AI جنات کے لیے مشکل بنا رہا ہے لیکن چھوٹے کاروباروں کو پھلنے پھولنے میں مدد کر رہا ہے۔

(ڈین ٹرائی) - اگرچہ بڑی ٹیکنالوجی کارپوریشنز AI میں سرمایہ کاری کی لاگت میں کمی کی وجہ سے دسیوں ہزار ملازمین کو فارغ کرتی ہیں، بہت سے چھوٹے کاروبار اس ٹیکنالوجی کو وسعت دینے، پیداواری صلاحیت بڑھانے اور مزید لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

بالٹی مور میں، کھاری پارکر، ریسٹورنٹ چین کونی چکن اینڈ وافلز کے شریک بانی، ChatGPT اور Claude جیسے ٹولز کی بدولت روزانہ گھنٹوں کی بچت کر رہے ہیں۔

وہ مینو ڈیزائن کرنے، بھرتی کے مواد کو لکھنے، انوینٹری کی پیشن گوئی کرنے، اور یہاں تک کہ اندرونی اختلافات ہونے پر "ریفری" کے طور پر کام کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتا ہے۔ لیکن جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا AI انسانوں کی جگہ لے لے گا، پارکر نے زور دے کر کہا: "مجھے بالکل نہیں لگتا کہ AI ملازمین کی جگہ لے لے گا۔"

پارکر کی کہانی عالمی لیبر مارکیٹ کو نئی شکل دینے والے گہرے تضاد کی عکاسی کرتی ہے: جب کہ چھوٹے کاروبار AI کو ایک اعزاز کے طور پر دیکھتے ہیں، بڑی کارپوریشنز اسے بڑے پیمانے پر افرادی قوت کی تنظیم نو کے لیے ایک اتپریرک کے طور پر دیکھتے ہیں۔

"چھوٹے لوگوں" سے امید کی لہر

امریکہ میں تقریباً 1,400 چھوٹے کاروباری مالکان پر گولڈمین سیکس کا حالیہ سروے ایک مثبت تصویر پیش کرتا ہے۔ 78% اپنے کاروباری امکانات کے بارے میں پراعتماد ہیں، اور قابل ذکر طور پر، 81% کا خیال ہے کہ AI ملازمین کی پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرے گا بجائے اس کے کہ ان کی ملازمتیں چھین لیں۔

چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کے لیے، AI ایک جمہوری ٹول بن رہا ہے جو انہیں بڑے حریفوں کے ساتھ کھیل کے میدان کو برابر کرنے میں مدد کرتا ہے۔ پیچیدہ نظاموں میں لاکھوں ڈالر کی سرمایہ کاری کرنے کے بجائے، وہ مارکیٹنگ، کسٹمر سروس سے لے کر انتظامی انتظام تک دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنانے کے لیے کم قیمت پر آف دی شیلف AI ایپلی کیشنز کا استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ ان کی دبلی پتلی افرادی قوت کو ان کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے جن کے لیے زیادہ تخلیقی صلاحیتوں اور حکمت عملی کی ضرورت ہوتی ہے۔

چھوٹے آپریشنز کے لیے، کسی ملازم کو مکمل طور پر AI سے تبدیل کرنا نہ تو عملی ہے اور نہ ہی مطلوبہ۔ اس کے بجائے، AI ایک "ورچوئل ملازم" بن جاتا ہے جو مدد کرتا ہے، ہر فرد کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے میں مدد کرتا ہے، اس طرح پوری کمپنی کی مجموعی ترقی کو فروغ دیتا ہے۔

AI خاموشی سے لاکھوں چھوٹے کاروباروں کے لیے ایک مستعد "ساتھی" بنتا جا رہا ہے، جو انہیں بہتر، تیز تر کام کرنے اور زیادہ منصفانہ مقابلہ کرنے میں مدد دے رہا ہے (تصویر: CNET)۔

"جنات" سے متضاد تصویر

ایس ایم ای سیکٹر میں پرامید ماحول کے برعکس، چھٹیوں کا ایک "طوفان" دنیا بھر کی بڑی کارپوریشنوں کو اپنی لپیٹ میں لے رہا ہے۔ یہ لہر صرف ٹیکنالوجی کے شعبے تک محدود نہیں ہے بلکہ روایتی صنعتوں تک پھیل چکی ہے۔

ایمیزون نے اعلان کیا کہ وہ تقریباً 14,000 دفتری کارکنوں کو کم کردے گا، جس نے AI کے وسیع پیمانے پر استعمال کی تیاری کے لیے اپنی تنظیم کو ہموار کرنے کی ضرورت کا حوالہ دیا۔

مائیکروسافٹ نے AI پر وسائل کو فوکس کرنے کے لیے تنظیم نو کی حکمت عملی کے تحت Xbox اور LinkedIn کے عہدوں سمیت ہزاروں ملازمین کو فارغ کر دیا ہے۔

یو پی ایس، شپنگ دیو، اس سال 48,000 ملازمتوں میں کمی کر رہا ہے، جو کہ اصل منصوبہ بندی سے بہت زیادہ تعداد ہے۔

یہاں تک کہ Nestlé اور Procter & Gamble (P&G) جیسی اشیائے خوردونوش کی کمپنیاں بھی بڑھتے ہوئے آپریٹنگ اخراجات اور زیادہ موثر بننے کے لیے تنظیم نو کی ضرورت کا حوالہ دیتے ہوئے بڑی کٹوتیاں کر رہی ہیں۔

تضاد کی وضاحت: سرمائے اور آپریشنل سوچ کی جنگ

تو اتنا بڑا فرق کیوں ہے؟ اس کا جواب دو بنیادی عوامل میں مضمر ہے: سرمائے کی جنگ اور آپریٹنگ ذہنیت۔

جارج ٹاؤن یونیورسٹی کے پروفیسر جیسن شلوٹزر کے مطابق، مسئلہ یہ نہیں ہے کہ AI براہ راست ملازمتیں چھین لیتا ہے، بلکہ یہ ہے کہ "AI کے لیے سرمائے کی پیاس ملازمتوں میں کمی کا باعث بن رہی ہے"۔

بڑی کارپوریشنیں بنیادی AI ٹیکنالوجی کی تعمیر اور اس پر غلبہ حاصل کرنے کے لیے دو گھوڑوں کی دوڑ میں ہیں، ایک ایسی دوڑ جس میں بنیادی ڈھانچے، ڈیٹا سینٹرز، اور اعلیٰ AI ٹیلنٹ کو راغب کرنے میں بھاری سرمایہ کاری کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس مہنگی جنگ کے لیے سرمایہ خالی کرنے کے لیے، وہ دوسرے محکموں میں اخراجات کم کرنے پر مجبور ہیں، اور اکثر دفتری عملہ سب سے پہلے متاثر ہوتا ہے۔ برطرفی وسائل کو دوبارہ مختص کرنے، وال اسٹریٹ کے سرمایہ کاروں کو مہربانی کرنے اور ٹیکنالوجی کے مستقبل سے وابستگی کا مظاہرہ کرنے کے لیے ایک اسٹریٹجک اقدام بن جاتی ہے۔

اس دوران چھوٹے کاروبار AI کی دوڑ میں شامل نہیں ہیں۔ وہ ٹیکنالوجی کے صارفین ہیں۔ AI سروسز پر ماہانہ چند درجن ڈالرز کے لیے، وہ اپنی تنظیم کی تنظیم نو کیے بغیر فوری طور پر پیداواری فوائد حاصل کر سکتے ہیں۔ ان کا مقصد پائیدار، موثر ترقی ہے، کسی تکنیکی انقلاب پر غلبہ حاصل نہیں کرنا۔

گولڈمین سیکس کے ماہرین اقتصادیات یہ انتباہ کرنے میں حق بجانب ہیں کہ AI ملازمت کی منڈی میں خلل کا سبب بنے گا۔ لیکن طوفان ناہمواری سے ٹکرا رہا ہے۔

اے آئی اور ملازمتوں کی کہانی اب اتنی سادہ نہیں رہی جتنی "انسانوں کی جگہ لینے والی مشینیں" پہلے تھی، بلکہ سرمائے، حکمت عملی اور پیمانے کی ایک پیچیدہ کہانی ہے۔ آج، ایسا لگتا ہے کہ کسی شخص کی ملازمت کا مستقبل AI کی صلاحیتوں پر کم اور کمپنی کے سائز اور خواہش پر زیادہ انحصار کرتا ہے۔

چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) سمیت مختلف قسم کے کاروباروں کے لیے ESG کو لاگو کرنے کے لیے سائنس اور ٹیکنالوجی کو کیسے لاگو کیا جائے، ڈین ٹرائی اخبار کی جانب سے دوپہر 1:30 بجے منعقد کی گئی ورکشاپ "سائنس اور ٹیکنالوجی کے ساتھ ESG کا نفاذ - ڈیٹا سے ایکشن تک" میں شیئر کیے گئے مواد کا حصہ ہے۔ 26 نومبر کو ہنوئی میں۔

یہ ورکشاپ ویتنام ESG فورم 2025 کے فریم ورک کے اندر ایک سیٹلائٹ سرگرمی ہے جس کا موضوع "سائنس اور ٹیکنالوجی اور پائیدار ترقی کے لیے محرک قوت" ہے۔

دلچسپی رکھنے والے قارئین یہاں کانفرنس میں شرکت کے لیے رجسٹر ہو سکتے ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-lam-kho-cac-ga-khong-lo-nhung-lai-giup-doanh-nghiep-nho-thang-hoa-20251029110555156.htm