Як покарати компанії, які випускають на ринок непридатні SIM-картки?

Змушені припинити залучення нових передплатників, якщо бізнес порушує

Останнім часом Міністерство інформації та зв'язку постійно посилює заходи для запобігання проблемі небажаних SIM-карт на ринку. У березні 2024 року керівництво Міністерства провело нараду щодо поводження з небажаними SIM-картками, чітко заявивши, що управління належить телекомунікаційним підприємствам, а держава керує цим шляхом шляхом перевірки, експертизи та врегулювання виявлених порушень.

Мережеві оператори можуть бути змушені припинити залучення нових абонентів, якщо залишать на ринку неякісні SIM-картки.

Керівництво Міністерства вимагає від підприємств до 22 березня змінити статус SIM-карт з інформацією про абонента та пакетів, заблокованих у двох напрямках, на SIM-картки без інформації про абонента. До 15 квітня SIM-картки, заблоковані в одному напрямку та мають ознаки попередньої активації, також мають бути змінені на SIM-картки без інформації про абонента, а також повністю обробити групу мобільних абонентів з одним документом, але ім'ям власника кількох SIM-карт (від 4 SIM-карток і більше).

Після цього часу, з 16 квітня, підприємства мобільного зв'язку нестимуть відповідальність, якщо на ринку все ще з'являться та будуть обігатися нові SIM-картки, які не відповідають нормам. Міністерська інспекція відповідає за перевірку та розгляд порушень. Найвищим покаранням, яке може бути застосоване, є вимога про призупинення розвитку нових абонентів для операторів мереж, які порушують правила. Водночас Міністерство видасть документ із нагадуванням керівнику підприємства, а також звітом Прем'єр-міністру для розгляду дисциплінарних стягнень.

Штрафували на 420 мільйонів донгів трьох мережевих операторів за те, що вони протистояли спам-дзвінкам

Міністерство інформації та зв'язку нещодавно оголосило результати перевірки дотримання правил боротьби зі спам-дзвінками на телекомунікаційних підприємствах. Відповідно, трьом телекомунікаційним підприємствам, включаючи Viettel, CMC Telecom та FPT Telecom, було запропоновано оштрафувати по 140 мільйонів донгів кожне за неретельне запобігання дзвінкам, що турбують користувачів.

Зокрема, три вищезгадані мережі дотримувалися нормативних актів, застосовували технічні заходи для виявлення та запобігання спам-дзвінкам абонентам, які відмовилися отримувати рекламу, але ця ситуація все одно траплялася. З них Viettel здійснила 1165 дзвінків з використанням ідентифікатора для дзвінків 921 абоненту, зареєстрованому у списку неотримувачів реклами, CMC Telecom здійснила 63 390 рекламних дзвінків 41 917 абонентам, а FPT Telecom здійснила 526 159 рекламних дзвінків 137 125 абонентам.

Окрім штрафів, накладених на трьох операторів, Департамент телекомунікацій також запропонував призупинити надання послуг на два місяці для абонентів-порушників.

Колись непридатні SIM-картки широко та відкрито продавалися на ринку.

Що стосується VNPT, компанія дозволила 1239 спам-дзвінків та рекламних дзвінків 626 абонентам, але, за поясненням компанії, обмеження технології PSTN унеможливили запобігання спам-дзвінкам від абонентів стаціонарного зв'язку абонентам, які зареєструвалися для відмови від отримання реклами. Тому керуючий орган не наклав адміністративне стягнення, а звернувся до компанії з проханням швидко завершити роботу над системою та подолати наявні недоліки та обмеження.

Інструмент перевірки інформації про передплатників

Як згадувалося вище, досі існує ситуація, коли особистий документ використовується для володіння більш ніж 4 номерами мобільних телефонів, навіть якщо в деяких випадках власник не знає про існування цих номерів телефонів. Використання документів для незаконної реєстрації абонентів також сприяє збільшенню кількості непридатних SIM-карт на ринку.

За словами керівника Департаменту телекомунікацій, Міністерство інформації та зв'язку розробило інструмент, який допомагає користувачам проактивно шукати кількість SIM-карт, якими вони володіють. Власники мобільних телефонів можуть надіслати текстове повідомлення з синтаксисом TTTB [пробіл] CCCD Number на комутатор 1414 та чекати на результати від системи. Комутатор та синтаксис застосовуються до всіх мереж абсолютно безкоштовно.

Статистика показує, що користувачі ознайомилися з цим методом пошуку, коли оператори мережі отримують понад 6 мільйонів текстових повідомлень на комутатор з інформацією CCCD для пошуку. На сьогодні близько 1200 власників абонентів повідомили операторам мережі про появу «дивних SIM-карт», зареєстрованих у їхніх особистих документах. Це допомагає телекомунікаційним підприємствам відсіювати абонентів з невірною інформацією та впроваджувати одностороннє та двостороннє блокування для цих телефонних номерів.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/xu-phat-the-nao-voi-doanh-nghiep-de-sim-rac-ra-thi-truong-185240416162425535.htm