ہوائی جہاز کے گیٹ پر پیمانہ تنازع کا باعث، سول ایوی ایشن اتھارٹی نے ہدایات جاری کر دیں۔

(ڈین ٹرائی) - سول ایوی ایشن اتھارٹی ایئر لائنز سے مطالبہ کرتی ہے کہ وہ چیک ان ایریا اور بورڈنگ گیٹس پر بھیڑ سے بچنے اور مسافروں کو سہولت فراہم کرنے کے لیے کیری آن بیگیج کو کنٹرول کرنے کے عمل کا فوری جائزہ لیں۔

ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے ایئر لائنز اور گراؤنڈ سروس یونٹس کو ابھی ایک دستاویز بھیجی ہے، جس میں چیک ان علاقوں اور بورڈنگ گیٹس پر لے جانے والے سامان کو کنٹرول کرنے کے پورے عمل کا جائزہ لینے کی درخواست کی گئی ہے، تاکہ بھیڑ سے بچنے، حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے اور مسافروں کے لیے سہولت پیدا کی جا سکے۔

سول ایوی ایشن اتھارٹی کے مطابق حال ہی میں کچھ ایئر لائنز کیری آن لگیج کی چیکنگ میں غیر پیشہ وارانہ رویہ اپنائے ہوئے ہیں، جس سے مسافروں کو تکلیف ہو رہی ہے اور ایوی ایشن انڈسٹری کا امیج متاثر ہو رہا ہے۔

اس ایجنسی کو ایئر لائنز کو معیاری، جمالیاتی لحاظ سے خوشنما وزنی آلات استعمال کرنے اور اپنی ویب سائٹس، ٹکٹ دفاتر اور ایجنسی سسٹمز پر سامان کے ضوابط کو واضح طور پر عام کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کے علاوہ، سروس کے عملے کو پیشہ ورانہ اور دوستانہ رویوں کے بارے میں اچھی طرح سے آگاہ کرنے کی ضرورت ہے، جو سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور بروقت روانگی کو یقینی بنانے میں معاون ہے۔

ایئر لائنز بورڈنگ گیٹ (اسکرین شاٹ) کے بالکل سامنے مسافروں کے ساتھ لے جانے والے سامان کی جانچ کرتی ہیں۔

ویتنام ایئر لائنز کے نئے ضوابط کے مطابق، 3 نومبر سے، معیار سے زیادہ کیری آن بیگیج براہ راست گیٹ پر وصول کیا جائے گا، یہ فیس اندرون ملک پروازوں کے لیے تقریباً 600,000 VND/ٹکڑے کے چیک شدہ سامان کے ایک ٹکڑے کے برابر ہے۔ ایئر لائن صرف 10 کلوگرام تک کا اضافی سامان قبول کرتی ہے اگر مسافر خود لے کر آئے اور اس کا انتظام کرے۔

ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے کہا کہ دنیا میں کئی ایئر لائنز جیسے Ryanair، Wizz Air، ANA، JAL، AirAsia، Southwest Airlines، Delta Airlines... بھی وزن، پرواز کی حفاظت اور سروس کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے کیبن میں سامان کو سختی سے کنٹرول کرتی ہیں۔

لہٰذا، ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی کا اندازہ ہے کہ طیارے میں بہت زیادہ سامان لے جانے والے مسافر نہ صرف سوار ہونے اور اترنے میں تاخیر کا باعث بنتے ہیں بلکہ جہاز کے وزن اور ایندھن کے توازن کو بھی متاثر کرتے ہیں، جس سے آپریشن کا سلسلہ سست ہو جاتا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm