ڈین ٹین میں انتظامی اصلاحات: عوام کی خدمت کے لیے مشکلات پر قابو پانا۔

ڈین ٹین کمیون تین سابقہ ​​کمیونوں کو ملا کر قائم کیا گیا تھا: بن لونگ، فوونگ جیاؤ، اور ڈین ٹین۔ آپریشن کی مدت کے بعد، انتظامی آلات بتدریج مستحکم ہوئے۔ تاہم ٹائفون نمبر 11 کے اثر سے اس پہاڑی کمیون کو شدید نقصان پہنچا۔ بہت سی مشکلات کا سامنا کرنے کے باوجود علاقے میں نہ صرف انتظامی اصلاحات کو برقرار رکھا گیا ہے بلکہ قابل ذکر پیش رفت بھی ہوئی ہے۔

ڈین ٹین کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین انتظامی طریقہ کار کے دستاویزات حاصل کرتے ہیں۔

انضمام کے فوراً بعد، ڈین ٹین کمیون کی پیپلز کمیٹی نے لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے ایک پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر قائم کیا۔ کمیون نے بھی تیزی سے ترقی کی اور 2025 کے آخری چھ مہینوں کے لیے کئی مخصوص کلیدی کاموں کے ساتھ انتظامی اصلاحات کا منصوبہ جاری کیا۔

یہ مرکز نسبتاً مکمل سہولیات سے لیس ہے اور ایک قابل اور اہل عملہ ہے، جو اپنے کاموں کو انجام دینے کے لیے مناسب طور پر تفویض کیا گیا ہے۔ کمیون لیڈرز باقاعدگی سے پیشہ ور اہلکاروں کی نگرانی، تاکید اور رہنمائی کرتے ہیں کہ وہ ضوابط کے مطابق انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور ان کا جائزہ لیں، نظرثانی کے نتائج کے معیار اور متعلقہ ضوابط پر توجہ دیں۔

عام طور پر کمیون کی سرگرمیاں اور خاص طور پر پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی سرگرمیاں ایک معمول کی شکل اختیار کر رہی تھیں جب ٹائفون نمبر 11 نے ہر چیز کو درہم برہم کر دیا۔ خاص طور پر، قدرتی آفت کی وجہ سے دفتر کی عمارت کے بالکل پیچھے تقریباً 50,000 کیوبک میٹر مٹی اور چٹانوں کا اچانک لینڈ سلائیڈنگ ہوا۔ کئی بڑی چٹانیں اب بھی اوپر موجود ہیں، جو کسی بھی وقت گرنے کا خطرہ ہیں۔

ہنگامی صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے، پارٹی کمیٹی، حکومت، اور کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی تمام سرگرمیاں پارٹی کمیٹی کے سابق صدر دفتر، پیپلز کونسل، اور بن لانگ کمیون کی پیپلز کمیٹی میں منتقل کر دی گئیں۔ اس تبدیلی نے ڈین ٹین کمیون کے انتظامی آلات کو اس حقیقت کا سامنا کرنا چھوڑ دیا کہ نئی کام کی جگہ زیادہ تنگ تھی، سہولیات عارضی تھیں، اور جغرافیائی فاصلہ حکام اور شہریوں دونوں کے لیے تکلیف کا باعث بنا۔

تاہم، ڈین ٹین کمیون کی پارٹی کمیٹی اور پیپلز کمیٹی نے متفقہ طور پر اس بات پر اتفاق کیا کہ جتنی زیادہ مشکلات ہوں گی، اتنی ہی زیادہ کوشش کی ضرورت ہے۔ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر، یہاں تک کہ ایک عارضی جگہ پر بھی کام کرتا ہے، ایک ایسی جگہ رہنا چاہیے جہاں لوگ اعتماد محسوس کریں اور سب سے زیادہ توجہ کے ساتھ سروس حاصل کریں۔

عوامی کمیٹی کے وائس چیئرمین اور ڈین ٹین کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ وان تھاو نے کہا: قدرتی آفات سے شدید متاثر ہونے کے باوجود، تباہ شدہ انفراسٹرکچر اور مشکل نقل و حمل کے باوجود، نئے ہیڈکوارٹر منتقل ہونے کے فوراً بعد درخواستوں کی وصولی اور کارروائی میں یونٹ کا کام تیزی سے مستحکم ہو گیا۔ حکام نے کام کے علاقے اور ضروری سامان کو فعال طور پر دوبارہ ترتیب دیا، جس سے لوگوں کے لیے لین دین کرنے کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے۔ درخواستیں وصول کرنے اور حل کرنے کا عمل آسانی سے اور طریقہ کار کے مطابق کیا گیا۔

پرانے بن لانگ کمیون ہیڈ کوارٹر میں منتقل ہونے کے بعد (16 اکتوبر سے نومبر کے اوائل تک)، کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کو 390 درخواستیں موصول ہوئی ہیں، جن میں 294 آن لائن درخواستیں شامل ہیں۔ بڑی محنت اور عزم کے ساتھ، مرکز نے 274 درخواستوں کو مقررہ وقت سے پہلے یا وقت پر پروسیس کیا ہے، باقی ابھی تک پروسیسنگ ٹائم فریم کے اندر ہیں۔ کوئی درخواستیں زیر التواء نہیں ہیں۔

ڈین ٹین کمیون میں انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کی ابتدائی کوششوں اور نتائج نے انضمام کے بعد انتظامی اصلاحات میں ایک مثبت آغاز دکھایا ہے۔ پارٹی کمیٹی اور ڈین ٹین کمیون کی حکومت اور ہر ایک سرکاری اور سرکاری ملازم کی کامیابیاں اور اعلیٰ سطح کی کوشش اور عزم اگلے مرحلے میں ایک زیادہ پیشہ ور اور موثر سروس پر مبنی انتظامیہ کا وعدہ کرتا ہے۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/cai-cach-hanh-chinh-o-dan-tien-vuot-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/