Viettel успішно тестує віртуального помічника для судової системи В'єтнаму.

06/09/2023 12:19

Віртуальний застосунок для помічників юристів від Viettel допомагає суддям та державним службовцям судової системи зменшити їхнє робоче навантаження на 30% порівняно з традиційними методами. Віртуальний помічник, досліджений та розроблений Viettel, постійно оновлюється, використовуючи найсучасніші світові технології в галузі синтезу мовлення, розпізнавання, обробки природної мови та пошуку.

6 вересня В'єтнамська військова телекомунікаційна група (Viettel) оголосила про успішне тестування віртуального помічника юриста для судової системи. Наразі це єдиний віртуальний помічник у В'єтнамі, який володіє великою та надійною базою юридичних знань. Застосування цієї технології допомагає зменшити робоче навантаження на 30% порівняно з традиційними методами, оптимізуючи операційний час усієї чинної судової системи.

Viettel успішно тестує віртуального помічника для судової системи В'єтнаму (зображення 1).

Команда інженерів Viettel консультувалася з успішними моделями інтеграції даних по всьому світу під час створення віртуального помічника для судової системи В'єтнаму.

Віртуальний помічник юриста володіє вичерпною базою юридичних знань, що містить понад 160 000 юридичних документів, 63 прецеденти та понад 1 мільйон рішень, включаючи понад 1200 касаційних рішень та понад 80 000 апеляційних рішень, наданих Верховним народним судом . Ця база даних юридичних знань дозволяє користувачам легко та точно шукати юридичні документи, що підтримують судову діяльність.

Після більш ніж року тестування віртуальний помічник юриста використовувався понад 3 мільйони разів, із середньою кількістю 5000-6000 запитів та пошуків на день. Станом на серпень 2023 року віртуальний помічник юриста підтримував понад 12 000 облікових записів для 100% суддів та державних службовців судової системи.

На відміну від традиційних пошукових систем, віртуальні помічники юристів можуть надавати поради щодо юридичних текстів та судової практики; навчати, як діяти в конкретних правових ситуаціях; наводити аналогічні судові рішення та ухвали для довідки; допомагати суддям у веденні судових процесів; а в майбутньому можуть допомагати у прийнятті судових рішень.

Viettel успішно тестує віртуального помічника для судової системи В'єтнаму (зображення 2).

Віртуальні помічники допомагають державним службовцям у судовій системі зменшити їхнє робоче навантаження на 30% порівняно з традиційними методами.

Щоб забезпечити природність та доступність відповідей помічника юриста, команда інженерів Viettel консультувалася та тестувала великомасштабні мовні моделі. Одночасно система інтегрувала моделі глибокого навчання та алгоритми семантичного пошуку, що дозволило інспекторам легко та точно знаходити юридичні документи.

Ця система спеціально розроблена для в'єтнамської мови, тому має чудові можливості обробки діалектів з різних регіонів, а голос на 96% схожий на справжній людський голос. Відповідно, Viettel прагне надати громадянам В'єтнаму віртуального юридичного помічника, допомагаючи їм передбачати правові ситуації, з якими вони стикаються, сприяючи популяризації правових знань та зменшуючи навантаження на судову систему загалом.

Віртуальний помічник юриста розроблено на основі в'єтнамськомовної платформи віртуальних помічників (Viettel Cyberbot), продукту екосистеми штучного інтелекту Viettel, яка успішно застосовується в міністерствах, відомствах, провінційних урядах та підприємствах як віртуальний кол-центр для профілактики та контролю COVID-19, відповідей на запитання щодо державного управління та кол-центрів обслуговування клієнтів. Успішне пілотне впровадження в судовій системі також є кроком для Viettel до успішного створення та розвитку віртуального помічника для державних службовців, що сприятиме розвитку цифрового уряду та цифрового суспільства у В'єтнамі.

Джерело