ہو چی منہ شہر میں لڑکی نے فین پیج کے ذریعے کمرہ بک کرنے پر ایک سپلٹ سیکنڈ میں 5.5 ملین کا نقصان کیا۔

(ڈین ٹری) - جولائی کے اوائل میں، محترمہ NN (ہو چی منہ شہر میں رہنے والی) نے فیس بک فین پیج کے ذریعے فان تھیٹ کے ایک ریزورٹ میں اپنے خاندان کے لیے دو راتوں کا قیام بک کیا، لیکن غیر متوقع طور پر ایک جال میں پھنس گئی اور اپنی 5.5 ملین VND ڈپازٹ سے محروم ہوگئیں۔

"بلیو ٹک" فین پیج پر بھروسہ رکھیں

ڈین ٹری رپورٹر کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، محترمہ NN نے کہا کہ بہت سے لوگوں کو TikTok پر "The Clay Resort" متعارف کراتے ہوئے دیکھ کر، انہوں نے مزید جاننے کے لیے Facebook تک رسائی حاصل کی۔

جب اس نے اسی نام کا ایک فین پیج دیکھا، جس میں "بلیو ٹک" (صداقت کی تصدیق کی گئی) اور بہت زیادہ بات چیت ہوئی، تو اسے یقین ہوا کہ یہ ریزورٹ کا آفیشل صفحہ ہے لہذا اس نے کمرہ بک کرنے کے بارے میں پوچھنے کے لیے ٹیکسٹ بھیجا۔

"بلیو ٹک" والے فین پیج نے پرجوش انداز میں محترمہ این این کو مشورہ دیا (تصویر: کردار فراہم کیا گیا)۔

محترمہ این این نے کہا کہ جب انہوں نے فین پیج سے رابطہ کیا تو کنسلٹنٹس تمام درخواستوں کی حمایت میں بہت پرجوش اور فعال تھے۔ راضی ہونے کے بعد، انہوں نے اس سے کہا کہ وہ 50% لاگت کو ایک جگہ ریزرو کرنے کے لیے پیشگی منتقل کرے - جو دو راتوں کے قیام کے لیے 5.5 ملین VND کے برابر ہے۔

ابتدائی پیشہ ورانہ مہارت پر بھروسہ کرتے ہوئے، محترمہ این این نے رقم کی منتقلی پر رضامندی ظاہر کی۔ تاہم، ادائیگی کرنے کے بعد، وہ محسوس کرنے لگے کہ کچھ غلط ہے.

"انہوں نے مجھے ٹیکسٹ کیا کہ میں نے غلط بکنگ کوڈ ٹرانسفر کیا ہے اور تصدیق کرنے کے لیے اسے دوبارہ منتقل کرنے کو کہا ہے۔ انہوں نے مجھے ایک نیا فیس بک اکاؤنٹ بھیجا اور مجھے کہا کہ پیسے واپس لینے کے لیے چیف اکاؤنٹنٹ سے رابطہ کروں، لیکن میں نے کتنی ہی بار ٹیکسٹ کیا، کسی نے جواب نہیں دیا۔"

جب محترمہ NN نے پالتو جانوروں کی پالیسی اور چیک ان معلومات کے بارے میں مزید پوچھنے کے لیے دوبارہ ٹیکسٹ کیا تو اس فین پیج نے پہلے کی طرح جواب نہیں دیا۔ مشکوک ہو کر اس نے گوگل میپس پر اس جگہ کا فون نمبر دیکھا اور معلوم ہوا کہ یہ اس نمبر سے بالکل مختلف تھا جس سے اس نے پہلے رابطہ کیا تھا۔

"میں نے پوچھنے کے لیے واپس ٹیکسٹ کیا لیکن فوراً بلاک کر دیا گیا۔ تب ہی مجھے احساس ہوا کہ مجھ سے دھوکہ ہوا ہے،" اس نے اعتراف کیا۔

بہت سے لوگوں کی سوشل نیٹ ورکس پر ایسی پوسٹس بھی ہوتی ہیں جن میں دھوکہ دہی کی ان اقسام کے بارے میں خبردار کیا جاتا ہے (تصویر: اسکرین شاٹ)۔

اپنی رقم چوری ہونے کے بعد، محترمہ NN نے فوری طور پر ریسارٹ کے آفیشل فین پیج پر ایک انتباہی پیغام بھیجا - جس میں اصلی "بلیو ٹک" اور ایک فون نمبر ہے جو گوگل پر موجود معلومات سے میل کھاتا ہے - اور فیس بک پلیٹ فارم کو جعلی فین پیج کی اطلاع دی۔

محترمہ این این نے کہا، "دو فین پیجز کا موازنہ کرتے وقت، میں نے دیکھا کہ جعلی فین پیج نے مرکزی صفحہ سے پوری پوسٹ کو کاپی کر لیا تھا، لیکن یہ تقریباً 30 منٹ سے چند گھنٹے کی تاخیر سے تھا۔ انہوں نے وہی تصاویر، زبان، اور یہاں تک کہ ایک ہی تبصرے کا مواد استعمال کیا، جس پر اگر آپ پوری توجہ نہ دیں تو فرق کرنا بہت مشکل ہے،" محترمہ این این نے کہا۔

اسے جس چیز کا سب سے زیادہ افسوس ہوا وہ نہ صرف اس کی کھوئی ہوئی رقم تھی بلکہ اس کے خاندانی تعطیلات کے منصوبوں میں خلل بھی تھا۔ جب اسے احساس ہوا کہ اس کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے، تو وہ تقریباً سفر کی تیاری کے موڈ میں نہیں تھی۔ رہنے کے لیے نئی جگہ تلاش کرنا بھی بہت مشکل ہو گیا تھا کیونکہ وہ ہر وقت دوبارہ دھوکہ دہی کا خوف رکھتی تھی۔

ٹورسٹ سیزن کے دوران "آن لائن بکنگ" کہلانے والا ٹریپ

صرف محترمہ این این کا معاملہ ہی نہیں، حال ہی میں، سوشل نیٹ ورکس پر، جعلی فین پیجز کے ذریعے ہوٹلوں اور ریزورٹس کی بکنگ کرتے وقت دھوکہ دہی کے بارے میں صارفین کی جانب سے بہت سی رپورٹس سامنے آئی ہیں۔

بہت سے معروف رہائشی یونٹس کی نقالی کی گئی تھی (تصویر: اسکرین شاٹ)۔

بہت سے متاثرین نے کہا کہ وہ ان صفحات پر پیشہ ورانہ انٹرفیس، بڑی تعداد میں بات چیت اور "بلیو ٹِکس" پر بھروسہ کرنے کے بھی قائل ہیں۔ ڈپازٹ کی منتقلی کے بعد، جعلی رہائش یونٹ نے فوری طور پر رابطہ منقطع کر دیا یا غلط بکنگ کوڈ یا غلط معلومات کی وجہ سے مزید رقم مانگنے کے لیے حربے استعمال کرنا جاری رکھے۔

ڈین ٹرائی کے نامہ نگاروں کے مطابق، رہائش کے اداروں کے جعلی فین پیجز دھوکہ دہی کی ایک مقبول شکل بن رہے ہیں، خاص طور پر سیاحتی موسم کے دوران۔ دھوکہ دہی کی چالیں زیادہ سے زیادہ نفیس ہوتی جا رہی ہیں، جس سے بہت سے لوگوں کے جال میں پھنسنا آسان ہو جاتا ہے اگر وہ چوکس نہ رہیں۔

یہ فین پیج اکثر مشہور ہوم اسٹیز اور ریزورٹس کو نشانہ بناتے ہیں جو ہلچل اور ان کے نام، تصاویر، اور یہاں تک کہ ان کے مشاورتی لہجے کو جعلی بنا رہے ہیں۔

صرف Phan Thiet، Da Lat، Nha Trang یا Phu Quoc میں ایک خوبصورت ہوم اسٹے یا ریزورٹ کا نام ٹائپ کریں، صارفین ایک جیسی تصاویر کے ساتھ ایک جیسے یا اس سے ملتے جلتے نام کے ساتھ فین پیجز کی ایک سیریز دیکھ سکتے ہیں۔

ان میں سے بہت سے صفحات جعلی فین پیجز ہیں، جو ایک منظم اسکیم ماڈل کے تحت کام کرتے ہیں: صارفین تک پہنچنے کے لیے اشتہارات چلانا، ڈپازٹ وصول کرنے کے لیے ذاتی بینک اکاؤنٹس کا استعمال، اور پھر... غائب ہو جانا۔

سیاحوں کے لیے، ادا کرنے کی قیمت صرف چند لاکھ یا چند ملین ڈونگ جمع نہیں ہے۔ کچھ لوگ ایک گروپ کے لیے کمرہ بک کرواتے ہیں، لیکن جب وہ آتے ہیں تو کوئی جگہ نہیں ہوتی، وہ الجھن اور غصے میں ہوتے ہیں۔ کچھ سیاح اپنا سفر کھو دیتے ہیں، انہیں عروج کے موسم میں فوری طور پر کمرہ تلاش کرنا پڑتا ہے جب قیمتیں زیادہ ہوتی ہیں اور معیار کی ضمانت نہیں ہوتی ہے۔

سیاحت کے شعبے میں گھپلوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کا سامنا کرتے ہوئے، فروری سے، ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم نے مقامی سیاحت کے انتظامی محکموں کو دستاویزات بھیجنے کے ساتھ ساتھ عوام کو وارننگ بھی جاری کی ہے۔

خاص طور پر، لوگوں کو خدمات کی بکنگ سے پہلے عام طور پر سیاحتی خدمات فراہم کرنے والوں اور خاص طور پر سیاحوں کی رہائش کے اداروں کے بارے میں معلومات کی بغور تحقیق کرنے کی ضرورت ہے۔

ادائیگی کے لین دین کرتے وقت، لوگوں کو صرف سرکاری ویب سائٹس اور مقامی سیاحتی انتظامی ایجنسیوں کے ذریعے فراہم کردہ سیاحتی خدمات کے کاروبار کے فین پیجز یا معروف سروس بکنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے خدمات کی بکنگ کرنی چاہیے۔

اس کے ساتھ ہی، محکمہ نے مقامی محکموں اور شاخوں سے بھی درخواست کی کہ وہ معائنہ اور امتحانی کام کو مضبوط بنائیں، قانون کی دفعات کے مطابق خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگائیں اور ان سے نمٹنے کے لیے۔

"انتظامی ایجنسیوں، کاروباری اداروں اور صارفین کے درمیان قریبی ہم آہنگی سیاحت کے شعبے میں دھوکہ دہی کے خطرے کو کم کرنے میں ایک اہم عنصر ہے۔

یہ اقدامات نہ صرف سیاحوں کے حقوق کا تحفظ کرتے ہیں بلکہ ملکی اور غیر ملکی سیاحوں کی نظروں میں ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی ساکھ کو بڑھانے میں بھی اہم کردار ادا کرتے ہیں۔"

6 جولائی کو، عوامی تحفظ کی وزارت نے ٹریول ایجنسیوں، سیاحتی علاقوں، ریزورٹس وغیرہ کی نقل کرنے کی چال کے بارے میں خبردار کیا تاکہ لوگوں کی جائیداد کو مناسب بنانے کے لیے ٹور اور ہوٹل کی بکنگ قبول کرنے کے بارے میں معلومات پوسٹ کی جائیں۔

حکام کے مطابق، دھوکہ دہی کرنے والے فیس بک "بلیو ٹک" کی خدمات حاصل کرتے ہیں یا ماضی میں "بلیو ٹک" کے ساتھ فیس بک اکاؤنٹس خریدتے ہیں، ان کا نام بدل کر سیاحتی علاقوں، ہوٹلوں، ریزورٹس یا معروف ٹریول بزنس کے طور پر رکھتے ہیں۔

وہاں سے، وہ لوگوں کے لیے اعتماد پیدا کرتے ہیں، اشتہارات چلاتے ہیں اور ایئر لائن ٹکٹ، ہوٹل کے کمرے وغیرہ بک کرنے کے لیے معلومات پوسٹ کرتے ہیں۔

مندرجہ بالا صورت حال کا سامنا کرتے ہوئے، عوامی تحفظ کی وزارت لوگوں کو خبردار کرتی ہے کہ وہ سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر سفری کمبوز، ہوٹل کے کمرے، ریزورٹس وغیرہ کی فروخت یا تشہیر کرنے والی معلومات کو احتیاط سے چیک کریں۔ بہت سے مختلف ذرائع سے پوسٹ کی گئی معلومات چیک کریں: فیس بک، ٹک ٹاک، کاروبار کی سرکاری ویب سائٹس، رہائش کے ادارے وغیرہ۔

بکنگ سے پہلے لوگوں کو سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی شفافیت کو چیک کرنے کی ضرورت ہے۔ زیادہ تر جعلی اکاؤنٹس نئے قائم کیے گئے ہیں یا ان کا نام تبدیل کر کے مختصر وقت میں اشتہارات شائع کیے گئے ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm