розвитку медичного туризму?

Пан Ха Ань Дик: Медичний туризм стає глобальною тенденцією, що приносить значні доходи багатьом країнам регіону. Вважається, що В'єтнам, маючи свої природні, безпекові та людські переваги, має великий потенціал для розвитку цієї галузі. Однак, щоб досягти прориву, в'єтнамські сектори охорони здоров'я та туризму повинні тісно координувати свої дії, долати обмеження в якості, просуванні, політиці та механізмах управління.

В'єтнам має багато сприятливих умов, щоб стати привабливим напрямком медичного туризму. Завдяки довгій береговій лінії, численним мальовничим місцям, різноманітному клімату та іміджу безпечної країни з доброзичливими людьми, В'єтнам залишив багато гарного враження в очах іноземних друзів.

Кількість іноземних туристів до В'єтнаму стрімко зросла за останні роки завдяки політиці відкритих дверей та активній рекламі. Це важливе джерело клієнтів для медичного туризму, оскільки іноземні туристи не лише шукають курортного та культурного досвіду, але й потребують послуг охорони здоров'я, краси, стоматології чи репродуктивної підтримки.

– Стрімке зростання кількості міжнародних туристів до В’єтнаму в останні роки створить значне джерело доходів. Чи можете ви детальніше проаналізувати переваги та доходи від медичного туризму?

Пан Ха Ань Дик: Статистика показує, що кількість в'єтнамців та іноземних туристів, які приїжджають до В'єтнаму з метою туризму та медичного обслуговування, зростає.

До пандемії COVID-19 країну відвідувало близько 300 000 осіб, зараз ця кількість сягнула десятків мільйонів і продовжує зростати. Серед них зростає частка туристів, зацікавлених у медичних послугах.

Порівняно з регіоном, Таїланд отримав дохід від медичного туризму близько 6 мільярдів доларів США на рік, Сінгапур – близько 1,5-2 мільярдів доларів США, Японія – близько 4 мільярдів доларів США. Тим часом В'єтнам наразі отримує лише кілька сотень мільйонів доларів США – досить скромна цифра порівняно з наявним потенціалом.

Конкурентна цінова перевага

– Насправді багато людей обирають В’єтнам для медичного обстеження та лікування, зокрема багато в’єтнамців за кордоном. На вашу думку, які переваги має сектор охорони здоров’я, щоб залучити медичне обстеження та лікування?

Пан Ха Ань Дик: У 2024 році В'єтнам увійде до списку 110 країн з найкращими системами охорони здоров'я у світі, посівши 89/110 місце в загальному індексі. В'єтнам має високі бали за індексом інфраструктури охорони здоров'я та потенціалу медичних працівників.

Великою перевагою в'єтнамської охорони здоров'я є конкурентні ціни, короткий час очікування на медичний огляд та лікування, а також дружнє та швидке обслуговування. Вартість медичних послуг у В'єтнамі становить лише близько 30-50% порівняно з такими країнами, як Сінгапур чи Таїланд.

Д-р Ха Ань Дик – директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням (Міністерство охорони здоров’я). (Фото: TG/Vietnam+)

Конкурентні ціни є однією з головних переваг для залучення та розвитку медичного туризму у В'єтнамі. Наприклад, у сфері стоматології імплантація імплантата у В'єтнамі коштує близько 1000-1200 доларів США (близько 25-30 мільйонів донгів), що становить 1/5 від вартості в США (близько 5000 доларів США) і значно менше, ніж у Таїланді. Тільки в стоматологічній галузі Хошимін заробляє 3500 мільярдів донгів щороку.

Вартість послуг ЕКЗ (екстракорпорального запліднення) у В'єтнамі становить лише 1/3 порівняно з Таїландом та 1/5 порівняно зі США, водночас якість гарантована, а терміни виконання швидкі. Це велика перевага для залучення клієнтів з розвинених країн та регіонів з високим попитом.

Крім того, надання медичних послуг у В'єтнамі також дозволяє заощадити непрямі витрати завдяки швидкому часу очікування на операцію або магнітно-резонансну томографію (МРТ), комп'ютерну томографію (КТ) тощо, тоді як в інших країнах іноді доводиться чекати на це 6 місяців.

– Це ті переваги медичної галузі, які просуваються для залучення іноземних відвідувачів. Однак розвиток медичного туризму все ще стикається з багатьма труднощами. Чи можете ви розповісти про це детальніше?

Пан Ха Ань Дик: Наразі, хоча медичні технології В'єтнаму досягли значних успіхів, а витрати є конкурентоспроможними, вони не стандартизовані відповідно до світових стандартів.

Насправді, все ще існує серйозна проблема, яка полягає в тому, що якість медичних послуг у В'єтнамі ще не глибоко інтегрована зі світовими стандартами якості. У В'єтнамі є 52 000 клінік, понад 400 приватних лікарень, 1600 державних лікарень, але поки що лише одна державна лікарня, лікарня гематології та переливання крові міста Хошимін, та низка приватних лікарень досягли стандартів JCI. Сертифікація JCI (Joint Commission International) – система управління якістю охорони здоров'я, яку порівнюють з «рейтингом готелів» приблизно з 1300 суворими критеріями.

Діагностика за допомогою штучного інтелекту в Міжнародній лікарні Тхай Нгуєн. (Фото: Хоанг Нгуєн/VNA)

Крім того, брак просування бренду також є суттєвим недоліком. Незважаючи на помірні ціни та сучасні технології, міжнародні клієнти не знають про в'єтнамські медичні заклади. Водночас, механізми страхування, фінансування, віз та вирішення спорів досі не синхронізовані, що робить клієнтів та міжнародні страхові компанії невпевненими у виборі.

Примітно, що навіть для звичайних туристів необхідність зовнішньої системи екстреної допомоги також є важливою умовою для того, щоб вони почувалися безпечно під час приїзду до В'єтнаму. Це незамінний фактор підтримки розвитку медичного туризму.

Потрібна міжгалузева координація.

– На вашу думку, які рішення має В’єтнам, щоб перетворити медичний туризм на високоцінний економічний сектор?

Пан Ха Ань Дик: Нещодавно було опубліковано Резолюцію 72-NQ/TW, яка поставила за мету розвиток спеціалізованих медичних центрів для зменшення навантаження на великі лікарні, одночасно задовольняючи попит на високоякісне лікування в країні. Водночас, проблему пацієнтів, які не звертаються до потрібної лікарні, також необхідно вирішити шляхом покращення медичної координації та комунікації.

Щоб покращити свої позиції, сектор охорони здоров'я зосереджується на створенні ключових пакетів послуг: естетика, стоматологія, офтальмологія, діагностична візуалізація, допоміжні репродуктивні технології (ЕКЗ)... Це сфери, в яких В'єтнам має сильні сторони, а витрати значно нижчі, ніж у розвинених країнах.

Ці послуги будуть просуватися через туристичні форуми, міжнародні туристичні агентства, у поєднанні з рішеннями для оплати страхових послуг та взаємопов’язаними електронними медичними записами. Медичні записи можна буде використовувати не лише всередині країни, але й передавати страховим компаніям та медичним закладам у країні перебування, що забезпечить прозорість та зменшить ризик виникнення спорів.

Поряд з цим, В'єтнам стандартизуватиме якість послуг відповідно до міжнародних критеріїв: від приміщень, кімнат, технічних процесів до медичного персоналу, навченого іноземними мовами. Ці критерії будуть оприлюднені на інформаційних платформах, що допоможе міжнародним клієнтам легко отримувати доступ, порівнювати та вибирати.

Медичний туризм – це міждисциплінарна галузь. Для успіху необхідна тісна координація між охороною здоров’я, туризмом, поліцією, дипломатією, фінансами, а також підтримка з боку бізнесу та громади. Тому Міністерство охорони здоров’я порадило розробляти цей проект на рівні уряду, а не лише на рівні міністерства.

Довгострокова мета медичного туризму полягає не лише у збільшенні доходів, а й у зміцненні позицій в'єтнамської галузі охорони здоров'я. Коли якість закладів, експертизи, обладнання та управління системами покращиться, люди почуватимуться в безпеці, отримуючи лікування в країні, і водночас В'єтнам може стати престижним місцем для охорони здоров'я в регіоні.

Щиро дякую. /.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp