Чи готовий В'єтнам приймати туристів з високими витратами?

Затока Халонг – місце призначення для заможних відвідувачів В'єтнаму – Фото: NAM TRAN

Зовсім недавно, наприкінці серпня 2024 року, індійський фармацевтичний мільярдер обрав Ханой , Халонг (Куангнінь) та Ніньбінь місцями для проведення всієї відпустки своїх 4500 співробітників. Це доводить, що В'єтнам достатньо привабливий, щоб прийняти цей складний для задоволення потік клієнтів.

Приїжджайте до В'єтнаму, щоб задовольнити своє его

За словами пані Туї Нгуєн, генерального директора готелю Silk Path Hanoi, гості високого класу приїжджають до В'єтнаму, щоб задовольнити власне его. Вони готові платити більше за послуги, але ми повинні торкнутися їхніх емоцій. Їхнє его – це їхні особисті вподобання.

Щоб привітати такого клієнта, перше, що потрібно зробити, це зрозуміти його. Ви не можете використовувати звичайні туристичні продукти, щоб привітати їх, все має бути розроблено спеціально. Кожен клієнт має свої потреби та вимоги... Іноді багато речей є розкішними та показними для нас, але для них – ні. Від кухні , обслуговування до супутніх послуг – все має задовольняти їхні бажання та вподобання.

«В’єтнам дуже прагне залучити такого типу клієнтів і змінюється. В’єтнамці дуже розумні, креативні та здатні вітати клієнтів високого класу», – поділилася пані Туї.

Кухня є одним із вирішальних факторів вибору місця для туристів з високими витратами - Фото: NAM TRAN

Звіт Oxford Economics показує, що в середньому відвідувачі Південно-Східної Азії готові платити додаткові 250 доларів США з особи на день, щоб відвідати місця , які пропонують високоякісний кулінарний досвід.

За словами пана Ліама Кордінглі – головного економіста, економічного консультанта азійського регіону Oxford Economics, 75% клієнтів з високим рівнем доходу особливо зацікавлені в кулінарних враженнях. Це також є критерієм для них при виборі місця призначення.

«Вишукана кухня включає: високоякісні харчові продукти, багате меню з багатьма унікальними стравами, приготованими відомими шеф-кухарями, та різноманітні напої від популярних до елітних. Ці послуги мають бути персоналізованими та професійними», – поділився пан Ліам.

В'єтнам має сюрреалістичні пейзажі, що є однією з переваг, що приваблює іноземних туристів - Фото: НАМ ТРАН

Потрібні привабливі туристичні продукти

В інтерв'ю Tuoi Tre Online пан Тран Чунг Х'єу, заступник директора Департаменту туризму Ханоя, зазначив, що туристична галузь столиці прагне охопити висококласних туристів, використовуючи свою силу як головного культурного центру країни та диверсифікуючи туристичні продукти.

Ханой має три об'єкти спадщини, визнані ЮНЕСКО нематеріальною культурною спадщиною людства, володіє майже 10 000 матеріальних та нематеріальних культурних спадщин, а також традиційними ремісничими селами.

Таким чином, продукти культурного туризму є одночасно сильною стороною та характеристикою, що приваблює туристів до Ханоя. Окрім визначних пам'яток та культурного досвіду, продукти MICE-туризму, екотуризм та курорти в Ханої задовольняють потреби цього типу клієнтів.

Найближчим часом Ханой зосередиться на залученні та будівництві 4-5-зіркових розкішних готелів; модернізації високоякісних туристичних напрямків; навчанні та розвитку кваліфікованих людських ресурсів з хорошими навичками обслуговування, а також просуванні цифрової трансформації в туризмі для залучення висококласних іноземних відвідувачів.

Президентський люкс коштує 164 мільйони донгів за ніч на 6-зірковому круїзному лайнері Grand Pioneers у затоці Халонг – Фото: GRAND PIONEERS

Визнаючи, що елітний туризм є дуже перспективним ринком, який приносить країні високі доходи, нещодавно Національне управління туризму В'єтнаму провело багато рекламних заходів, щоб пропагувати В'єтнам як стильний та якісний напрямок.

За словами пана Нгуєн Чунг Ханя, директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму, ми маємо надзвичайно цінні ресурси, від природних до культурних... Це основа для того, щоб ми мали надзвичайно привабливі та унікальні туристичні продукти для туристів.

Розкішні враження іноді виникають завдяки простим речам – Фото: P'APIU RESORT

Поряд з цим, туризм у В'єтнамі також отримав багато нагород від міжнародних організацій як безпечне та привабливе місце призначення. Багато мільярдерів та впливових діячів обрали В'єтнам місцем для проведення важливих заходів, що підтверджує його велику привабливість для туристів високого класу.

«У нас є всі умови для прийому гостей такого типу, починаючи від технічних засобів галузі, таких як розміщення, розважальні зони, екскурсії, туристичні атракції, додаткові послуги для цього типу гостей, особливо професіоналізм у наданні послуг гостям високого класу.»

В'єтнам повністю готовий приймати туристів високого класу. Однак кількість відвідувачів все ще досить скромна, не зовсім відповідає потенціалу та сильним сторонам в'єтнамського туризму», – прокоментував пан Хань.

Щоб краще зрозуміти смаки цих вибагливих гостей, газета «Tuoi Tre» організувала 11 жовтня в Ханої семінар «Які товари підходять для туристів високого класу, які приїжджають до В'єтнаму?».

Це можливість для експертів та керівників великих компаній і корпорацій у туристичному секторі проаналізувати та оцінити якість туризму В'єтнаму порівняно з іншими країнами та висококласними туристичними ринками В'єтнаму, а також поділитися тим, що вони роблять для залучення туристів.

Tuoitre.vn

Джерело: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1