غلط منتقلی سے بچنے کے لیے بینک اکاؤنٹ کے عرفی ناموں کو ہٹانے کی تجویز

(ڈین ٹرائی) - اسٹیٹ بینک نے ادائیگی کے آرڈر کرتے وقت غلط منتقلی سے بچنے کے لیے عرفی ناموں کو ہٹانے کے لیے ضابطے شامل کیے ہیں۔ اس کے علاوہ، بینکوں اور ای والٹس کو 30 منٹ سے زیادہ لین دین کو روکنے کی اجازت نہیں دی جا سکتی ہے۔

اسٹیٹ بینک کیش لیس ادائیگی کی خدمات کو ریگولیٹ کرنے والے سرکلر 15 میں ترمیم اور اس کی تکمیل کرنے والے ایک مسودہ سرکلر پر تبصرے طلب کر رہا ہے۔ ادائیگی کے آرڈر کرتے وقت غلط منتقلی سے بچنے کے لیے عرفی ناموں کو ہٹانے کے تفصیلی ضابطے اور آن لائن بینکنگ اور ای والیٹ خدمات میں رکاوٹ کا زیادہ سے زیادہ وقت ڈرافٹ میں فراہم کیا گیا ہے۔

اس کے مطابق، اسٹیٹ بینک ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ ادائیگی کے آرڈرز کو چیک کریں اور ان کو کنٹرول کریں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ لین دین کے دوران ادائیگی اکاؤنٹس کھولنے اور استعمال کرنے کے لیے صارف کی درخواست میں ادائیگی اکاؤنٹ نمبر اور ادائیگی اکاؤنٹ کا نام درست طریقے سے دکھایا گیا ہے، اور دستاویزات پر مکمل طور پر دکھایا گیا ہے۔

ادائیگی کی اجازت دینے کی خدمات، ادائیگی اکاؤنٹس کے ذریعے یا ادائیگی اکاؤنٹس کے بغیر رقم کی منتقلی کی خدمات انجام دیتے وقت، ادائیگی کرنے والے کی خدمت کرنے والا ادائیگی سروس فراہم کنندہ، درخواست پر، لین دین سے متعلق کم از کم معلومات کے ساتھ، فائدہ اٹھانے والے کی خدمت کرنے والے ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے کا ذمہ دار ہے۔

کرنسی آپریٹر کی وضاحت کے مطابق، حقیقت میں، اس حقیقت کا فائدہ اٹھانے کے متعدد واقعات سامنے آئے ہیں کہ بینک صارفین کو دھوکہ دہی کی سرگرمیاں انجام دینے اور قانون کی خلاف ورزی کرنے کے لیے معروف برانڈز سے ملتا جلتا نام رکھنے کے لیے ادائیگی اکاؤنٹ نمبر اور نام کے بجائے عرفی نام اور عرفی نام استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

مزید برآں، ادائیگی کے لین دین میں عرفی نام اور عرفی نام کا استعمال ادائیگی آرڈر کرتے وقت اکاؤنٹ نمبر اور اکاؤنٹ کے نام کی معلومات کو مکمل طور پر ظاہر نہ کرنے کی وجہ سے رقم کی غلط منتقلی کا خطرہ پیدا کر سکتا ہے۔

اسٹیٹ بینک نے غلط منتقلی سے بچنے کے لیے بینک اکاؤنٹ کے عرفی ناموں کو ختم کرنے کا منصوبہ بنایا ہے (تصویر: ویت ہوانگ)۔

اس کے علاوہ مسودے کے مطابق، پورے سال میں کل اجازت شدہ رکاوٹ کا وقت 4 گھنٹے سے زیادہ نہیں ہے۔ ہر رکاوٹ 30 منٹ سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے، ماسوائے فورس میجر یا سسٹم مینٹیننس کے معاملات کے جن کی اطلاع کم از کم 3 دن پہلے دی گئی ہو۔

سرکلر کے ساتھ منسلک ضمیمہ 05 میں فارم کے مطابق، 4 گھنٹے کے اندر فوری طور پر رپورٹ کرنے کی ذمہ داری کے علاوہ، سروس فراہم کرنے والوں کو 3 کام کے دنوں کے اندر ایک تفصیلی علاجی رپورٹ بھی جمع کرانی ہوگی۔ ایسے واقعات جو مناسب طریقے سے نہیں نمٹائے جاتے ہیں وہ انتظامی ایجنسی کے لیے ضابطوں کے مطابق نگرانی اور ہینڈلنگ کے اقدامات کو لاگو کرنے کی بنیاد بن سکتے ہیں۔

اس ضابطے کا اطلاق تمام تجارتی بینکوں، کریڈٹ اداروں اور ادائیگی کے درمیانی اداروں جیسے ای-والٹس، ادائیگی کے گیٹ ویز، ڈیجیٹل مالیاتی پلیٹ فارمز پر ہوتا ہے، جو موجودہ ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔

مسودے میں یونٹس سے یہ بھی مطالبہ کیا گیا ہے کہ وہ عوامی طور پر دیکھ بھال کے نظام الاوقات، سروس میں رکاوٹ کے اوقات کا اعلان کریں، اور اگر رکاوٹ غیر منصوبہ بند ہوتی ہے تو کم از کم 24 گھنٹے کا نوٹس فراہم کریں۔

ڈاؤن ٹائم میں سختی اور لازمی رپورٹنگ میکانزم کے اضافے سے آپریشنل احتساب میں اضافہ، معلومات کی شفافیت میں اضافہ، اور صارفین کے لیے خطرات کو کم کرنے کی توقع ہے۔ واضح ضوابط کے ساتھ، صارفین کو مزید "غیر معقول رقم کی معطلی" کو برداشت نہیں کرنا پڑے گا اور جب خدمات میں خلل پڑتا ہے تو وہ فعال طور پر نگرانی اور وضاحت کی درخواست کر سکتے ہیں۔

یہ مسودہ ادائیگی کے میدان میں بین الاقوامی طریقوں کے ساتھ ہم آہنگی کو بھی ظاہر کرتا ہے۔ سنگاپور، چین یا بہت سے یورپی ممالک میں، لوگوں کے لیے مسلسل، محفوظ اور قابل اعتماد ادائیگی کی سرگرمیوں کو یقینی بنانے کے لیے نظام میں خلل کے وقت کو محدود کرنا اور فوری رپورٹنگ کے طریقہ کار کو لاگو کرنا ایک مشق بن گیا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm