AI کاروباری کارکردگی میں ایک اہم عنصر بن رہا ہے۔

سیمینار "اے آئی دور میں بزنس گورننس: اے آئی اور انٹیلیجنٹ ڈیٹا کے ساتھ کارکردگی کو بڑھانا" - تصویر: VGP/HG

یہ 11 مارچ کو ہنوئی میں منعقدہ سیمینار "اے آئی ایرا میں کارپوریٹ گورننس: اینہانسنگ پرفارمنس ود AI اور انٹیلیجنٹ ڈیٹا" میں ماہرین، مقررین اور کاروباری افراد کی رائے تھیں۔

سیمینار میں، نیشنل فنانشل اینڈ مانیٹری پالیسی ایڈوائزری کونسل کے ممبر اور BIDV کے چیف اکانومسٹ ڈاکٹر کین وان لوک نے 2024-2025 کی مدت کے لیے عالمی اور ویتنامی معاشی صورتحال کا تجزیہ کیا۔ عالمی معیشت سست روی کا شکار ہے، 2.7 فیصد کے قریب، 2025 میں افراط زر کی شرح 2.9 فیصد تک گرنے کا امکان ہے، جبکہ عالمی تجارت میں قدرے کم ہو کر 3.2 فیصد رہنے کی پیش گوئی ہے۔

ویتنام کے لیے، ہماری معیشت مثبت برآمدی نمو اور فروغ پذیر غیر ملکی براہ راست سرمایہ کاری (FDI) کے ساتھ ایک روشن مقام ہے۔ تاہم، کاروباری اداروں کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے اور وہ ریاست سے معاون پالیسیوں کی امید کر رہے ہیں، خاص طور پر پارٹی کی قرارداد جس کا مقصد نجی معیشت کو فروغ دینا ہے۔

ڈاکٹر کین وان لوک نے ٹیکنالوجی، خاص طور پر AI، ممالک کے درمیان سخت مقابلے پر بھی زور دیا۔ اگر ویتنام پیچھے رہ جاتا ہے اور اس کے کاروبار اپنانے میں سست ہیں تو انہیں ختم کر دیا جائے گا۔

"AI میں سرمایہ کاری ایک طویل مدتی سرمایہ کاری ہے؛ نتائج فوری طور پر نظر نہیں آتے، لیکن یہ تسلیم کرنا ضروری ہے کہ AI (یا Gen AI...) کو لاگو کرنا ایک اسٹریٹجک مسئلہ ہے، نہ کہ صرف ٹیکنالوجی کا معاملہ۔ AI صرف ایک رجحان نہیں ہے، بلکہ کاروبار کی پیداواری، معیار اور کارکردگی میں ایک فیصلہ کن عنصر بن گیا ہے۔" Luc Can نے کہا۔

2024 کی ایک McKinsey رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ 65% عالمی افرادی قوت نے اپنے کام پر جنریٹو AI کا اطلاق کیا ہے، لیکن صرف 15% کاروباری اداروں نے اس ٹیکنالوجی سے واضح فائدہ دیکھا ہے۔ AI ایپلیکیشن کے سب سے عام شعبوں میں مارکیٹنگ (54%)، ٹیکنالوجی (39%)، اور فنانس (16%) شامل ہیں۔

ڈاکٹر کین وان لوک کے مطابق، AI کو کامیابی سے لاگو کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو ایک AI حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے جو ان کے کاروباری اہداف کے مطابق ہو۔ ڈیٹا فاؤنڈیشن تیار کریں؛ مناسب AI ٹولز اور ٹیکنالوجیز کا انتخاب کریں؛ AI کے اخلاقی اور ذمہ دارانہ استعمال کو یقینی بنانا؛ AI نظام کی مسلسل نگرانی اور بہتری؛ اور اس ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے ایک ہنر مند افرادی قوت تیار کریں۔

کاروباری نظم و نسق میں AI اور ذہین ڈیٹا کو لاگو کرنے کی حکمت عملی کے بارے میں بصیرت کا اشتراک کرتے ہوئے، MISA کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر لی ہانگ کوانگ نے اعداد و شمار کا حوالہ دیا کہ AI کو انتظامیہ پر لاگو کرنے والے کاروباروں کا فیصد 2022 میں 33 فیصد سے بڑھ کر 2024 میں 72 فیصد ہو گیا (IBM، Forbes، اور McKins کے مطابق)۔

یہ ٹیکنالوجی کسٹمر سروس (56%)، سائبرسیکیوریٹی (51%)، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (42%)، اور مواد کی تیاری (40%) کی بھرپور حمایت کر رہی ہے۔ فیصلے کرنے کے لیے ڈیٹا کا استعمال کرنے والے کاروبار روایتی کاروباروں کے مقابلے میں 23 گنا تک اپنے صارفین کے حصول کو بڑھا سکتے ہیں۔

AI کی ایپلی کیشن نے کسٹمر سروس کی پیداواری صلاحیت کو 1.71 گنا بڑھانے، سٹاف کو 600 سے 350 افراد تک کم کرنے، اور مالیاتی عمل کو بہتر بنانے، اکاؤنٹنگ کو خودکار بنانے، اور کاروباری اداروں کو زیادہ تیزی سے سرمائے تک رسائی میں مدد فراہم کی ہے۔

مسٹر لی ہانگ کوانگ نے اس بات پر زور دیا کہ AI ایک ناگزیر رجحان ہے، جس میں کاروباریوں کو مسابقتی فائدہ برقرار رکھنے کے لیے تیزی سے اپنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کاروباری اداروں کو کارکردگی کو بہتر بنانے، ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی کا کلچر بنانے، اور AI سے مربوط کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کے لیے AI کو مینجمنٹ میں مقبول بنانے کی ضرورت ہے۔ اس کے ساتھ ہی، ہر عمل میں AI کا مسلسل جائزہ اور منصوبہ بند اطلاق آپریشنل اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا۔

پینل ڈسکشن "AI اور ذہین ڈیٹا - جدید بزنس مینجمنٹ کی کلید" میں مقررین نے بزنس مینیجمنٹ میں AI کے کردار، انسانوں اور AI کے درمیان کاموں کی تقسیم، اور مینجمنٹ اور آپریشنز کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے اس ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے کے عملی تجربات پر تبادلہ خیال کیا اور ان کا تجزیہ کیا۔

تمام مقررین نے اس بات پر اتفاق کیا کہ AI جدید کاروباری نظم و نسق میں ایک بنیادی آلہ بن گیا ہے۔ AI کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو نہ صرف ٹیکنالوجی بلکہ انتظامی سوچ اور طویل مدتی ترقی کی حکمت عملیوں میں بھی تبدیلی لانے کی ضرورت ہے۔ اب فیصلہ کن اقدام کیے بغیر، ہم نہ صرف پیچھے پڑ جائیں گے بلکہ اس انتہائی مسابقتی ماحول سے باہر ہونے کا بھی خطرہ ہے۔

Chinhphu.vn کے مطابق

ماخذ: https://mst.gov.vn/ai-tro-thanh-yeu-to-quyet-dinh-hieu-suat-doanh-nghiep-197250312085711148.htm