93% ویتنامی کاروبار صارفین تک پہنچنے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔

مصنوعی ذہانت (AI) تیزی سے مارکیٹنگ کی تاثیر کو چلانے اور عالمی سطح پر صارفین کے ذاتی تجربات کو بڑھانے میں ایک بنیادی عنصر بن رہی ہے۔ ویتنام میں، 93% کاروباروں نے کم از کم ایک AI ٹول کا استعمال کیا ہے تاکہ صارفین سے رابطہ قائم کیا جا سکے، جس میں اعلیٰ سطح کی تیاری ظاہر ہوتی ہے۔

ڈیلوئٹ کی ایک رپورٹ کے مطابق، 93% ویتنامی کاروباروں نے صارفین سے بات چیت کرنے اور ان سے رجوع کرنے کے لیے کم از کم ایک AI ٹول کا استعمال کیا ہے، جو کہ تکنیکی جدت کو قبول کرنے میں اعلیٰ سطح کی تیاری ظاہر کرتا ہے۔ اشتہاری اخراجات پر اوسط منافع (ROAS) 2022 کے مقابلے میں 15% بڑھ گیا۔

میٹا مارکیٹنگ سمٹ 2025 ایونٹ میں خطے اور دنیا میں سب سے زیادہ تعداد کے طور پر اس کا اندازہ لگاتے ہوئے، Meta نے باضابطہ طور پر نئے AI سلوشنز کا ایک سلسلہ متعارف کرایا تاکہ ڈیجیٹل معیشت میں ان کی ترقی کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے ویتنامی کاروباروں کی حمایت جاری رکھی جا سکے۔

میٹا کے ایک نمائندے نے کہا کہ ایک نوجوان، متحرک آبادی اور تیزی سے بڑھتی ہوئی معیشت کے ساتھ، ویتنام کے پاس کاروباری ترقی اور اختراع کے لیے AI کی طاقت کو بروئے کار لانے میں ایک سرکردہ ملک بننے کی بڑی صلاحیت ہے۔ (تصویر: مان ہنگ)

میٹا نے کہا کہ 2024 کی چوتھی سہ ماہی تک، عالمی سطح پر 4 ملین سے زیادہ مشتہرین کم از کم اس کے AI سے چلنے والے اشتہار بنانے والے ٹولز میں سے ایک استعمال کر رہے تھے۔ 2024 کے اوائل میں کی گئی ایک نئی تحقیق سے پتا چلا ہے کہ ایشیا پیسیفک کے علاقے میں مشتہرین نے میٹا کے پلیٹ فارم پر اشتہارات پر خرچ کیے گئے ہر $1 کے بدلے 2022 کے مقابلے میں 15 فیصد زیادہ اشتہاری اخراجات (ROAS) $3.47 حاصل کیے۔

مزید وضاحت کرتے ہوئے، میٹا میں جنوب مشرقی ایشیا کے نائب صدر مسٹر بینجمن جو نے Co Mem HomeLab کی کہانی شیئر کی۔ ویتنامی قدرتی کاسمیٹکس برانڈ نے Meta کے جدید ترین AI اشتہاری حل کا اطلاق کیا، اس طرح Meta کے پلیٹ فارمز سے آرڈرز کی تعداد میں 1.4 گنا اضافہ، فی آرڈر لاگت میں 30% کمی، اور ROAS (اشتہاری اخراجات پر واپسی) میں 1.4 گنا اضافہ ہوا۔

ایک اور مثال Viettel کی طرف سے تیار کردہ ورچوئل لیگل اسسٹنٹ ہے، GenAI کا استعمال کرتے ہوئے اور Meta's Llama 3.3 (70B) پلیٹ فارم پر کام کرتا ہے، جس نے ویب اور موبائل آلات کے ذریعے قانونی معلومات تک رسائی کے طریقے کو تبدیل کر دیا ہے۔ یہ AI ماڈل ملازمین کو قانونی دستاویزات کو زیادہ درست اور تیزی سے تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے، پہلے کے مقابلے میں تقریباً 30% وقت بچاتا ہے۔

مسٹر بینجمن جو، میٹا کے جنوب مشرقی ایشیا کے نائب صدر۔ (تصویر: میٹا)

AI سپورٹ کے ساتھ، ہر پروڈکٹ کو پلیٹ فارم پر استعمال کی عادات کی بنیاد پر صحیح ممکنہ سامعین میں تقسیم کیا جائے گا۔ حال ہی میں، Meta نے فروخت کنندگان کے لیے آسان اور زیادہ کفایتی مواد کی تیاری میں معاونت کے لیے بہت سی AI خصوصیات کے ساتھ Edits ویڈیو ایڈیٹنگ ایپلیکیشن بھی لانچ کی ہے۔

اس کے علاوہ اس تقریب میں، میٹا نے میٹا اے آئی کی اپنی ایپ کے اجراء کا اعلان کیا، ایک الگ اے آئی ایپ جو لاما 4 ماڈل سے چلتی ہے، جس سے زیادہ پرسنلائزڈ AI تجربہ کھلتا ہے۔ صارفین اب ایک علیحدہ ایپ میں Meta AI کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت کر سکتے ہیں، ایک Discover Feed کے ساتھ جو انہیں اپنے تخلیقی عمل میں مدد کرنے والے کمانڈز کو دریافت اور شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

صارفین میٹا اے آئی ایپلی کیشن پر آئیڈیاز اور کمانڈ شیئر کر سکتے ہیں۔ (اسکرین شاٹ)

ویتنام میں میٹا کے کنٹری ڈائریکٹر مسٹر کھوئی لی نے کہا: "66% ویتنام کے کاروبار AI کا استعمال گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے کر رہے ہیں اور 63% اسے نئے گاہکوں کو تلاش کرنے کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔ یہ ظاہر کرتا ہے کہ AI اب مستقبل کی ٹیکنالوجی نہیں ہے، بلکہ کاروبار کی ترقی کی حکمت عملیوں کا ایک لازمی حصہ بن گیا ہے۔"

میٹا اے آئی میسنجر، فیس بک، انسٹاگرام، واٹس ایپ، ایپ اور ویب ورژنز میں گہرائی سے اور بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط ہے۔ ویتنامی پہلی زبانوں میں سے ایک ہے جسے لاما 4 سپورٹ کرتا ہے۔ (تصویر: مان ہنگ)

میٹا کے نمائندے جدید ترین AI سلوشنز فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں، ویتنامی کاروباروں کے ساتھ کسٹمر کے تجربے کو ذاتی بنانے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور ڈیجیٹل دور میں کاروباری مواقع کو بڑھانے کے مقصد میں۔

میٹا کے متعارف کرائے گئے ویتنامی کاروباروں کے لیے جدید ترین AI حل میں شامل ہیں: قریب قریب حقیقی وقت میں اشتہاری مہم کی تاثیر کا جائزہ لینا اور بہتر بنانا؛ ممکنہ گاہک کی فائلیں بنانا، کاروبار کو ابتدائی ٹیسٹوں میں فی گاہک کے اخراجات کم کرنے میں مدد کرنا؛ ویتنام میں مقبول بینکنگ اور ای والیٹ ایپلی کیشنز کے ذریعے میسنجر میں براہ راست ادائیگی۔

من ہنگ

ماخذ: https://vtcnews.vn/93-doanh-nghiep-viet-su-dung-ai-de-tiep-can-khach-hang-ar942380.html