ڈین ٹین میں انتظامی اصلاحات: عوام کی خدمت کے لیے مشکلات پر قابو پانا

ڈین ٹین کمیون تین کمیونوں کو ملانے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا: بن لونگ، فوونگ جیاؤ اور ڈین ٹین (پرانا)۔ آپریشن کی مدت کے بعد، اپریٹس آہستہ آہستہ مستحکم ہے. تاہم حالیہ طوفان نمبر 11 کے اثرات کی وجہ سے یہ پہاڑی کمیون شدید متاثر ہوا۔ بہت سی مشکلات کے باوجود، علاقے میں انتظامی اصلاحات (AR) کو نہ صرف برقرار رکھا گیا ہے بلکہ قابل ذکر پیش رفت بھی ہوئی ہے۔

ڈین ٹین کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے افسران اور سرکاری ملازمین انتظامی طریقہ کار کے دستاویزات حاصل کرتے ہیں۔

انضمام کے فوراً بعد، ڈین ٹین کمیون کی پیپلز کمیٹی نے لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار حاصل کرنے اور حل کرنے کے لیے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر قائم کیا۔ کمیون نے بھی تیزی سے ترقی کی اور 2025 کے آخری 6 مہینوں کے لیے کئی مخصوص کلیدی کاموں کے ساتھ ایک انتظامی اصلاحاتی منصوبہ جاری کیا۔

مرکز نسبتاً مناسب سہولیات سے آراستہ ہے اہل اور قابل عملے کی ایک ٹیم کے ساتھ جو مناسب طریقے سے ترتیب دیے گئے ہیں اور اپنے کاموں کو انجام دینے کے لیے تفویض کیے گئے ہیں... کمیون لیڈر باقاعدگی سے نگرانی کرتے ہیں، خصوصی سرکاری ملازمین کی رہنمائی کرتے ہیں کہ وہ ضابطوں کے مطابق انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور ان کا جائزہ لیں، انتظامی طریقہ کار سے متعلق جائزہ لینے کے نتائج کے معیار پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے

عام طور پر کمیون اور خاص طور پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی سرگرمیاں آسانی سے چل رہی تھیں جب طوفان نمبر 11 نے ہر چیز کو متاثر اور درہم برہم کر دیا۔ خاص طور پر، قدرتی آفت کی وجہ سے تقریباً 50,000m3 زمین اور چٹان کا حجم دفتر کی عمارت کے بالکل پیچھے اچانک نیچے گر گیا۔ اوپر والے علاقے میں اب بھی بہت سی بڑی چٹانیں موجود ہیں جو کسی بھی وقت گرنے کے منتظر ہیں۔

ہنگامی صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے، پارٹی کمیٹی، حکومت اور کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی تمام سرگرمیاں پارٹی کمیٹی کے سابق صدر دفتر، پیپلز کونسل اور بنہ لانگ کمیون کی پیپلز کمیٹی میں منتقل کر دی گئیں۔ اس نقل مکانی نے ڈین ٹین کمیون اپریٹس کو مندرجہ ذیل حقیقت کا سامنا کرنے پر مجبور کیا: نئی کام کی جگہ زیادہ تنگ تھی، سہولیات عارضی تھیں اور جغرافیائی فاصلے کی وجہ سے حکام اور لوگوں دونوں کو تکلیف ہوئی۔

تاہم، ڈین ٹین کمیون کی پارٹی کمیٹی اور پیپلز کمیٹی نے متفقہ طور پر طے کیا کہ یہ جتنا مشکل ہے، اتنی ہی زیادہ کوشش کی جانی چاہیے۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، اگرچہ ایک عارضی جگہ پر کام کر رہا ہے، پھر بھی ایک ایسی جگہ ہونا چاہیے جہاں لوگ بھروسہ محسوس کریں اور سب سے زیادہ توجہ کے ساتھ سروس حاصل کریں۔

مسٹر ہونگ وان تھاو، پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین، ڈین ٹین کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر، نے کہا: قدرتی آفات سے بہت زیادہ متاثر ہونے کے باوجود، تباہ شدہ سہولیات اور مشکل سفر کے باوجود، نئے ہیڈ کوارٹر منتقل ہونے کے بعد یونٹ کے دستاویزات کی وصولی اور پروسیسنگ کا کام تیزی سے مستحکم ہو گیا۔ افسران اور سرکاری ملازمین نے فعال طور پر کام کرنے والے محکموں اور ضروری آلات کو ترتیب دیا اور دوبارہ تفویض کیا، جس سے لوگوں کے آنے اور لین دین کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے۔ دستاویزات کا استقبال اور پروسیسنگ آسانی سے اور طریقہ کار کے مطابق کیا گیا۔

پرانے بن لانگ کمیون ہیڈ کوارٹر میں منتقل ہونے کے بعد (16 اکتوبر سے نومبر کے اوائل تک)، کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 390 درخواستیں موصول ہوئی ہیں، جن میں سے 294 آن لائن موصول ہوئی ہیں۔ بڑی محنت اور عزم کے ساتھ، مرکز نے 274 درخواستوں کو مقررہ وقت سے پہلے اور وقت پر پروسیس کیا ہے، باقی ابھی تک پروسیسنگ کی مدت کے اندر ہیں، کوئی درخواستیں التوا میں نہیں ہیں۔

ڈین ٹین کمیون میں انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کی ابتدائی کوششوں اور نتائج نے انضمام کے بعد انتظامی اصلاحات میں ایک مثبت آغاز دکھایا ہے۔ حاصل کردہ نتائج اور پارٹی کمیٹی اور ڈین ٹین کمیون کی حکومت کی کوششیں اور اعلیٰ عزم، ہر ایک کیڈر اور سرکاری ملازم کا وعدہ ہے کہ اگلے دور میں مزید پیشہ ورانہ اور موثر انتظامی خدمات فراہم کی جائیں گی۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/reform-administration-of-dan-tien-overcoming-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/