ایئر لائنز صحیح قیمت پر ایئر لائن ٹکٹ فروخت کرتی ہیں۔

i1-kinhdoanh.vnecdn.net-2024-05-11-_dng-3655-6599-1715412399(1).jpg — نوئی بائی ہوائی اڈے پر ہوائی جہاز

ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے ابھی وزارت ٹرانسپورٹ کو 1 جنوری سے 4 مئی تک ایئر لائنز کی ٹکٹوں کی فروخت کی سرگرمیوں کے معائنے کے نتائج کے بارے میں ایک رپورٹ بھیجی ہے۔ یہ معائنہ 7 سے 9 مئی تک کیا گیا تھا، جس میں ویتنام ایئر لائنز، ویت جیٹ ایئر، بانس ایئر ویز، ویتراول ایئر لائنز اور بڑے ایجنٹس شامل تھے۔

سول ایوی ایشن اتھارٹی کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ چاروں ایئر لائنز وزارت ٹرانسپورٹ کی طرف سے ریگولیٹ کردہ مسافر ٹرانسپورٹ سروس پرائس فریم کے مطابق قیمتوں کا اعلان کرتی ہیں۔ اتھارٹی اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ موجودہ ضوابط کے مطابق ایئر لائنز کے گھریلو ٹکٹ کی قیمتیں "ہمیشہ قیمت کے دائرے میں رہتی ہیں"۔

10 مئی تک، حکام نے کہا کہ انہیں زیادہ قیمت والے ٹکٹوں کے بارے میں 11 ای میل شکایات موصول ہوئی ہیں۔ تحقیقات کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ سرکلر 17 اور سرکلر 34 میں طے شدہ قیمت کی حد سے زیادہ ٹکٹوں کی فروخت کا کوئی کیس نہیں تھا۔

گھریلو ہوائی کرایہ کی حد

گروپ	پرواز کا فاصلہ	زیادہ سے زیادہ سطح (VND/ایک طرفہ ٹکٹ)
میں	500 کلومیٹر کے نیچے
1۔	سماجی و اقتصادی ترقی فلائٹ روٹ گروپ	1,600,000
2.	500 کلومیٹر سے کم کے دوسرے فلائٹ گروپس	1,700,000
II	500 کلومیٹر سے 850 کلومیٹر سے کم تک (جیسے دا نانگ - تھانہ ہو)	2,250,000
III	850 کلومیٹر سے 1,000 کلومیٹر سے کم تک (جیسے دا نانگ - کون ڈاؤ)	2,890,000
چہارم	1,000 کلومیٹر سے 1,280 کلومیٹر سے کم تک (جیسے ہو چی منہ شہر - ہنوئی)	3,400,000
وی	1,280 کلومیٹر اور اوپر سے (جیسے ہنوئی - کون ڈاؤ)	4,000,000

اس سے قبل، سال کے پہلے چار مہینوں میں ہوائی کرایوں سے متعلق رپورٹ میں، ڈیپارٹمنٹ نے بھی تصدیق کی تھی کہ ویتنامی ایئر لائنز کے ہوائی کرایوں میں اضافہ بھی دنیا کے عمومی رجحان کے مطابق تھا۔ اس کی وجہ 5 اہم عوامل کے اثرات تھے جن میں ایندھن کی اونچی قیمتیں، شرح مبادلہ میں فرق، مینوفیکچرر پریٹ اینڈ وٹنی کے انجن کی واپسی، ہوائی جہاز کے کرایے کی بلند قیمتیں اور ہوائی نقل و حمل کی طلب اور رسد کی صورتحال شامل ہیں۔

ایجنسی نے یہ بھی پیشن گوئی کی ہے کہ اس سال گرمی کے چوٹی کے موسم میں طلب اور رسد کے درمیان عدم توازن برقرار رہے گا۔ اس سے گھریلو پروازوں، خاص طور پر سیاحتی اور تفریحی مقامات پر ٹکٹ کی قیمتوں پر بھی کچھ دباؤ پڑے گا۔

مرکزی راستوں ہنوئی - ہو چی منہ سٹی، ہنوئی - دا نانگ اور ہو چی منہ سٹی - دا نانگ کے سروے میں زیادہ قیمت والے طبقات کے تناسب میں اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔ تاہم، سول ایوی ایشن اتھارٹی کے مطابق، ایئر لائنز کے ذریعے فروخت کیے جانے والے ٹکٹوں کی اکثریت (60-70%) کم اور درمیانے طبقے میں ہوتی ہے۔ یعنی "زیادہ قیمت والے طبقہ ٹکٹوں کا ایک چھوٹا سا تناسب ہے"۔

ایئر لائنز میں، ویتنام ایئر لائنز کے زیادہ قیمت والے حصے میں 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں اضافہ ہوا۔ جس میں سے، اس ایئر لائن کے ہو چی منہ سٹی - فو کوک روٹ پر زیادہ قیمت والے ٹکٹوں کے تناسب میں سب سے زیادہ اضافہ ہوا، جو کہ 52.8% تھا، جبکہ گزشتہ سال اسی عرصے میں یہ صرف 32.4% تھا۔ بانس ایئرویز کا ہنوئی - دا نانگ روٹ 15.4 فیصد سے بڑھ کر 26.1 فیصد ہو گیا ہے۔ ویتراول ایئر لائنز کے اعلیٰ قیمت والے حصے نے ہنوئی - دا نانگ روٹ پر سب سے زیادہ اضافہ کیا، جو 2023 میں 9.4 فیصد سے اس سال 22 فیصد ہو گیا۔

خاص طور پر 30 اپریل کی تعطیل کی مدت کے لیے، جب 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں، گھریلو پروازوں پر بنیادی اکانومی کلاس ٹکٹوں کی قیمتوں میں بھی ہنوئی - ہو چی منہ سٹی، ہنوئی - دا نانگ اور ہو چی منہ سٹی - دا نانگ کے روٹس پر اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔ ان راستوں پر سب سے زیادہ اضافہ 40% تھا اور سب سے کم 2.1% تھا (ایئر لائن اور روٹ پر منحصر ہے)۔

مارکیٹ میں طلب اور رسد کی صورت حال کے ساتھ ساتھ ہر پرواز سے پہلے فروخت کے وقت کی بنیاد پر ایئر لائنز کی طرف سے فروخت کی قیمت کئی رینجز میں مقرر کی جاتی ہے۔ تاہم، کل سیلنگ پرائس اور سسٹم مینجمنٹ فیس 4 ملین VND سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے - ضوابط کے مطابق زیادہ سے زیادہ حد جو مسافروں کو گھریلو ہوائی ٹکٹ (VAT اور دیگر وصولی کی فیسوں کو چھوڑ کر) کے لیے ادا کرنا ہوگی۔ یہ حد سب سے طویل گھریلو راستوں پر لاگو ہوتی ہے - 1,280 کلومیٹر یا اس سے زیادہ، 1 مارچ سے ہنوئی - Phu Quoc روٹ کے برابر۔

درج کردہ ٹکٹوں کی قیمتوں کی جانچ پڑتال کے ذریعے، سول ایوی ایشن اتھارٹی نے نوٹ کیا کہ ایئر لائنز نے ٹرانسپورٹ سروس کی قیمتوں، سسٹم مینجمنٹ سرچارجز، سسٹم سروس سرچارجز، یوٹیلیٹی سروس سرچارجز، اور ٹکٹ بکنگ سروس سرچارجز (اگر کوئی ہیں) سمیت مکمل طور پر لاگو کیا ہے۔ اس کے علاوہ، وصولی کی فیس (مسافر کی خدمت اور مسافر اور سامان کی حفاظت) اور VAT بھی درج ہیں۔

ٹکٹ آفس پر براہ راست فروخت ہونے والی ٹکٹیں تقریباً 50,000 VND کی اضافی فیس کے ساتھ مشروط ہیں اور یہ فیس اس وقت لاگو نہیں ہوتی جب گاہک ایئر لائن کی آفیشل ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن پر آن لائن خریداری کرتے ہیں۔

ایئر لائنز فہرست سازی کے ضوابط کی تعمیل کرتی ہیں، لیکن سول ایوی ایشن اتھارٹی کا خیال ہے کہ ایئر لائنز کی ویب سائٹس پر دکھائی جانے والی معلومات مطابقت نہیں رکھتی ہیں اور فیس کا مواد آسانی سے نام دینے/نام دینے کے بارے میں غلط فہمیوں کا باعث بن سکتا ہے۔ اس لیے، بہت سے مسافر ٹکٹ کی کل قیمت میں ادا کی جانے والی فیس کی تفصیلات کو واضح طور پر نہیں سمجھتے ہیں۔

ایک حالیہ میٹنگ میں، ڈپارٹمنٹ نے 4 ایئر لائنز سے معلومات کی نمائش کے طریقے کا جائزہ لینے اور اسے ایڈجسٹ کرنے کی درخواست بھی کی، اور ان اشیاء کو واضح کرتے ہوئے جو صارفین کو ظاہر کردہ ٹکٹ کی قیمت میں ادا کرنا ہوں گی۔ توقع ہے کہ محکمہ ہوا بازی واضح اور مکمل معلومات کو یقینی بناتے ہوئے ڈسپلے کے طریقہ کار کو یکجا کرنے کے لیے ایئر لائنز کے ساتھ کام کرے گا۔

پہلی سہ ماہی میں، ویتنامی ایئر لائنز نے 13 ملین مسافروں کی نقل و حمل کی، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 5% کم ہے۔ جس میں سے، گھریلو مسافروں کی تعداد 18% کم ہو کر 8.5 ملین رہ گئی۔

TH (VnExpress کے مطابق)

ماخذ