VNPT та LPBank резонують з цінностями та покращують клієнтський досвід

VNPT та LPBank резонують з цінностями, покращують клієнтський досвід – Фото 1.

VNPT та LPBank підписали комплексну угоду про співпрацю для сприяння цифровій трансформації та сталому розвитку - Фото: VGP/HM

Резонансні цінності, покращення клієнтського досвіду

Згідно з угодою, VNPT та LPBank зобов'язуються пріоритезувати використання послуг один одного на принципі цінової конкуренції та забезпечення якості послуг.

Зокрема, LPBank використовуватиме телекомунікаційні та інформаційно-технологічні рішення від VNPT, такі як: комплекс рішень для покращення обслуговування клієнтів; комплекс рішень для цифровізації внутрішнього управління; рішення для забезпечення інформаційної безпеки; послуги eKYC та телекомунікаційні послуги, цифрові телеканали та інфраструктура передачі.

Щодо VNPT, Група розширить використання фінансових послуг, що надаються LPBank, від кредитування, управління рахунками та централізованого капіталу, платежів, депозитів до інших фінансових та інвестиційних послуг.

Угода про співпрацю не лише передбачає використання послуг одного, але й спрямована на розробку інтегрованих продуктів, що приносять пряму цінність клієнтам, таких як: зв'язок електронного гаманця VNPT Money з рахунками LPBank; мобільні продукти, цифрові підписи для індивідуальних клієнтів, інтегровані з банківськими продуктами...

Таке поєднання не лише допомагає максимізувати досвід для мільйонів індивідуальних та бізнес-клієнтів, але й приносить додаткову цінність усій екосистемі обох сторін, сприяючи просуванню фінансової інклюзії, заохочуючи безготівкові платежі та підвищуючи конкурентоспроможність на ринку.

Підписання цієї Всеохоплюючої угоди про співробітництво є продовженням та подальшим розвитком відносин співпраці, які будувалися та плекалися протягом багатьох років, підтверджуючи роль всебічних партнерів, довгострокові інтереси та прагнення до практичних результатів для обох сторін.

Всебічна співпраця, що супроводжує цифрову трансформацію, сталий розвиток

Виступаючи на церемонії підписання, пан Хо Нам Тьєн, постійний заступник голови Ради директорів LPBank, наголосив, що з орієнтацією на активний розвиток цифрового банкінгу, LPBank поступово впроваджує інновації для задоволення дедалі різноманітніших потреб клієнтів, роблячи позитивний внесок в економіку . На шляху розвитку LPBank VNPT завжди був важливим партнером.

«Протягом багатьох років обидві сторони працювали разом над проектами, від розгортання стабільної телекомунікаційної інфраструктури та надання технологічних рішень для систем транзакцій до електронних платіжних послуг та обслуговування клієнтів. Досягнуті результати продемонстрували ефективну взаємну підтримку та є міцною основою для того, щоб LPBank та VNPT сьогодні вирішили підняти свої відносини на рівень всебічної співпраці», – поділився пан Хо Нам Тьєн.

З боку VNPT, пан Хюїнь Куанг Лієм, генеральний директор VNPT, зазначив, що як провідна технологічна група у В'єтнамі, VNPT має перевагу, оскільки вона має великий досвід у впровадженні цифрової трансформації для уряду та бізнесу. Маючи цей досвід, VNPT Group впевнена, що успішно впровадить процес цифрової трансформації разом з LPBank.

Ця всебічна співпраця між VNPT та LPBank не лише демонструє зв'язок між банками та бізнесом у максимізації переваг одного одного, є резонансом сили для створення комплексної екосистеми послуг, покращення клієнтського досвіду, сприяння національній цифровій трансформації, але й є програмою дій для конкретизації Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW від 22 грудня 2024 року про прориви в розвитку науки і технологій, інновацій та національної цифрової трансформації двох підприємств.

Туї Ха

Джерело: https://baochinhphu.vn/vnpt-va-lpbank-cong-huong-gia-tri-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-10225092517163857.htm