Bac Ninh: پہاڑی اور پہاڑی علاقوں میں انتظامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا

BAC NINH - علاقے کی مخصوصیت کی وجہ سے بہت سے چیلنجوں کا سامنا کرنے کے باوجود، احساس ذمہ داری اور پورے سیاسی نظام کی کوششوں کے ساتھ، Bac Ninh صوبے کے نسلی اقلیتوں اور پہاڑی علاقوں میں دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو ابتدائی طور پر آسانی سے چلایا گیا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کے استقبال اور تصفیہ نے کارکردگی میں اضافہ کیا ہے، جس سے لوگوں کے لیے عوامی خدمات تک آسانی اور فوری رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے ہیں۔

ہائی لینڈ کمیونز سے اچھی خبر

کچھ دن پہلے، مسٹر Nguyen Duy Trong (پیدائش 1954 میں)، ایک Tay نسلی، جو کہ Bien گاؤں، An Lac کمیون میں رہائش پذیر ہے، کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر گئے تاکہ 70 سال سے 75 سال سے کم عمر کے لوگوں کے لیے فوائد حاصل کرنے کے لیے طریقہ کار مکمل کیا جا سکے، جو غریب یا قریب کے غریب گھرانوں سے تعلق رکھتے ہیں، نہ کہ سماجی وظیفے کے ماہانہ بیمہ۔ ان کے بڑھاپے اور انفارمیشن ٹیکنالوجی تک محدود رسائی کی وجہ سے، مسٹر ٹرونگ کو کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے عملے نے درخواست مکمل کرنے کے اقدامات کے بارے میں تفصیلی ہدایات دیں۔ اس کا شکریہ، صرف 10 منٹ کے بعد، اس کے تمام طریقہ کار کو حل کیا گیا تھا.

Tuan Dao کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا عملہ لوگوں کو انتظامی طریقہ کار جمع کرانے کے لیے رہنمائی کرتا ہے۔

اسی طرح، مسٹر ڈنہ ڈک انہ (پیدائش 1986 میں)، رونگ گاؤں (ایک ہی ایک لاکھ کمیون) میں رہائش پذیر، نے بھی اپنے بیرون ملک کام کے دوران پیدا ہونے والے ذاتی مسائل کو حل کرنے کے لیے رشتہ داروں کے لیے اجازت کی تصدیق کی درخواست کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے میں صرف 10 منٹ کا وقت لیا۔ "یہ پہلی بار ہے جب میں 2 سطح کی مقامی حکومت کو چلانے کے بعد کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر میں آیا ہوں۔ میں نے دیکھا ہے کہ جو شہری یہاں طریقہ کار کرنے کے لیے آتے ہیں، وہ تمام جوش و جذبے سے رہنمائی اور تعاون کرتے ہیں،" مسٹر ڈِن ڈک انہ نے شیئر کیا۔

نسلی اقلیتوں اور مذاہب کے محکمے کے مطابق، صوبے میں اس وقت نسلی اقلیتوں اور پہاڑی علاقوں میں 32 کمیونٹیز ہیں۔ نسلی اقلیتیں آبادی کا تقریباً 11 فیصد ہیں۔ علاقے کی مخصوص خصوصیات اور دشوار گزار نقل و حمل کی وجہ سے، بہت سے دور دراز علاقے پہلے ضلعی مرکز سے الگ تھلگ رہتے تھے جب بھی تیز بارش ہوتی تھی۔ 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے نفاذ نے سفر کے وقت کو کم کر دیا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ انتظامی طریقہ کار مسلسل اور غیر معمولی موسمی حالات میں بغیر کسی رکاوٹ کے انجام پائے۔

Tuan Dao کمیون میں، لوگوں کے لیے بہترین حالات پیدا کرنے کے لیے، کمیون کی پیپلز کمیٹی نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی تزئین و آرائش اور مرمت میں سرمایہ کاری پر توجہ دی ہے۔ ساتھ ہی، اس نے یہاں کام کرنے کے لیے ٹھوس مہارت اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے علم کے حامل عملے کو تفویض کیا ہے۔ اس کی بدولت، یکم جولائی سے اب تک، کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 157 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوئی ہیں، جن میں سے 149 فائلوں پر شیڈول سے پہلے کارروائی کی گئی تھی۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے فائلوں کی آن لائن جمع کرانے کی شرح 100% تک پہنچ گئی۔

اس نتیجے کے ساتھ، جولائی کے آخر میں، Tuan Dao کمیون انتظامی طریقہ کار اور عوامی خدمات کی فراہمی میں شفافیت کے لحاظ سے 99 کمیون اور وارڈز میں سے پہلے نمبر پر آگیا۔ کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کامریڈ نگوین نگوک سون نے کہا: "پہلے، بہت سے انتظامی طریقہ کار کو ضلع یا صوبائی سطح کے ذریعے حل کرنا پڑتا تھا، لیکن اب وہ براہ راست کمیون کی سطح پر ہینڈل کیے جاتے ہیں۔ کمیون کی سطح کی ذمہ داری اور دباؤ زیادہ ہے، لیکن بدلے میں، لوگوں کی بہتر خدمت کی جاتی ہے۔"

مشکلات کو دور کرنے پر توجہ دیں۔

محکمہ داخلہ کے جائزے کے مطابق، دو سطحی حکومتی ماڈل کے باضابطہ طور پر عمل میں آنے کے بعد، پہاڑی کمیونز، پہاڑی علاقوں، دور دراز علاقوں اور خاص طور پر دشوار گزار علاقوں میں، لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے میں بہت سی مثبت تبدیلیاں آئی ہیں۔ تاہم، علاقے کی خصوصیات، نسلی اقلیتوں کی بڑی تعداد، اور ضروریات کو پورا نہ کرنے والی سہولیات کی وجہ سے، بعض علاقوں میں، لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور آباد کرنے کی سرگرمیوں میں اب بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔

حال ہی میں، پرانے سون ڈونگ ضلع کی 17 کمیونز اور قصبوں سے تشکیل دی گئی 8 کمیونز میں ایک فیلڈ سروے کے ذریعے، صوبائی ورکنگ گروپ نے نوٹ کیا کہ زیادہ تر علاقوں نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں کافی عملے اور آلات کا بندوبست کیا ہے، اور انتظامی طریقہ کار کا تصفیہ آسان ہے۔ تاہم، 3 کمیونز: سون ڈونگ، تائی ین ٹو اور ین ڈنہ میں، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کا کام کرنے کا علاقہ چھوٹا ہے اور بعض اوقات زیادہ بوجھ ہوتا ہے۔ اسی طرح، کمیونز: تام ٹائین، ٹائین تھانگ اور این تھونگ کو تام ٹائین کمیون میں ضم کرنے کے بعد، اس علاقے کا قدرتی رقبہ 60 ^{کلومیٹر 2} تک ہے جس میں 17,500 سے زیادہ افراد ہیں۔ لوگوں کے انتظامی طریقہ کار کو طے کرنے کی ضرورت بڑی ہے، جب کہ سہولیات ضروریات کو پورا نہیں کرتیں، تام تیئن کمیون کی پیپلز کمیٹی کو 2 مقامات پر کام کرنے کے لیے 5 سرکاری ملازمین اور پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے سرکاری ملازمین کا بندوبست کرنا ہے۔

لوگوں اور کاروباروں کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے کے لیے، نسلی اقلیتوں اور پہاڑی کمیونز کی عوامی کمیٹیاں مشکلات پر قابو پاتی ہیں، کام کے عمل کو بہتر کرتی ہیں اور وقت کو کم کرنے اور لوگوں کے اخراجات بچانے میں مدد کے لیے دستیاب وسائل کو زیادہ سے زیادہ استعمال کرتی ہیں۔ ایک لاکھ کمیون میں، 6 اگست کو، پیپلز کمیٹی نے سائنس ، ٹیکنالوجی کی ترقی، جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی پر ایک ورکنگ گروپ قائم کیا۔ 9 دیہاتوں میں جو اکثر سیلاب سے الگ تھلگ رہتے ہیں، پیپلز کمیٹی نے خصوصی ایجنسیوں کو گاؤں کے اہلکاروں کو ٹیکنالوجی کے بارے میں رہنمائی اور تربیت دینے کے لیے تفویض کیا، آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے لوگوں کی فوری رہنمائی اور مدد کی۔

جولائی کے آخر میں، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے 1,500 سے زیادہ کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی شرکت کے ساتھ 100% کمیونز اور وارڈز کے لیے 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے مطابق انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے تربیت اور رہنمائی کا اہتمام کیا۔ مرکز محکمہ خزانہ کے ساتھ رابطہ کر رہا ہے تاکہ سہولیات کی موجودہ صورتحال کے ساتھ ساتھ نسلی اقلیتوں اور پہاڑی علاقوں میں کمیونز کے آلات کی خریداری کی ضرورت کو سمجھنے اور اس کا جائزہ لینے کے لیے صوبائی عوامی کمیٹی کو سپورٹ فنڈز کا بندوبست کرنے کا مشورہ دیا جا سکے۔

کامریڈ Nguyen Ngoc Nam، صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کے ڈپٹی چیف، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر نے کہا: ""لوگوں کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے" کے نصب العین کے ساتھ، ہم صوبے کے مشترکہ سافٹ ویئر کا جائزہ لینا اور افعال کو شامل کرنا جاری رکھتے ہیں؛ انتظامی طریقہ کار کے تصفیے اور کمیونیکیشن وارڈ میں کمیونیکیشن کے طریقہ کار کو حاصل کرنے اور مدد کرنے کے لیے ہاٹ لائن کو برقرار رکھتے ہیں۔ اور پہاڑی علاقوں میں، ہم ہاتھ پکڑنے اور کام دکھانے کی سمت میں مدد کے لیے علاقے میں جانے کے لیے عملے کا بندوبست کرنے کے لیے تیار ہیں"۔

مضمون اور تصاویر: Sy Quyet

ماخذ: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-nang-chat-luong-phuc-vu-hanh-chinh-cac-xa-mien-nui-vung-cao-postid424219.bbg