بینکنگ انڈسٹری میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا

QTO - ڈیجیٹل تبدیلی (DTS) کے ایک ناگزیر رجحان بننے کے تناظر میں، اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) برانچ ریجن 8 انتظامی اصلاحات، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور غیر نقد ادائیگیوں (TTKDTM) کو فروغ دینے سے وابستہ بہت سے عملی حل نافذ کر رہا ہے۔ یہ کوششیں نہ صرف لوگوں اور کاروباروں کو سہولت فراہم کرتی ہیں بلکہ علاقے میں ڈیجیٹل معیشت اور ڈیجیٹل معاشرے کی تعمیر میں بھی اپنا حصہ ڈالتی ہیں۔

اسٹریٹجک چالیں۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی علاقائی شاخ 8 تین صوبوں کی شاخوں کو ملا کر قائم کی گئی تھی: Nghe An, Ha Tinh , اور Quang Tri. مانیٹری اور بینکنگ سرگرمیوں کے لیے ریاستی انتظامی ایجنسی کے طور پر، یہ یونٹ خطے میں کریڈٹ اداروں کو ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق پالیسیوں اور رہنما خطوط کو نافذ کرنے کے لیے رہنمائی اور ہدایت دینے میں مرکزی کردار ادا کرتا ہے۔ اپنے قیام کے فوراً بعد، یونٹ نے تیزی سے اپنا تنظیمی ڈھانچہ مکمل کیا، ہدایات جاری کیں، اور تمام آپریشنل سرگرمیوں میں ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے کے لیے مخصوص ایکشن پلان تیار کیا۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو ایک اہم کام کے طور پر شناخت کرتے ہوئے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی علاقائی شاخ 8 نے علاقے میں کریڈٹ اداروں کو معلوماتی ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے اور کاروباری عمل کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کی ہے تاکہ بوجھل طریقہ کار کو کم سے کم کیا جا سکے اور صارفین کے وقت اور اخراجات کو بچایا جا سکے۔ بہت سی الیکٹرانک بینکنگ خدمات، جیسے انٹرنیٹ بینکنگ، موبائل بینکنگ، کیو آر کوڈ، اور ای والٹس، کو وسیع پیمانے پر تعینات کیا گیا ہے۔ یہ خدمات نہ صرف لوگوں کی روز مرہ کی ادائیگی کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں بلکہ دیہی اور پہاڑی علاقوں کے لیے جدید مالیاتی خدمات تک رسائی کے مواقع بھی کھولتی ہیں، جن تک رسائی روایتی طور پر مشکل تصور کی جاتی ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی علاقائی شاخ 8 تبدیلی کو اپنے اہم کاموں میں سے ایک کے طور پر شناخت کرتی ہے - تصویر: TA

مزید برآں، کریڈٹ اداروں کے آپریشنز کے انتظام اور نگرانی میں ڈیجیٹلائزیشن کی طرف اصلاحات کی گئی ہیں۔ مرکزی بینک کے نظام کے ساتھ ڈیٹا کو جوڑنا اور شیئر کرنا انفارمیشن پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے، انتظام اور آپریشن میں درستگی اور بروقت کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ خاص طور پر، بینکنگ سیکٹر میں انتظامی طریقہ کار کو بتدریج الیکٹرانک ماحول میں منتقل کیا جا رہا ہے، جس سے شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے ان پر عمل کرنا آسان اور شفاف ہو رہا ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی علاقائی برانچ 8 کے ڈپٹی ڈائریکٹر لوونگ ہائی لو کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابی کو منصوبہ بند اور ہم آہنگ سرمایہ کاری کی حکمت عملی سے الگ نہیں کیا جا سکتا۔ اس لیے بنیادی ڈھانچے کی ترقی کو ترجیح دی جاتی ہے۔ یہ صرف مزید مشینیں اور آلات نصب کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ ڈیجیٹل خدمات کی ترقی کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنانے کے لیے ایک اسٹریٹجک قدم ہے۔ اس کا ثبوت شہروں سے دیہی علاقوں تک وسیع پیمانے پر کوریج کے ساتھ اے ٹی ایم اور پی او ایس ٹرمینلز کی تعداد میں متاثر کن اضافہ ہے۔

مزید برآں، eKYC (الیکٹرانک شناخت کی تصدیق) کا تعارف اور وسیع پیمانے پر اپنانے، جو کہ کھولے گئے تمام نئے کھاتوں میں سے تقریباً 30% ہے، نے ایک حقیقی انقلاب برپا کر دیا ہے، جس سے لوگوں کو جسمانی برانچ کا دورہ کیے بغیر مالی خدمات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بنایا گیا ہے۔ نتیجتاً، کوانگ ٹرائی صوبے میں بینک اکاؤنٹس کے ساتھ 15 سال سے زیادہ عمر کے لوگوں کی شرح 85 فیصد سے زیادہ ہو گئی ہے، جو کہ مالیاتی کوریج کی متاثر کن توسیع کو ظاہر کرتی ہے۔

کمرشل بینکوں نے ہم آہنگی کے ساتھ ڈیجیٹل خدمات اور آسان مصنوعات کو متعین کیا ہے، جس سے ایک متنوع اور ہموار ادائیگی کا ماحولیاتی نظام بنایا گیا ہے۔ ضروری خدمات جیسے ٹیوشن فیس، ہسپتال کی فیس، یوٹیلیٹی بلز، اور ٹیلی کمیونیکیشن بلز کو براہ راست بینکوں کی موبائل ایپلیکیشنز میں ضم کر دیا گیا ہے، جس سے وقت اور اخراجات میں نمایاں بچت ہوئی ہے۔

کریڈٹ ادارے بائیو میٹرک ڈیٹا انسٹال کرنے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں - تصویر: TA

کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کی سب سے قابل ذکر کامیابیوں میں سے ایک الیکٹرانک ادائیگیوں کا دھماکہ ہے، جو لوگوں کی ادائیگی کی عادات میں واضح تبدیلی کو ظاہر کرتا ہے۔ اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی علاقائی شاخ 8 کی ہدایت کے تحت، QR کوڈز کے وسیع پیمانے پر رول آؤٹ نے ادائیگی کے اس طریقہ کو لوگوں کے لیے عادت میں تبدیل کر دیا ہے، خاص طور پر پبلک سیکٹر، ریٹیل آؤٹ لیٹس، اور ضروری خدمات میں، QR کوڈ کی ادائیگی کے قبولیت کے 80% سے زیادہ پوائنٹس مستحکم طور پر کام کر رہے ہیں، اور شہری علاقوں میں 90% سے زیادہ کوریج ہے۔

2025 کے پہلے چھ مہینوں میں بینکنگ سسٹم کے ذریعے 206 ملین سے زیادہ الیکٹرانک ادائیگی کے لین دین سے متاثر کن نتائج واضح طور پر ظاہر ہوتے ہیں، جن کی مالیت 2025 کے پہلے چھ مہینوں میں 1.02 ٹریلین VND سے زیادہ ہے۔ یہ شخصی ادائیگیوں سے الیکٹرانک منی ٹرانسفر اور موبائل/انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کی طرف بھی نمایاں تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے۔ بینک لوگوں کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی ڈیجیٹل مصنوعات اور خدمات کو متنوع بنانے کی کوشش کر رہے ہیں، اس طرح ایک جدید، محفوظ، اور آسان مالیاتی پلیٹ فارم تشکیل دے رہے ہیں۔

30 جون 2025 تک، صوبے میں 66 کریڈٹ ادارے تھے، جن میں 31 فرسٹ لیول بینک برانچز اور 35 لوگوں کے کریڈٹ فنڈز شامل ہیں۔ 246 اے ٹی ایم (جنوبی کوانگ ٹرائی میں 122 اور شمالی کوانگ ٹرائی میں 124)، 2021 کے اختتام کے مقابلے میں 13.5 فیصد اضافہ؛ 1.5 ملین سے زیادہ فعال اے ٹی ایم کارڈز، 65 فیصد کا اضافہ؛ اور تقریباً 2500 آلات کا POS نیٹ ورک، 29 فیصد کا اضافہ...

صارف کے اعتماد کو مضبوط کرنے کے لیے، الیکٹرانک ادائیگی کے آپریشنز میں حفاظتی اور حفاظتی اقدامات کو سنجیدگی سے اور جامع طریقے سے نافذ کیا گیا ہے۔ یونٹ نے ہائی ٹیک فراڈ کو فوری طور پر روکنے کے لیے صوبائی پولیس اور کریڈٹ اداروں کے ساتھ قریبی تعاون کیا ہے۔ خاص طور پر، بائیو میٹرک تصدیق کی تکمیل اور ڈیجیٹل چینلز پر لین دین کے ساتھ 100% انفرادی اکاؤنٹس کے لیے چپ ایمبیڈڈ سٹیزن آئی ڈی کارڈ یا VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے اپ ڈیٹ کرنا ایک اہم قدم ہے، جو نہ صرف شفافیت کو بڑھاتا ہے بلکہ مکمل تحفظ بھی فراہم کرتا ہے، آن لائن لین دین کرتے وقت لوگوں کو مکمل ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔

حاصل کردہ نتائج ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں یونٹ کی قیادت کے عزم اور تاثیر کو ظاہر کرتے ہیں۔ ای کامرس ادائیگی کے نظام کو مزید وسعت دینے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، اور ایک جدید، جامع اور پائیدار مالیاتی نظام کی تعمیر کے لیے یہ ایک اہم شرط ہے جس سے علاقے کے لوگوں اور کاروباروں کو بہت سے عملی فوائد حاصل ہوں۔

ذہنی سکون

ماخذ: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/