کاروبار ویتنام کی FMCG مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ کے مطابق ہوتے ہیں۔

کاروبار ویتنام کی FMCG مارکیٹ میں اتار چڑھاو کے مطابق ہوتے ہیں۔

ویتنامی فاسٹ موونگ کنزیومر گڈز (FMCG) مارکیٹ مضبوط اتار چڑھاؤ کا سامنا کر رہی ہے، کیونکہ صارفین کی قوت خرید سست ہونے کے آثار دکھاتی ہے اور ریٹیل چینل کا ڈھانچہ تیزی سے تبدیل ہو رہا ہے۔ اس تناظر میں، مسان کنزیومر فعال طور پر اپنے ڈسٹری بیوشن سسٹم کی تنظیم نو کر رہا ہے، اپنے پروڈکٹ پورٹ فولیو کے پریمیمائزیشن کو فروغ دے رہا ہے اور آنے والے عرصے میں پائیدار ترقی کی بنیاد کو مضبوط کرنے کے لیے اپنی مربوط ویلیو چین کی طاقت کا فائدہ اٹھا رہا ہے۔

ستمبر 2025 میں شائع ہونے والی انسائٹ ایشیا کی ایک رپورٹ کے مطابق، ویتنام کی خوردہ مارکیٹ کا حجم 309.67 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گا، جس میں جدید ریٹیل چینلز کا حصہ کل خوردہ فروخت کا تقریباً 27 فیصد ہے، جو کہ 2005 کے مقابلے میں تقریباً دوگنا ہے۔ 2030 تک، مارکیٹ کا حجم 547 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی امید ہے، اور جدید چینلز کی پورٹ 35 فیصد تک پہنچ جائے گی۔ انضمام 65 فیصد تک پہنچ رہا ہے۔ یہ وہ مرحلہ ہے جہاں ویتنام کا ریٹیل ماڈل فروخت کے نکات کو بڑھانے سے آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے اور جامع ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کی طرف منتقل ہوتا ہے۔

ویتنامی صارفین اپنے خریداری کے رویے کو "ڈیجیٹلائز" کرتے ہیں۔

انسائٹ ایشیا کے چھ بڑے شہروں میں 1,300 سے زیادہ صارفین کے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ خریداری کا رویہ اومنی چینل ماڈل کی طرف مضبوطی سے تبدیل ہو رہا ہے۔ خاص طور پر، 43% صارفین باقاعدگی سے گروسری آن لائن آرڈر کرتے ہیں، 67% قیمتیں اور پروموشنز چیک کرنے کے لیے موبائل ایپس کا استعمال کرتے ہیں، جبکہ 61% ڈیجیٹل طریقوں سے ادائیگی کرتے ہیں۔ صارفین لچکدار طریقے سے آن لائن اور آف لائن چینلز کو یکجا کرتے ہیں: 52% "آن لائن تحقیق کریں - اسٹور میں خریدیں"، 31% دو فارموں کے درمیان متبادل، اور 17% بنیادی طور پر آن لائن خریداری کرتے ہیں۔

خریداری کے سفر کے دوران سب سے عام ڈیجیٹل ٹچ پوائنٹس میں پروموشنز کی جانچ پڑتال (73%)، قیمتوں کا موازنہ (61%)، شاپنگ لسٹ بنانا (54%)، ڈیجیٹل ادائیگیاں (61%) اور انعامات پوائنٹس کا انتظام کرنا (31%) شامل ہیں۔ انسائٹ ایشیا کے مطابق، آن لائن اور ان اسٹور تجربات کے درمیان ہموار انضمام معروف خوردہ زنجیروں کے لیے ایک فرق بن رہا ہے، خاص طور پر جذباتی طور پر سرمایہ کاری کے مراحل جیسے کہ تازہ خوراک کا انتخاب یا استعمال کے بعد مصنوعات کا جائزہ لینا۔

خوردہ میں ڈیجیٹل تبدیلی - آپریشن سے تجربے تک

2025-2030 کی مدت کو ویتنامی خوردہ فروشوں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کا وقت سمجھا جاتا ہے، جس کا مقصد آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانا، شفافیت کو بڑھانا اور صارفین کو ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنا ہے۔ انسائٹ ایشیا کی رپورٹ کچھ نمایاں رجحانات کی نشاندہی کرتی ہے:

معیار کو کنٹرول کرنے اور تازہ مصنوعات کی اصلیت کا پتہ لگانے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال کے ذریعے مزید شفاف سپلائی چین
پروڈکٹ پورٹ فولیو اور پروموشنز کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر ڈیٹا کا تجزیہ کریں۔
مقبول ڈیجیٹل ادائیگیاں، کلک کریں اور جمع کریں اور تیز ترسیل کی خدمات
فروخت کے مقامات پر خریداری کے تجربات کو ذاتی بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) اور اگمینٹڈ رئیلٹی (AR) ٹیکنالوجی کا استعمال

یہ رجحانات ظاہر کرتے ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی صرف ایک معاون ٹول نہیں ہے، بلکہ FMCG کاروبار کے لیے ایک مسابقتی پلیٹ فارم بن گیا ہے جس کے تناظر میں صارفین کو سہولت، شفافیت اور تمام چینلز پر مسلسل تجربات کی زیادہ توقعات ہیں۔

صارفین کے رجحانات اور کامیابی کے نئے ماڈل

انسائٹ ایشیا نے پیش گوئی کی ہے کہ 2030 تک، سب سے زیادہ ترقی کی صلاحیت کے حامل پروڈکٹ گروپس میں شامل ہوں گے: نامیاتی اور صحت بخش غذائیں (68%)، کھانے کے لیے تیار کھانے کی اشیاء (54%)، بین الاقوامی کھانوں کے اجزاء (51%)، پائیدار پیکیجنگ (47%) اور مقامی خاص مصنوعات (43%)۔ یہ مصنوعات کی لائنیں واضح طور پر ویتنامی صارفین کی مانگ میں تبدیلی کی عکاسی کرتی ہیں - اقتصادی خریداری سے لے کر شعوری اور معیار پر مبنی کھپت تک۔

رپورٹ آنے والی مدت کے لیے تین کامیاب ریٹیل ماڈلز کی بھی نشاندہی کرتی ہے:
سہولت چیمپیئن: کوریج، سروس کی رفتار اور ٹیکنالوجی کی درخواست میں سرفہرست
ویلیو فریش اسپیشلسٹ: مسابقتی قیمتوں کو مسلسل تازہ معیار کے ساتھ ملانا
تجربہ کی منزل: خریداری کے تجربات اور پریمیم زمروں پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

اس کے مطابق، ویتنامی ایف ایم سی جی انڈسٹری کی دوڑ اب فروخت کے پوائنٹس کے پیمانے پر نہیں ہے، بلکہ موافقت کی رفتار، تکنیکی صلاحیت اور صارفین کی سمجھ کی سطح کے بارے میں ہے - جہاں ڈیٹا، تجربہ اور موثر آپریشنز پائیدار مسابقتی فوائد پیدا کرنے کے لیے مل جاتے ہیں۔

ویتنام کی کھپت کی بحالی کا پس منظر

سال کی پہلی ششماہی میں سست روی کے بعد گھریلو قوت خرید میں بحالی کے واضح آثار دکھائی دے رہے ہیں۔ جنرل شماریات کے دفتر کے مطابق، 2025 کے پہلے 9 مہینوں میں اشیا کی خوردہ فروخت اور صارفی خدمات کی آمدنی 5,176 ٹریلین VND سے زیادہ ہونے کا تخمینہ لگایا گیا ہے، جو گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 8.8 فیصد زیادہ ہے (قیمت میں 6.5 فیصد اضافے کو چھوڑ کر)۔ خاص طور پر، اشیاء کی خوردہ فروخت میں تقریباً 9.6 فیصد اضافہ ہوا، جو کہ تیسری سہ ماہی میں خریداری کی طلب میں بتدریج بہتری کی عکاسی کرتا ہے جب افراط زر پر قابو پایا گیا اور صارفین کا اعتماد بحال ہوا۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ اصل محرک مالیاتی پالیسی میں ڈھیل، کم شرح سود، اور صنعتی اور خدمات کے شعبوں میں کارکنوں کی آمدنی میں معمولی اضافہ سے آتا ہے، جس نے گھریلو اخراجات کو تحریک دینے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ اس کے علاوہ، جدید خوردہ نظام کی توسیع، خاص طور پر بڑے شہروں میں اور دیہی علاقوں کو شہری بنانا، نئے کھپت کے چینلز کو زیادہ مضبوطی سے تیار کرنے کے لیے سازگار حالات پیدا کرتا ہے۔

اگرچہ قوت خرید ابھی تک وبائی مرض سے پہلے کے دور کی طرح دوہرے ہندسے کی نمو کی طرف واپس نہیں آئی ہے، اس بحالی کے رجحان کو ویتنامی FMCG مارکیٹ کے لیے ایک مثبت اشارہ سمجھا جاتا ہے، جس سے مسان کنزیومر جیسے کاروباروں کے لیے تقسیم کی حکمت عملیوں کو فروغ دینے، مصنوعات کو بہتر بنانے اور چوتھی سہ ماہی اور 2026 میں تیزی سے متنوع صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے مواقع ملتے ہیں۔

مسان کنزیومر: لچکدار موافقت، ترقی کی رفتار کو مضبوط کرنا

مارکیٹ کے دباؤ کے تحت، 2025 کی دوسری سہ ماہی میں مسان کنزیومر کی آمدنی میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 15.1 فیصد کمی ہوئی، اور اس کے بعد ٹیکس منافع میں 24.7 فیصد کمی واقع ہوئی۔ بنیادی وجہ روایتی ریٹیل چینل (GT) کے زوال کی وجہ سے سامنے آئی، جب بہت سے خوردہ فروشوں نے انوینٹری میں کمی کی، جس کی وجہ سے آمدنی میں تقریباً 600-800 بلین VND کی کمی واقع ہوئی۔

اس تناظر میں، مسان کنزیومر نے GT پر انحصار کم کرنے اور براہ راست تقسیم کے چینلز کو فروغ دینے کے لیے تقسیم کی تبدیلی کی حکمت عملی نافذ کی ہے۔ 2025 کی پہلی ششماہی میں، پائلٹ ایریا میں کوریج میں 62% اضافہ ہوا، جبکہ فی ملازم فروخت کے پوائنٹس کی اوسط تعداد میں 48% اضافہ ہوا - جو اس حکمت عملی کی ابتدائی تاثیر کو ظاہر کرتا ہے۔

2025 کی تیسری سہ ماہی میں، مسان کنزیومر (UPCoM: MCH) نے VND 7,517 بلین کی آمدنی ریکارڈ کی، جو کہ سال بہ سال 5.9% کم ہے، جو روایتی سیلز چینل (GT) میں "براہ راست تقسیم" ماڈل کو نافذ کرنے کے ابتدائی مرحلے کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ ایک تزویراتی منتقلی کی مدت ہے، عام طور پر نئے نظام کو مستحکم اور مؤثر طریقے سے کام کرنے میں 3-6 ماہ لگتے ہیں۔

تاہم، مثبت اشارے سامنے آئے ہیں کیونکہ آمدنی میں کمی Q2/2025 (-15.1%) کے مقابلے میں نمایاں طور پر کم ہوئی ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ بحالی کی رفتار بن رہی ہے۔

سرمایہ کاروں کی ایک حالیہ میٹنگ میں مسان کنزیومر کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے مطابق، ملک بھر میں "براہ راست تقسیم" منصوبے کے نفاذ کے بعد، آپریٹنگ انڈیکیٹرز میں نمایاں بہتری آئی ہے اور کاروبار 2025 کی چوتھی سہ ماہی سے مثبت ترقی کی طرف لوٹنے کی توقع رکھتا ہے۔

MCH 1.2.jpg
2025 کی تیسری سہ ماہی کے اختتام تک، آپریٹنگ پوائنٹس آف سیلز کی اوسط تعداد تقریباً 345,000 تک پہنچ گئی، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں 40 فیصد زیادہ ہے۔ سیلز ٹیم کی پیداواری صلاحیت میں 50 فیصد اضافہ ہوا۔ تقسیم کاروں کی انوینٹری کو کم کر کے 15 دن کر دیا گیا (اسی مدت میں 8 دن نیچے)۔ یہ بہتری نئے ماڈل کی ابتدائی تاثیر کی تصدیق کرتی ہے، جس کا مقصد اگلے مرحلے میں پائیدار ترقی ہے۔

WinCommerce کے ساتھ تعاون کو تیز کریں اور جدید ریٹیل چینلز کو وسعت دیں۔

جبکہ GT چینل متاثر ہوا، جدید ریٹیل چینل (MT) ویتنامی FMCG مارکیٹ میں ایک روشن مقام بن گیا۔ 2025 کے پہلے 5 مہینوں میں، MT کے ذریعے FMCG پیداوار میں اسی مدت کے مقابلے میں 4.2 فیصد اضافہ ہوا۔ صارفین کے رجحانات میں واضح تبدیلی کو محسوس کرتے ہوئے، مسان کنزیومر نے WinCommerce (WCM) ریٹیل سسٹم کے ذریعے تقسیم کو تیز کر دیا ہے - مسان گروپ ایکو سسٹم کا رکن ہے۔

MCH اور WCM کے درمیان گہرا تعاون نہ صرف کاروباروں کو جدید صارفین تک زیادہ مؤثر طریقے سے پہنچنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ کوریج کو بڑھانے اور پائیدار آمدنی میں اضافہ حاصل کرنے کے لیے مربوط ویلیو چین کا فائدہ بھی اٹھاتا ہے۔ جدید ریٹیل چینل (MT) میں 12.5% کا اضافہ ہوا، اسی عرصے کے دوران برآمدات میں 14.8% کا اضافہ ہوا، جو کہ تیزی سے چلنے والی کنزیومر گڈز (FMCG) مارکیٹ کی گہری تنظیم نو کے تناظر میں کاروبار کی لچکدار آپریشنل صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔

پریمیمائزیشن - ویتنام کی FMCG صنعت میں تفریق کی حکمت عملی

ڈسٹری بیوشن چینلز کو بہتر بنانے کے متوازی طور پر، مسان کنزیومر نے اپنے پروڈکٹ پورٹ فولیو کو پریمیم کرنا جاری رکھا ہوا ہے، جس میں اوماچی، CHIN-SU، Nam Ngu اور Wake-Up 247 جیسے اہم برانڈز پر توجہ مرکوز ہے۔

2025 کی دوسری سہ ماہی میں، اگرچہ پوری سہولت فوڈ انڈسٹری میں 2.2% کمی آئی، اوماچی برانڈ نے پھر بھی اپنے مارکیٹ شیئر میں 0.8% اضافہ کیا - جو پریمیمائزیشن کی حکمت عملی کی حقیقی تاثیر کو ظاہر کرتا ہے۔ کچھ دیگر پروڈکٹ لائنز جیسے کافی (+1.8%)، ذاتی اور گھریلو نگہداشت کی مصنوعات (+1.3%) اور برآمدات (+7.7%) نے اب بھی مثبت نمو برقرار رکھی، جس سے ایک مشکل دور میں کاروباری نتائج کو برقرار رکھنے میں مدد ملی۔

پریمیمائزیشن کی حکمت عملی مسان کنزیومر کو ویتنامی ایف ایم سی جی کے منظر نامے میں خود کو زیادہ واضح طور پر پوزیشن میں لانے میں مدد کرتی ہے، ان صارفین کو نشانہ بناتی ہے جو اپنے معیار زندگی کو بہتر بنانا چاہتے ہیں اور محفوظ، آسان اور جذباتی طور پر قیمتی مصنوعات کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کے لیے تیار ہیں۔

MCH 2.1.jpg
ویتنامی اشیائے صرف کی مارکیٹ تیزی سے تبدیل ہو رہی ہے، کیونکہ خریداری کے رویے، ٹیکنالوجی اور تقسیم کے ماڈل ایک ساتھ تبدیل ہوتے ہیں۔ اس تناظر میں، مسان کنزیومر ایک گھریلو انٹرپرائز کے طور پر ابھرا ہے جو صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ٹیکنالوجی، مصنوعات اور ڈسٹری بیوشن ایکو سسٹم کو ہم آہنگی کے ساتھ جوڑ کر تیزی سے اپنانے کی صلاحیت رکھتا ہے۔

آج کے اسٹریٹجک اقدامات - تنظیم نو سے لے کر پورٹ فولیو کو پریمیم کرنے تک، جدید خوردہ تعاون سے - نہ صرف کاروباروں کو قلیل مدتی اتار چڑھاو پر قابو پانے میں مدد دیتے ہیں، بلکہ 2025-2030 کی مدت میں طویل مدتی ترقی کے سفر کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی بناتے ہیں۔