ہر سطح پر پارٹی کانگریس کے لیے احتیاط سے تیاری کریں، شہریوں کو وصول کرنے کا اچھا کام کریں۔

شہریوں کے استقبال کے کام کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنائیں

اسی مناسبت سے، منصوبہ کا مقصد شہریوں کے استقبال کے کام کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنانے، مقامات کا اعلان کرنے اور شہریوں کے استقبال کو مکمل، بروقت اور سوچ سمجھ کر منظم کرنے پر توجہ مرکوز کرنا ہے۔ لوگوں کی شکایات، مذمت، سفارشات اور عکاسیوں کو فوری طور پر نمٹانا اور حل کرنا، اس بات کو یقینی بنانا کہ شہریوں کے شکایت، مذمت، سفارشات اور عکاسی کے حقوق کو قانون کے مطابق نافذ کیا جائے۔

مرکزی اور شہر کی ایجنسیوں کے ساتھ فعال طور پر قریبی رابطہ قائم کریں تاکہ بڑی تعداد میں شہریوں کے جمع ہونے، پیچیدہ، طویل ہونے، اور مرکزی اور شہر کی سطح پر پارٹی اور ریاستی ایجنسیوں میں مایوسی کا باعث بننے والے، خاص طور پر پارٹی کانگریس کے دوران، تمام سطحوں پر پارٹی کانگریس اور قومی کانگریس کے انتخابات کے دوران، بڑی تعداد میں جمع ہونے کے معاملات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کریں۔ 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر 16ویں قومی اسمبلی اور عوامی کونسلز۔

ہنوئی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ٹران سی تھانہ شہریوں کے استقبالیہ سے خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: Tu Linh

منصوبے کے مطابق، شکایات اور مذمت سے متعلق قوانین کی تشہیر، نشر و اشاعت اور تعلیم کے کام کے سلسلے میں، شہریوں کی وصولی، شکایات، مذمت، سفارشات اور عکاسی کے کام پر مرکز اور شہر کی ہدایات کو اچھی طرح سے گرفت، پرچار اور سنجیدگی سے اور مؤثر طریقے سے لاگو کرنا جاری رکھیں، پلان نمبر KDNB-DU4/March-9-8 مارچ پر توجہ مرکوز کریں۔ ہنوئی میں شہریوں کو موصول کرنے، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے اور شہریوں کو وصول کرنے، شکایات اور مذمتوں کو سنبھالنے کے کام میں ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے قانونی تعلیم کی تشہیر اور پھیلانے کے لیے کانفرنسوں کے انعقاد سے متعلق سٹی پیپلز کمیٹی کا 2024...

شہریوں کے استقبال اور پٹیشن سے نمٹنے کے بارے میں: مقدار، اچھی سیاسی اخلاقیات، صلاحیت اور اعلی پیشہ ورانہ قابلیت کو یقینی بنانے کے لیے ایجنسیوں اور یونٹوں کے شہریوں کے استقبال کے کام کو انجام دینے والے عملے اور سرکاری ملازمین کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور ان کو بہتر بنائیں۔ اضلاع، قصبوں اور شہروں کے صدر دفاتر میں شہر کے شہری استقبالیہ ہیڈ کوارٹر میں باقاعدہ اور غیر شیڈول شہریوں کے استقبال کے نظام کو سختی سے نافذ کرنا جاری رکھیں؛ تمام سطحوں پر پارٹی کانگریس کے وقت سے پہلے، اس کے دوران اور بعد میں شہر کے محکموں اور شاخوں کے ہیڈ کوارٹر میں سٹیزن ریسپشن ڈپارٹمنٹ کا، پارٹی کی 14ویں قومی کانگریس، 16ویں قومی اسمبلی اور پیپلز کونسل کے نائبین کا انتخاب ہر سطح پر 2026-2031 کی مدت کے لیے۔

شکایات اور مذمتوں کے تصفیہ کے حوالے سے، شہر کے محکموں اور شاخوں کے سربراہان، اضلاع، قصبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمین اپنے اختیار میں شکایات، مذمتوں، سفارشات اور عکاسیوں کے حتمی تصفیے کی ہدایت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، مقررہ طریقہ کار اور وقت کی حدود کی تعمیل کو یقینی بناتے ہیں۔

ایک ہی وقت میں، ریاستی انتظام کو مضبوط کرنا؛ صورتحال کو سمجھیں اور نچلی سطح سے پیدا ہونے والے نئے کیسز کی فوری طور پر رپورٹ کریں یا ایسے کیسز کی صورتحال کا جائزہ لیں اور ان کی نشاندہی کریں جن کی شکایت یا مذمت کی جا سکتی ہے، اتھارٹی کی سطح سے ہٹ کر، مناسب ہینڈلنگ اور ریزولوشن پلانز تیار کرنے کے لیے، شہر میں سیکیورٹی اور آرڈر کو متاثر کرنے والے "ہاٹ اسپاٹس" کی تشکیل کی اجازت نہیں دیتے۔

شہریوں کے استقبال، شکایت اور مذمت کے تصفیے پر قانونی پروپیگنڈے کو مضبوط بنانا

منصوبے کے مطابق، ہنوئی پیپلز کمیٹی نے سٹی پیپلز کمیٹی (سٹی سٹیزن ریسیپشن کمیٹی) کے دفتر کو سٹی انسپکٹوریٹ کی صدارت اور رابطہ کاری کے لیے بھی تفویض کیا تاکہ ایک مستقل ورکنگ گروپ قائم کرنے کے فیصلے پر مشورہ دیا جا سکے جو براہ راست شہریوں کو ہر سطح پر پارٹی کانگریس کی خدمت کے لیے وصول کرے، پارٹی کی 14ویں قومی کانگریس، عوامی سطح پر عوامی کونسل اور 16ویں سطح پر نائبین کے انتخابات۔ ہنوئی میں سینٹرل سٹیزن ریسپشن آفس میں 2026-2031 کی مدت۔ سٹی سٹیزن ریسپشن آفس میں 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر پارٹی کانگریس، پارٹی کی 14ویں نیشنل کانگریس، 16ویں قومی اسمبلی اور عوامی کونسلوں کے لیے تمام سطحوں پر نائبین کے انتخاب کے لیے شہریوں کو براہ راست وصول کرنے کے لیے مستقل ورکنگ گروپ۔

ایک ہی وقت میں، سٹی انسپکٹوریٹ اور متعلقہ یونٹس کے ساتھ رابطہ قائم کریں تاکہ علاقے میں شہریوں کی شکایات، مذمت، پیچیدہ مقدمات، اور بڑے پیمانے پر درخواستوں کی صورت حال کو سمجھ سکیں تاکہ بروقت مشورے اور ہینڈلنگ اقدامات حاصل ہوں۔ شہریوں کے استقبالیہ دفتر میں شہریوں کو وصول کرنے اور درخواستوں کو نمٹانے کے کام کے نفاذ کو منظم کریں۔ پروپیگنڈہ کا کام جاری رکھیں، شہریوں کو موصول کرنے، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے، اور نچلی سطح پر جمہوریت کے ضوابط کو نافذ کرنے کے بارے میں قانون کی تشہیر اور تعلیم جاری رکھیں۔

سٹی انسپکٹوریٹ محکموں کی صدارت کرتا ہے اور ان کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔ اضلاع، قصبوں کی عوامی کمیٹیاں؛ سٹی پیپلز کمیٹی کے تحت ایجنسیاں شہر میں شہریوں کی شکایات اور مذمت کی صورت حال کو فعال طور پر سمجھنے، باقاعدگی سے ترکیب، رپورٹ، اور سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو فوری طور پر مقدمات کو نمٹانے اور حل کرنے کے لیے مشورہ دینے کے لیے، غیر فعال اور غیر متوقع طور پر شہر میں سیکیورٹی اور نظم و نسق میں خلل نہ ڈالنے کے لیے۔ شہریوں کو موصول کرنے، شکایات اور مذمت کے حل کے بارے میں پروپیگنڈے، پھیلانے اور قوانین کی تعلیم کو مضبوط بنائیں۔

سٹی پولیس بڑے پیمانے پر اور پیچیدہ شکایات کی صورت حال کو فعال اور فوری طور پر سمجھتی ہے۔ ایسے شہریوں سے نمٹنے کے لیے منصوبے اور حل تیار کریں جو شکایات اور مذمت کرتے ہیں جو کہ قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں تاکہ شہریوں کو قواعد و ضوابط کے مطابق شہریوں کے استقبال کی جگہوں تک لے جایا جا سکے۔ سنٹرل سٹیزن ریسپشن کمیٹی، صوبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں (صوبوں اور شہروں کی پولیس) کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کریں تاکہ ہنوئی میں شکایات اور مذمت کرنے والے شہریوں کے گروپوں کو پروپیگنڈہ کرنے، متحرک کرنے اور ان کو اپنے علاقوں تک پہنچانے کے لیے۔

محکمے، شاخیں، اضلاع، قصبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیاں شہریوں کے استقبال، شکایات کے تصفیہ، مذمت، سفارشات اور عکاسی سے متعلق قوانین کی تبلیغ، نشر و اشاعت اور تعلیم کو مضبوط کرتی ہیں۔ شہریوں کے استقبال کے لیے آلات کا جائزہ لیں اور اسے بہتر بنائیں، ایجنسیوں اور یونٹوں میں شہریوں کو باقاعدگی سے، وقتاً فوقتاً اور اچانک موصول کرنے کے کام کو اچھی طرح سے انجام دیں۔ پارٹی کی 14ویں قومی کانگریس، 16ویں قومی اسمبلی اور 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر عوامی کونسل کے نائبین کا انتخاب، ہر سطح پر پارٹی کانگریس کی خدمت کے لیے شہریوں کو حاصل کرنے کے لیے ایک مستقل ورکنگ گروپ قائم کریں۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html