آن لائن کسٹمر تعریفی گھوٹالوں کے بارے میں انتباہ

صارفین کو تحائف وصول کرنے کی دعوت دینے والی کالیں، انعامات جیتنے کے لیے مبارکباد کے پیغامات یا "بونس حاصل کرنے کے لیے کام مکمل کرنے" کے وعدے سائبر اسپیس میں جدید ترین جال بن رہے ہیں۔ صرف چند کلکس کے ساتھ، OTP کوڈز چوری ہو جاتے ہیں، اور بینک اکاؤنٹس اچانک خالی ہو جاتے ہیں۔ تشکر کی آڑ میں، مجرم ڈیجیٹل دنیا میں صارفین کے اعتماد اور غلط فہمی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے جیب کترو رہے ہیں۔

کامل گھوٹالے کا منظر

کچھ دن پہلے، ہیک تھانہ وارڈ میں ایک اپارٹمنٹ بلڈنگ کے رہائشی مسٹر سی بی پی کو 024xxxx نمبر سے کال موصول ہوئی۔ کال کرنے والے نے دعویٰ کیا کہ وہ AEON شاپنگ سینٹر کا کسٹمر سروس ملازم ہے، اس نے اسے بتایا کہ وہ ایک خوش قسمت گاہک ہے جس نے شکریہ کا تحفہ وصول کیا۔

پہلے تو مسٹر پی کو شک تھا کیونکہ اس نے حال ہی میں AEON میں خریداری نہیں کی تھی۔ تاہم، تجسس کے باعث، اس نے پھر بھی فون کا جواب دیا اور اسے انعام کا انتخاب کرنے کے لیے Zalo اکاؤنٹ "Luong Thi Ha Vy" شامل کرنے کی ہدایت کی گئی۔ یہ اکاؤنٹ ایک نوجوان لڑکی کی پروفائل تصویر استعمال کرتا ہے، جو گرمجوشی اور پیشہ ورانہ انداز میں بات کرتی ہے۔

دوست بنانے کے بعد، مسٹر پی کو 15,000 VND حاصل کرنے کے لیے Zalo پر ایک برانڈ کیئر ٹاسک مکمل کرنے کے لیے کہا گیا، اور ان سے شام 7 بجے خوش قسمتی سے اسپن میں حصہ لینے کا وعدہ کیا گیا۔ بہت سے قیمتی تحائف کے ساتھ۔ ہر چیز کو چالاکی اور مدلل انداز میں پیش کیا گیا جس سے سننے والا آہستہ آہستہ اپنے محافظ سے محروم ہو گیا۔

انعام جو CBP، Hac Thanh وارڈ میں ایک اپارٹمنٹ بلڈنگ کے رہائشی، نے ڈیوٹی کے دوران حاصل کیا اور بطور ممبر رجسٹر کرنے کے لیے جمع کی گئی رقم۔

اس کے فوراً بعد، مسٹر پی کو تقریباً 100 اراکین کے ساتھ، CSKH - KHTN (کسٹمر کیئر - ممکنہ کسٹمرز) نامی Zalo گروپ میں شامل کیا گیا۔ گروپ میں ایک اور شخص، مینیجر ہونے کا دعویٰ کرتے ہوئے، شرکت کی سطح پر منحصر ہے، 300,000 سے 900,000 VND فی دن کمیشن حاصل کرنے کے لیے آن لائن کام انجام دینے کے لیے مسٹر پی کی رہنمائی کرتا رہا۔

یہ کام صرف برانڈ کا خیال رکھنا، اسکرین شاٹ لینا، اسے گروپ کو واپس بھیجنا اور بونس حاصل کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ فراہم کرنا ہے۔ سب کچھ آسانی سے کیا جاتا ہے، یہاں تک کہ چھوٹے بونس بھی حقیقی طور پر منتقل کیے جاتے ہیں، تاکہ کھلاڑی کا اعتماد مضبوط ہو۔

جب مسٹر پی نے یقین کرنا شروع کیا، تو موضوع نے شکریہ ادا کرنے والے پروگرام کو ایک نئے گروپ میں مدعو کیا جس کا نام DKTKTV (ایک ممبر اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہے)، اور وعدہ کیا کہ اگر وہ بامعاوضہ ممبر کے طور پر رجسٹر ہوں گے تو ایک اعلی کمیشن کا وعدہ کیا جائے گا۔

تین سرمایہ کاری پیکجز پیش کیے گئے ہیں، بشمول: کوڈ A: 150,000 VND جمع کریں، 250,000 VND وصول کریں؛ کوڈ B: 250,000 VND جمع کریں، 400,000 VND وصول کریں؛ کوڈ C: 500,000 VND جمع کریں، 800,000 VND وصول کریں۔

رقم وصول کرنے والا اکاؤنٹ "Nguyen Tan Hoang" نامی فرد کے نام سے تھا، جس کا AEON سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ مسٹر پی کے پیسے منتقل کرنے کے بعد، پورا زلو گروپ ڈیلیٹ ہو گیا، رابطہ اکاؤنٹ غائب ہو گیا اور شکریہ کا پروگرام ختم ہو گیا اور وہ تمام رقم ضائع ہو گئی جس میں انہوں نے حصہ لیا تھا۔

جعلساز رکنیت کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے رقم وصول کرنے کے لیے دستاویزات اور معلومات کو جعلسازی کرتے ہیں۔

بیت سے بچو

سائبر سیکیورٹی ماہرین کے مطابق، صارفین کا شکریہ ادا کرنے کے لیے کاروباری اداروں، سپر مارکیٹوں اور ای کامرس پلیٹ فارمز کی نقالی کی چال کوئی نئی بات نہیں ہے، بلکہ یہ دن بدن جدید ترین ہوتی جا رہی ہے۔ خطرہ اس حقیقت میں مضمر ہے کہ ابتدائی طور پر متاثرین کو ایک چھوٹا سا انعام ملتا ہے - ایک رقم، ایک فون کارڈ، یا ڈسکاؤنٹ کوڈ، جس سے انہیں یقین ہوتا ہے کہ یہ پروگرام حقیقی ہے۔

دھوکہ دہی کرنے والے اس کے بعد بتدریج انعام کی سطح میں اضافہ کریں گے، کھلاڑی پر رقم کی منتقلی یا ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے نفسیاتی دباؤ پیدا کریں گے۔ جب متاثرہ شخص درخواست کو پورا کرنے کے قابل نہیں رہے گا، رعایا تمام رقم لے کر غائب ہو جائے گی۔

دوسرے معاملات میں، صارفین کو بغیر کسی کام کے مفت تحائف وصول کرنے کے لیے مدعو کیا جاتا ہے۔ تاہم، وہ نادانستہ طور پر "ڈیکوز" بن جاتے ہیں جب تحائف وصول کرنے کی ان کی تصویر کو نئے متاثرین کو راغب کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

ڈپارٹمنٹ آف سائبر سیکیورٹی اینڈ ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ( منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ) نے خبردار کیا ہے: 2025 میں آن لائن صارفین کی تعریف کے گھپلے تیزی سے بڑھ رہے ہیں، جو کمزور گروپوں پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں جیسے کہ درمیانی عمر کی خواتین، بزرگ، فری لانس ورکرز، ٹیکنالوجی سے بہت کم ایکسپوژر والے افراد، نسلی اقلیتیں یہ ہیں جو دور دراز کے علاقوں میں بغیر کسی اعتماد کے دس پروگراموں کو آن لائن تحفہ دیتے ہیں۔ احتیاط سے ان کی اصلیت کی تصدیق کرنا۔

حکام تجویز کرتے ہیں کہ تمام کالز، ٹیکسٹ میسجز جو انعامات جیتنے کا اعلان کرتے ہیں، تحائف وصول کرتے ہیں یا رقم وصول کرنے کے لیے کام کرنے کی درخواستوں کی احتیاط سے تصدیق کی جانی چاہیے۔ لوگ بالکل ذاتی معلومات، بینک اکاؤنٹس، OTP کوڈ کسی کو فراہم نہیں کرتے، عجیب لنکس تک رسائی نہیں کرتے، اجنبیوں کو رقم منتقل نہیں کرتے، یہاں تک کہ چھوٹی رقم بھی۔ تصدیق کرنے کے لیے، آپ کو کاروبار سے براہ راست سوئچ بورڈ یا آفیشل ویب سائٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔

با فوونگ

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/canh-bao-chieu-lua-tri-an-khach-hang-truc-tuyen-266774.htm