وزارت صحت ہسپتالوں سے مریضوں کو سننے اور قبول کرنے کا مطالبہ کرتی ہے۔

24 اگست کی سہ پہر کو، وزارت صحت نے ملک بھر میں طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کے انتظامات کو مضبوط بنانے اور طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے سے متعلق ہدایت نامہ نمبر 06 جاری کیا۔

اسی مناسبت سے، ہدایت میں، وزارت صحت نے نشاندہی کی کہ صحت کے شعبے کو بہت سی مشکلات اور چیلنجوں کا سامنا ہے، خاص طور پر طبی معائنے اور علاج کے لیے آنے والے لوگوں کی تعداد میں اضافہ، سینٹرل اور اینڈ لائن اسپتالوں میں مرکوز ہے، جس سے اوورلوڈ، سروس کے معیار کو متاثر کرتا ہے اور آسانی سے منفی کو جنم دیتا ہے۔ مزید برآں، حال ہی میں ایسے متعدد الگ تھلگ واقعات رونما ہوئے ہیں جن کی وجہ سے رائے عامہ منفی ہوئی ہے، جس سے صحت کے شعبے کی شبیہ اور ساکھ متاثر ہوئی ہے۔

کوتاہیوں پر قابو پانے اور نظم و نسق کو مضبوط بنانے اور طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، وزارت صحت ہسپتال کے سربراہان اور محکمہ صحت کے ڈائریکٹرز سے مطالبہ کرتی ہے کہ وہ ضابطہ اخلاق کی مسلسل نشرواشاعت، عوامی فرائض کی انجام دہی کی ذمہ داری کو بڑھانے اور طبی عملے کے پیشہ ورانہ ضوابط پر توجہ مرکوز کریں۔ مواصلات، طرز عمل اور پیشہ ورانہ مہارتوں میں تربیت کو مضبوط بنانا؛ مریضوں کی دیکھ بھال اور علاج کرنے میں سننے اور قبول کرنے کے جذبے کے ساتھ "مریض کو مرکز کے طور پر لینا" کے نعرے کو نافذ کرنا۔

ہسپتال اور صحت کے محکمے طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں اور طبی معائنے اور علاج کی سہولیات پر طبی معائنے اور علاج کے قانون کی دفعات کے مطابق پریکٹیشنرز کا جائزہ لیں گے اور ان کی اصلاح کریں گے۔ ہسپتال کے معیار کے انتظام کے طریقہ کار کے ساتھ تعمیل کا وقتاً فوقتاً معائنہ اور نگرانی کریں۔ داخلی ہسپتال کے طریقہ کار اور ضوابط کا نفاذ؛ اور ان افراد اور اکائیوں کو یاد دلائیں اور ان کو سنبھالیں جو تعمیل نہیں کرتے ہیں۔

ہسپتالوں کو مریضوں کے ساتھ اپنا رویہ بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔

وزارت صحت ہسپتالوں سے یہ بھی مطالبہ کرتی ہے کہ وہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دیں، طبی معائنے اور علاج کے عمل کے نفاذ میں ڈیجیٹل تبدیلی، کیش لیس ادائیگیوں اور انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور مریضوں کو تکلیف پہنچانے والے انتظامی طریقہ کار کو کم سے کم کریں۔ اس کے علاوہ، اپنے فرائض کی انجام دہی میں طبی عملے کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے حل کو منظم کرنے اور ان پر عمل درآمد کے لیے مقامی قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کریں۔ غلط معلومات کی خلاف ورزیوں یا جان بوجھ کر پھیلانے سے فوری اور سختی سے نمٹا جائے جو صحت عامہ کی دیکھ بھال میں مریضوں اور لوگوں کے اعتماد کو متاثر کرتی ہے۔

KHANH NGUYEN

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/bo-y-te-yeu-cau-cac-benh-vien-lang-nghe-cau-thi-voi-nguoi-benh-post755541.html