آن لائن پبلک سروسز استعمال کرتے وقت لوگوں کی فائلوں میں تاخیر یا مسترد ہونے پر کون ذمہ دار ہے؟

مندوب Nguyen Tam Hung (HCMC وفد) نے جوابدہی، نقصانات کے ازالے کی ذمہ داری اور لوگوں کی درخواستوں میں تاخیر یا مسترد ہونے پر تکنیکی وجوہات کو عوامی طور پر ظاہر کرنے کی ذمہ داری سے متعلق ضوابط شامل کرنے کی تجویز پیش کی۔

یکم دسمبر کی سہ پہر، قومی اسمبلی کے ہال میں ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق قانون کے مسودے پر بحث ہوئی۔ آن لائن عوامی خدمات کے بارے میں، مندوب Nguyen Tam Hung (HCMC وفد) نے کہا کہ مسودہ میں یہ شرط رکھی گئی ہے کہ ریاستی ایجنسیوں کو اجازت نہیں ہے کہ وہ لوگوں سے وہ دستاویزات دوبارہ جمع کرائیں جو پہلے سے قومی ڈیٹا بیس میں ہیں، لیکن انہوں نے ابھی تک قانونی ذمہ داریوں کی وضاحت نہیں کی ہے جب ڈیٹا سسٹم کے خراب یا منسلک نہ ہوں، جس کی وجہ سے لوگوں کے حوالے کرنے اور کاروبار کے طریقہ کار میں تاخیر ہوتی ہے۔

ڈیلیگیٹ ہنگ نے ایک واضح ہینڈلنگ میکانزم کو شامل کرنے پر غور کرنے کی تجویز پیش کی جس میں جوابدہی کے ضوابط، نقصانات کے ازالے کی ذمہ داری اور تکنیکی وجوہات کو عوامی طور پر ظاہر کرنے کی ذمہ داری شامل ہے جب درخواستوں میں تاخیر ہوتی ہے یا لوگوں کی غلطی کی وجہ سے مسترد ہوتی ہے۔

ڈیلیگیٹ Nguyen Tam Hung (HCMC وفد)

مسٹر Nguyen Tam Hung نے اس بات پر زور دیا کہ یہ ڈیجیٹل تبدیلی کے حقیقت میں جانے کا کلیدی نکتہ ہے، جس میں لوگ حقیقی معنوں میں مرکز بن رہے ہیں۔

اسی نقطہ نظر کا اشتراک کرتے ہوئے، مندوب Pham Trong Nhan (HCMC وفد) نے تبصرہ کیا کہ عوامی ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کو قومی معیار کے مطابق ڈیزائن نہیں کیا گیا ہے۔ اجزاء جیسے شناخت - تصدیق، عوامی ڈیجیٹل ادائیگی، انضمام پلیٹ فارم، ڈیٹا شیئرنگ، قومی ڈیجیٹل دستخط، کلاؤڈ، ڈیٹا سینٹر ڈیجیٹل حکومت کی ریڑھ کی ہڈی ہیں، لیکن مسودے نے "ایک معیاری - ایک پلیٹ فارم - بہت سی خدمات" کے اصول کی توثیق نہیں کی ہے۔ اس کے ساتھ، یہ تعین نہیں کیا گیا ہے کہ ریاست کس حصے میں سرمایہ کاری کرتی ہے، کون سا حصہ سماجی ہے۔ کوئی قومی API نہیں ہے، اس لیے وزارتیں، شاخیں - علاقے اپنا نظام خود بناتے ہیں، جس سے ٹکڑے ٹکڑے ہوتے ہیں اور بڑے پوشیدہ اخراجات ہوتے ہیں۔

ویتنامی کاروباروں کو "کسی اور کے میدان " پر چلنا پڑتا ہے

تشویشناک بات یہ ہے کہ مندوب فام ٹرونگ نان کے مطابق، ایک انتہائی تشویشناک حقیقت یہ ہے کہ ویتنام کے لوگوں کا 99% ڈیجیٹل رویے کا ڈیٹا (سفر، خریداری، تفریح، استعمال...) بڑے غیر ملکی پلیٹ فارمز کے ماحولیاتی نظام پر ہے۔ جبکہ ویتنامی اسٹارٹ اپ "ڈیٹا بھوکے" ہیں، ان کے پاس AI کو تربیت دینے، مصنوعات تیار کرنے اور مقابلہ کرنے کے لیے ڈیٹا نہیں ہے۔

"ڈیجیٹل اکانومی گیم میں، ویتنامی کاروبار کسی اور کے میدان میں کھیل رہے ہیں۔ جب ڈیٹا کسی کی قانونی حدود میں نہیں ہوتا ہے، تو ڈیجیٹل خودمختاری کا تحفظ کرنا اور گھریلو ڈیجیٹل کاروبار کو ترقی دینا مشکل ہوتا ہے۔ ویتنامی ڈیٹا کے بغیر، کوئی ویتنامی AI نہیں ہو سکتا،" مسٹر فام ٹرونگ نان نے مسئلہ اٹھایا۔

وہاں سے، مندوبین نے ریاست کے ساتھ لین دین میں کم از کم لازمی ضروریات کو یکجا کرنے کی سمت میں ڈیجیٹل اقتصادی اور ڈیجیٹل سوسائٹی کی ترقی کے اصولوں کو پورا کرنے کی تجویز پیش کی، اور کاروبار کے لیے زیادہ سے زیادہ مراعات: ڈیجیٹل خدمات، کلاؤڈ، سینڈ باکس کرایہ پر لینا۔

ایک ہی وقت میں، ڈیٹا اکانومی کے اصول قائم کریں: ڈیٹا پیداوار کا ایک نیا عنصر ہے۔ غیر ذاتی ڈیٹا کو مجموعی اور گمنام شکل میں شیئر کیا جانا چاہیے؛ ڈیٹا کی اجارہ داری اور ڈیٹا لاک ان کو روکنا۔

"نمبر امتیاز" کو ختم کرنے کے لیے ایک فریم ورک قانون کی ضرورت ہے۔

قومی اسمبلی میں مندوبین کے لیے تشویش کے مسائل کے بارے میں وضاحت کرتے ہوئے، سائنس اور ٹیکنالوجی کے وزیر Nguyen Manh Hung نے زور دیا کہ یہ ایک مکمل طور پر نیا قانون ہے جس کی کوئی بین الاقوامی نظیر نہیں ہے، اس لیے قانون کا مسودہ تیار کرنے کا جذبہ "مختصر، فریم ورک قانون اور حکومت کو لچک دینا" ہے۔

انہوں نے کہا کہ اس وقت، ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق ضوابط بہت سے قوانین میں بکھرے ہوئے ہیں، جن میں تکنیکی فریم ورک کا فقدان ہے، کم از کم اصولوں کا فقدان ہے اور خاص طور پر متحد قومی گورننس ڈھانچہ کا فقدان ہے۔ نئے قانون کا مقصد اس صورت حال سے بچنا ہے جہاں ہر صنعت اور ہر علاقہ اپنے اپنے نظام کی پیروی کرتا ہے، جس سے اعداد و شمار کو تقسیم کرنے، ضائع ہونے اور دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق قانون، سائنس اور ٹیکنالوجی کے وزیر کے مطابق، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے ایک متحد قانونی فریم ورک بنانے، ڈیجیٹل تبدیلی کو صحیح سمت میں، محفوظ طریقے سے اور مؤثر طریقے سے یقینی بنانے، اور پلیٹ فارمز پر ڈیجیٹل علیحدگی اور ڈیجیٹل فریگمنٹیشن کی صورت حال پر قابو پانے کے لیے بنایا گیا تھا۔

وزیر Nguyen Manh Hung نے کہا، "اگر ہم ڈیجیٹل تبدیلی کے اصولوں کو جاری کرنے، خصوصی قوانین کو جوڑنے اور متحد کرنے میں سست روی کا مظاہرہ کرتے ہیں، تو سو پھولوں کا کھلنا قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی مجموعی تصویر کو خراب کر سکتا ہے۔"

سائنس اور ٹیکنالوجی کے وزیر Nguyen Manh Hung

وزیر نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی صرف ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے بارے میں نہیں ہے بلکہ ڈیجیٹل ماحول میں خدمات کو چلانے، انتظام کرنے اور فراہم کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن اور روایتی انفارمیشن ٹیکنالوجی ایپلی کیشن کے درمیان سب سے بڑا فرق ایک مشترکہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا ابھرنا ہے، جو ڈیفالٹ کنکشن اور ڈیفالٹ ڈیٹا شیئرنگ کے اصولوں پر کام کرتا ہے۔

انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ جب ریاستی اداروں کے پاس پہلے سے ہی قومی ڈیٹا بیس میں لوگوں کی معلومات موجود ہیں تو لوگوں کو دوبارہ اعلان کرنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ "ایک بار اعلان کرنا ڈیفالٹ ہے، اور منسلک کرنا - بات چیت کرنا - ڈیٹا شیئر کرنا بھی ڈیفالٹ ہونا چاہیے"۔

مسودہ مواد کے پانچ گروپوں پر مرکوز ہے، بشمول ڈیجیٹل قوم کے لیے قانونی فریم ورک؛ ڈیجیٹل حکومت، ڈیجیٹل معیشت، اور ڈیجیٹل سوسائٹی کی ترقی کا طریقہ کار؛ ایک متحد حکومتی ڈھانچہ قائم کرنا؛ مالی وسائل اور ڈیجیٹل انسانی وسائل کے طریقہ کار کو قانونی بنانا؛ اور وقتاً فوقتاً ڈیجیٹل تبدیلی کے اشارے کا جائزہ لینے کا نظام۔ پہلی بار، ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن، ڈیجیٹل ڈیٹا، ڈیجیٹل پلیٹ فارم، ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، اور ڈیجیٹل ماحول جیسے بنیادی تصورات کو مجموعی طور پر ڈیجیٹل نیشنل آرکیٹیکچر فریم ورک اور ڈیٹا گورننس فریم ورک کے ساتھ مرکزی طور پر بیان کیا گیا ہے۔ توقع ہے کہ قومی اسمبلی 11 دسمبر کو ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق قانون کی منظوری دے گی۔

ماخذ: https://phunuvietnam.vn/ai-chiu-trach-nhiem-khi-ho-so-cua-dan-bi-cham-tu-choi-khi-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-238251201190142761.htm