Cau Giay وارڈ میں انتظامی اصلاحات: خدمت کے جذبے سے پیدا ہونے والی ایک پیش رفت۔

شہریوں اور کاروبار کو مرکز میں رکھنے کے مقصد کے ساتھ، Cau Giay وارڈ نہ صرف اپنے ہیڈ کوارٹر میں عوامی خدمات کے معیار کو جدت اور بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ اپنے گھروں میں کمزور شہریوں کی براہ راست مدد کرنے کے لیے موبائل ٹاسک فورسز کو فعال طور پر قائم کرتا ہے۔

نچلی سطح پر جدت کے دباؤ کی تاثیر۔

حالیہ دنوں میں، Cau Giay وارڈ میں انتظامی اصلاحات کو ایک خدمت پر مبنی انتظامیہ کی تعمیر کے مقصد کے ساتھ ہم آہنگی اور فیصلہ کن طور پر لاگو کیا گیا ہے۔ اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ "ون سٹاپ" سروس سینٹر مقامی حکومت کا چہرہ ہے، پارٹی کمیٹی اور وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے طریقہ کار کا جائزہ لینے اور اسے آسان بنانے، انتظامی نظم و ضبط اور نظم و ضبط کو سخت کرنے اور اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی پیشہ ورانہ اخلاقیات کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ ان کوششوں سے ابتدائی طور پر مثبت تبدیلیاں آئی ہیں، جس سے درخواستوں کی کارروائی میں تاخیر کے مسئلے کو مؤثر طریقے سے حل کیا گیا ہے۔

ٹاسک فورس نے گروپ 14، ڈچ وونگ وارڈ، کاؤ گیا ڈسٹرکٹ میں مسٹر ٹا لینگ کے گھر بیٹھے دستخطوں کی تصدیق کرنے میں مدد کی۔ تصویر: Thuy Hoa

سال کے آغاز سے لے کر آج تک کے اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ کاؤ گیا وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے مختلف انتظامی شعبوں میں 10,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار پر کامیابی سے عمل کیا ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ ان تمام درخواستوں پر سخت طریقہ کار کے مطابق کارروائی کی گئی تھی، جس میں بروقت اور ابتدائی نتائج کی قطعی شرح تھی۔ یہ نتیجہ نہ صرف مقداری کارکردگی کو بہتر بناتا ہے بلکہ مقامی حکومت کی انتظامیہ کے حوالے سے لوگوں کے اعتماد اور اتفاق کو بھی مضبوط کرتا ہے۔

خاص طور پر، انصاف، سول رجسٹریشن، اور تصدیق کے شعبوں سے متعلق طریقہ کار کے لیے، وارڈ کی پیپلز کمیٹی اسی دن نتائج فراہم کرنے کے طریقہ کار کو زیادہ سے زیادہ بناتی ہے جب ڈوزیئر قانون کے ذریعے طے شدہ تمام شرائط کو پورا کرتا ہے۔ درمیانی مراحل کو آسان بنانے اور انتظار کے اوقات میں کمی نے شہریوں کو اخراجات اور سفر کا وقت بچانے میں مدد فراہم کی ہے۔ دفتر میں عملی اقدامات کے ذریعے، یہاں کے عملے کے "لوگوں کا احترام، لوگوں کے قریب رہنے، لوگوں کو سمجھنے، لوگوں سے سیکھنے اور لوگوں کے لیے ذمہ دار ہونے" کے طرز عمل کو واضح نتائج کے ذریعے مستحکم کیا گیا ہے۔

انسانی اعمال کے ذریعے حکومت کو عوام کے قریب لانا۔

Cau Giay وارڈ کی پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین محترمہ Nguyen Thi Thu Ha نے کہا کہ دفتر میں موثر خدمات کو برقرار رکھنے کے علاوہ، مقامی حکومت نے خاص طور پر مشکل حالات میں ان کی مدد کے لیے انفرادی گھرانوں تک اپنی رسائی کو فعال طور پر بڑھایا ہے۔ خاص طور پر، وارڈ نے شہر کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی برانچ نمبر 2 اور مقامی سیاسی اور سماجی تنظیموں کے ساتھ 3 موبائل ٹاسک فورس قائم کرنے کے لیے رابطہ کیا ہے۔ ان ٹاسک فورسز کا بنیادی کام پینشن کی مجاز وصولی، سماجی بیمہ کے فوائد، یا بزرگوں اور اچھی خدمات کے حامل افراد کے لیے سماجی بہبود کی دیگر پالیسیوں کے لیے گھر بیٹھے دستخطوں کی تصدیق میں مدد کرنا ہے جنہیں نقل و حرکت اور سفر میں شدید مشکلات کا سامنا ہے۔

ٹاسک فورس نے 18 Nguyen Phong Sac Street, Cau Giay Ward میں محترمہ Do Thi Nhu کے گھر بیٹھے دستخطوں کی تصدیق کرنے میں مدد کی۔ تصویر: Thuy Hoa

ٹاسک فورس کے قیام کے فیصلے کے فوراً بعد، ارکان قانون کے مطابق طریقہ کار کو مکمل کرنے میں شہریوں کی رہنمائی اور مدد کرنے کے لیے فارم اور دستاویزات لے کر براہ راست ہر رہائشی علاقے میں گئے۔ اس سرگرمی نے پالیسی کے اہل افراد کے ضروری حقوق کو یقینی بنانے میں اہم کردار ادا کیا۔ درحقیقت، ٹاسک فورس کے شہریوں جیسے کہ محترمہ نگوین تھی چیٹ (گروپ 15، ڈِچ وونگ)، مسٹر ٹا لینگ (گروپ 14، ڈِچ وونگ)، اور محترمہ ڈو تھی نہ (نگوین فونگ سیک اسٹریٹ) کے گھروں کے موبائل وزٹ نے نچلی سطح کے عہدیداروں کے احساسِ ذمہ داری کو واضح طور پر ظاہر کیا۔

Cau Giay وارڈ کے سرشار سرکاری ملازمین اور اہلکاروں کی ہسپتال کے بستروں پر اور لوگوں کے گھروں میں کمزور شہریوں کے لیے تصدیق کے عمل کو انجام دینے کے لیے موجود ہونے کی تصویر نے گہرا تاثر چھوڑا ہے۔ اس سے قطع نظر کہ یہ ہفتے کے آخر میں ہو یا کام کے معمول کے اوقات سے باہر، جب بھی علاقہ کسی شہری کے معاملے کی اطلاع دیتا ہے جس میں فوری مدد کی ضرورت ہوتی ہے، ٹیم کے ارکان تیزی سے مدد فراہم کرنے کے لیے اپنے کام کو فعال طور پر ترتیب دیتے ہیں۔ ان ٹھوس اقدامات نے عوامی نظم و نسق کے نظام کے بارے میں لوگوں کے تاثرات کو براہ راست بدل دیا ہے اور حکومت اور عوام کے درمیان فاصلوں کو ختم کیا ہے۔

ان کے کھلے خدمت کے رویے، مکمل رہنمائی، اور ذمہ داری کے ساتھ، Cau Giay وارڈ کے عملے اور سرکاری ملازمین نے وارڈ میں لوگوں کی طرف سے بہت زیادہ پذیرائی اور اعلی تعریف حاصل کی ہے۔ لوگوں کی طرف سے براہ راست حوصلہ افزائی اور سادہ شکریہ خطوط حوصلہ افزائی کا ایک بڑا ذریعہ ہیں۔ یہ پہچان Cau Giay Ward People's Committee کے لیے ایک محرک قوت کا کام کرتی ہے تاکہ خدمت کے معیار کو بہتر بنانے، پیشہ ورانہ، دوستانہ اور جدید انتظامیہ کی تشکیل، اور مستقبل میں لوگوں کی جائز ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے کوششیں اور پرعزم رہیں۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/cai-cach-hanh-chinh-tai-phuong-cau-giay-dot-pha-tu-tinh-than-phuc-vu-750456.html