ہو چی منہ شہر میں چار لڑکیوں نے شور مچانے والی کافی شاپ پر تصاویر کھینچیں اور لوگوں نے ان پر پانی کی بالٹیاں چھڑکیں۔

(ڈین ٹری) - نوجوان سیاحوں کا ایک گروپ ہو چی منہ شہر میں ایک کافی شاپ پر مصنوعی برف کے ساتھ تصویریں لے رہا تھا جب قریب میں رہنے والے ایک رہائشی نے اوپر سے پانی کی ایک بالٹی پھینکی۔

یہ واقعہ 7 نومبر کی رات 9 بجے کے قریب پیش آیا۔ چار نوجوان خواتین کا ایک گروپ تجربہ کرنے کے لیے ہوانگ ہوا تھام اسٹریٹ، گیا ڈنہ وارڈ (HCMC) پر واقع N. نامی کافی شاپ پر گیا۔

یہاں، گاہکوں کے گروپوں نے کافی پیی اور مصنوعی برف کے ساتھ تصاویر کھنچوائیں۔ کرسمس کے قریب آتے ہی سال کے اس وقت بڑے شہروں میں کافی شاپس میں یہ ایک مقبول سروس ہے۔

مہمانوں کے گروپ اور کافی شاپ کے ساتھ رہنے والی H. نامی خاتون کے درمیان جھگڑے کی وجہ سے فوٹو شوٹ جلدی ختم ہو گیا۔

مہمانوں کے گروپ پر اوپر سے پانی کے چھینٹے مارے گئے لیکن خوش قسمتی سے کوئی نہیں مارا گیا (تصویر: کلپ سے کٹ)۔

جائے وقوعہ پر موجود کئی عینی شاہدین نے کئی سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر دونوں فریقوں کے درمیان کشیدہ لمحات کو شیئر کیا۔ پوسٹس فوری طور پر وائرل ہوگئیں، بہت سی ملی جلی آراء کے ساتھ بڑی توجہ حاصل کی۔

ان تبصروں کے علاوہ کہ خواتین کو اپنے رویے پر نظرثانی کرنی چاہیے، ایسی آراء بھی ہیں جو متفق ہیں، آس پاس رہنے والے لوگوں کا غصہ بھی قابل فہم ہے۔

"مصنوعی برف کی مشین کافی شور مچا رہی ہے۔ یہ واقعہ رات گئے اس وقت پیش آیا جب لوگ سکون سے آرام کرنا چاہتے ہیں۔ میں خاتون کے اس عمل کی حمایت نہیں کرتا، لیکن چار لڑکیوں کو بھی اپنے رویے پر نظر ثانی کرنی چاہیے،" این نئن نامی اکاؤنٹ نے شیئر کیا۔

ڈین ٹری کے رپورٹر کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، N. کافی شاپ کے مینیجر مسٹر لو ڈک تھانگ نے کہا کہ رات 8:45 کے قریب 7 نومبر کو، دکان نے تصاویر لینے والے صارفین کی خدمت کے لیے برف کا چھڑکاؤ کیا۔

عملے نے اسنو بلور کو ریستوراں کی طرف رکھا تھا تاکہ آس پاس کے مکانات متاثر نہ ہوں۔ تاہم تیز ہواؤں کی وجہ سے بعض اوقات پڑوسیوں کے گھروں تک پہنچنے والی برف سے بچنا مشکل تھا۔

مہمانوں کے ایک گروپ کا کافی شاپ کے ساتھ رہنے والے رہائشیوں کے ساتھ تصویریں کھینچتے ہوئے جھگڑا ہوا (تصویر: کلپ سے کٹ)۔

اسنو مشین سے آنے والی آواز اور مصنوعی برف کی بو نے محترمہ ایچ کو، جو دکان کے ساتھ والے گھر میں رہتی ہیں، بھرے ہوئے اور بے چین محسوس کر رہی تھیں۔ خاتون نے فوری طور پر اسے یاد دلانے کی کوشش کی لیکن خواتین صارفین کے گروپ نے ردعمل کا اظہار کیا۔

اس کے بعد مسز ایچ نے اونچی منزل سے پانی کی ایک بالٹی مہمانوں کے گروپ پر چھڑکنے کے لیے استعمال کی، لیکن یہ ان پر نہیں لگا۔ صورت حال اس وقت مزید کشیدہ ہو گئی جب مسز ایچ اور خاندان کے کچھ افراد خواتین مہمانوں کے گروپ سے جھگڑنے پر اتر آئے۔

مسٹر تھانگ نے کہا کہ "اس وقت ریسٹورنٹ کے اندر موجود عملے کو صورتحال کا علم ہوا اور وہ اسے روکنے کے لیے باہر بھاگے اور اسی وقت ریسٹورنٹ کے مالک کو آکر معاملہ حل کرنے کی اطلاع دی۔ تقریباً 15 منٹ بعد ریسٹورنٹ کا مالک وہاں پہنچا، گاہک پہلے ہی جا چکے تھے، اور پڑوسی بھی دروازہ بند کر کے سو گئے تھے،" مسٹر تھانگ نے کہا۔

اگلے دن، ریستوراں کے نمائندے نے دونوں فریقوں سے ملاقات کی اور معذرت کی اور امید کی کہ ہمدردی ملے گی۔

دکان بنیادی طور پر کافی اور دودھ کی چائے فروخت کرتی ہے۔ حال ہی میں، دکان نے گاہکوں کے لیے تصاویر لینے کے لیے کرسمس کے مناظر سجائے ہیں (تصویر: کردار فراہم کیا گیا ہے)۔

12 نومبر کو، ریسٹورنٹ کے نمائندے اور محترمہ H. Gia Dinh وارڈ پولیس اسٹیشن میں 7 نومبر کی شام کو پیش آنے والے واقعے کی رپورٹ کرنے کے لیے موجود تھے۔ ریسٹورنٹ نے اسنو مشینوں کا استعمال نہ کرنے، گاہکوں کو سڑک پر تصاویر لینے کی اجازت نہ دینے کا عہد کیا، جس سے ٹریفک میں رکاوٹ اور پڑوس میں بد نظمی پیدا ہوئی۔

محترمہ ایچ نے بھی اشتعال انگیز بیانات یا اقدامات نہ کرنے کا عہد کیا۔ جب پڑوس کے تحفظ اور نظم و نسق سے متعلق مسائل کو حل کرنا ضروری ہو گا تو وہ قانون کے مطابق حل کرنے کے لیے پولیس سے رابطہ کرے گی۔

کئی دنوں کی خاموشی کے بعد، 12 نومبر کو، آفیشل فین پیج پر، N. Coffee Shop نے باضابطہ طور پر عوامی معافی نامہ بھیجا تھا۔

اس کے مطابق، ریسٹورنٹ کے نمائندے نے صاف صاف کہا کہ یہ واقعہ ملازمین کے لیے رہنمائی اور حالات سے نمٹنے کی کمی کی وجہ سے ہوا جب غیر متوقع واقعات پیش آئے، خاص طور پر جب مینیجر موجود نہ ہو۔

واقعے کے بعد، ریستوراں نے فعال طور پر ان صارفین سے معافی مانگی جن کا اس وقت برا تجربہ تھا۔ ریستوراں کو افسوس ہے کہ اس واقعے نے کسٹمر کے تجربے کو متاثر کیا۔

مصنوعی برف چھڑکنے کی سرگرمی کے بارے میں، یہ ایک ایسی خدمت ہے جو صارفین کے لیے ایک نئے تجربے کی جگہ بنانے کے لیے تعینات کی گئی تھی اور آس پاس کے گھرانوں کے لیے اس کا اعلان کیا گیا تھا۔ یہ سرگرمی ستمبر کے آخر سے اب تک ہو رہی ہے۔

تاہم، اس واقعے کے بعد، کیفے نے محسوس کیا کہ اسے مزید اثرات سے بچنے کے لیے جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔ اس لیے، کیفے نے برف چھڑکنے کی سروس کو عارضی طور پر معطل کرنے کا فیصلہ کیا جب تک کہ کوئی مناسب حل تلاش نہ کر لیا جائے۔

نچلی سطح کے نمائندے غیر ضروری غلط فہمیوں سے بچنے کے لیے کمیونٹی سے افہام و تفہیم اور معروضی خیالات حاصل کرنے کی امید کرتے ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm