کاروبار کے لیے مشکلات پر قابو پانے کے لیے مل کر کام کرنا۔

"کاروباری برادری اور کسٹمز ایجنسی قابل اعتماد شراکت دار ہیں، ترقی کے لیے مل کر کام کر رہے ہیں" کے نعرے کے ساتھ کسٹمز سیکٹر نے صوبے کی اقتصادی ترقی میں اپنا کردار ادا کرتے ہوئے درآمدی اور برآمدی سرگرمیوں کو آسان بنانے کے لیے اپنے انتظامی طریقوں اور انتظامی طریقہ کار میں مسلسل جدت پیدا کی ہے۔

کاروباری اداروں کو درپیش مشکلات اور رکاوٹوں کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان چیلنجوں پر قابو پانے میں ان کی مدد کرنے کے لیے حل تلاش کرنے کے لیے، Ha Nam Ninh کسٹمز ڈیپارٹمنٹ ہر سال براہ راست مکالمے کا اہتمام کرتا ہے۔ مزید برآں، اگرچہ کسٹمز سیکٹر نے حالیہ برسوں میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے لیے بہت سی کوششیں کی ہیں، لیکن نچلی سطح پر عملی تجربے نے ایسی رکاوٹوں کا انکشاف کیا ہے جنہیں خصوصی ایجنسیوں سے براہ راست تعاون اور حل کی ضرورت ہے۔ لہٰذا، ان مکالموں کا انعقاد کسٹمز کے شعبے اور کاروباری اداروں کو معلومات کا تبادلہ کرنے، تعاون کے مناسب طریقہ کار پر تبادلہ خیال کرنے اور درآمد و برآمد کی سرگرمیوں کے لیے ایک شفاف اور سازگار ماحول پیدا کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔

باؤ لن جوائنٹ سٹاک کمپنی کے امپورٹ ایکسپورٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ مسٹر نگوین ہونگ آنہ نے کہا کہ اگرچہ اس سال گارمنٹس کی برآمدی مارکیٹ میں بہتری کے آثار دکھائی دے رہے ہیں، لیکن یہ اب بھی عالمی اقتصادی اور سیاسی صورتحال کے بہت سے بیرونی اثرات کا شکار ہے۔ مزید برآں، پالیسی کی تبدیلیوں نے کسٹم ڈیکلریشن اور کلیئرنس سروسز کے انتخاب اور استعمال کے حوالے سے کاروباری اداروں کے لیے خدشات اور مشکلات پیدا کی ہیں۔ برآمد کنندگان اور درآمد کنندگان کے غلط ناموں کا اعلان کرتے وقت مشترکہ خطرات پر قابو پانا؛ اشیا کی اقسام کا غلط اعلان؛ ایسی اشیاء درآمد کرنا جو ٹیکس چھوٹ کی شرائط پر پورا نہیں اترتے؛ پیداوار اور برآمدی عمل وغیرہ کے حصوں کی دوبارہ پروسیسنگ کو مطلع کرنے کے ضوابط۔

کسٹمز سیکٹر کی جانب سے منعقد کیے گئے براہ راست مکالموں میں سینکڑوں کاروباری اداروں نے کسٹمز کے کام اور درآمد/برآمد کے طریقہ کار سے متعلق مسائل میں اپنی دلچسپی کا اظہار کیا۔ میٹنگ ہال میں میکانزم اور پالیسیوں میں مشکلات کو حل کرنے کے بارے میں بہت سی کاروباری آراء پر تبادلہ خیال کیا گیا۔ کسٹمز سیکٹر اور متعلقہ یونٹس سننے اور فوری طور پر کاروباریوں کے سوالات کے مکمل جواب دینے کے لیے تیار تھے۔

من ٹام امپورٹ ایکسپورٹ جوائنٹ سٹاک کمپنی کے امپورٹ-ایکسپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے مسٹر نگوین وان ٹنہ نے کہا: "بزنس کسٹمز ڈائیلاگ کانفرنس میں شرکت کرتے ہوئے، میں نے اپنی کمپنی کے سامان کے لیے کسٹم کلیئرنس کے طریقہ کار کے بارے میں سوالات اٹھائے اور پرجوش، ذمہ دار، اور تسلی بخش جوابات حاصل کیے جو کسٹم ڈیپارٹمنٹ کے نئے کاروباری اداروں کو سمجھنے میں مدد دیتے ہیں اور کسٹم کے نئے کاروبار کو سمجھنے میں مدد نہیں کرتے۔ پالیسیاں اور قوانین بلکہ کسٹم کے طریقہ کار کے دوران پیدا ہونے والی مشکلات اور رکاوٹوں پر قابو پانے کے ساتھ ساتھ کاروباروں کو اپنی پیداوار، کاروبار اور درآمدی برآمدی سرگرمیوں میں مزید محنت کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔"

کاروباری اداروں کو خاطر خواہ اور پائیدار مدد فراہم کرنے کے لیے، "2021-2030 کی مدت کے لیے کسٹمز ڈیولپمنٹ اسٹریٹجی" میں ذکر کردہ ایک اہم پہلو ڈیجیٹل اور سمارٹ کسٹم ماڈل کی ترقی ہے جو جدید، پیشہ ورانہ، اور عالمی لبرلائزیشن کے رجحانات سے ہم آہنگ ہے۔ ترقی یافتہ ممالک کے کسٹم سسٹم سے چوتھے صنعتی انقلاب کی کامیابیوں کو لاگو کرنا؛ اور ڈیجیٹل حکومت اور ای حکومت کی تعمیر کے لیے انتظامی اصلاحات اور جدید کاری کی ضروریات کو پورا کرنا۔ ڈیجیٹل اور سمارٹ کسٹم سسٹم کاروباری اداروں کو کسی بھی وقت، کہیں بھی اور کسی بھی پلیٹ فارم پر کسٹم کے طریقہ کار کا اعلان کرنے کی اجازت دے گا۔ اس سے کسٹم کلیئرنس کے اوقات تیز اور آسان ہوئے ہیں اور رسد کے اخراجات میں کمی آئی ہے۔ کاروبار کسٹمز حکام کی طرف سے فراہم کردہ مفت ڈیکلریشن سافٹ ویئر استعمال کرنے کے قابل ہو گئے ہیں اور قومی سنگل ونڈو سسٹم کے ذریعے متعدد انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے صرف ایک بار سامان کی معلومات کا اعلان کرنے کی ضرورت ہے۔ کسٹم کلیئرنس کے پورے عمل کے دوران، کاروبار شفافیت، کھلے پن اور سہولت کو یقینی بناتے ہوئے سپلائی چین میں ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی پروسیسنگ کی پیش رفت کو آسانی سے ٹریک کر سکتے ہیں۔

ہا نام نین کسٹمز ڈپارٹمنٹ کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thu Nhieu نے کہا: حکومت کے نعرے پر عمل کرتے ہوئے: "لوگوں اور کاروباروں کو خدمت کے مرکز میں رکھنا" اور مشکلات اور چیلنجوں پر ایک ساتھ قابو پانے کے لیے کاروبار کے ساتھ چلنے، سننے اور اشتراک کرنے کے جذبے میں، ہا نام نین کسٹمز ڈپارٹمنٹ نے ہمیشہ اشتہاری سرگرمیوں کو فروغ دینے اور برآمدات کو فروغ دینے کی کوشش کی ہے۔ کسٹمز کلیئرنس اور سامان کی رہائی کے اوقات میں پہلے کے مقابلے میں نمایاں کمی کی گئی ہے۔ برآمدی اعلامیہ وصول کرنے سے لے کر کسٹم کلیئرنس کا فیصلہ کرنے تک کے وقت میں 1 گھنٹہ 28 منٹ کی کمی واقع ہوئی ہے۔

فی الحال، Ha Nam Ninh کسٹمز ڈیپارٹمنٹ اپنے انتظام کے تحت 1,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار چلا رہا ہے اور اس نے مکمل آن لائن عوامی خدمات فراہم کی ہیں، جس سے کاروبار کو درخواستیں جمع کرنے اور انٹرنیٹ کے ذریعے آن لائن نتائج موصول کرنے کی اجازت دی گئی ہے۔ انتظامی انتظام کی الیکٹرانک پروسیسنگ، اعلانات اور ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنا، اور معلومات کو مکمل اور فوری طور پر منتقل کرنا ڈیٹا کے استعمال کو یقینی بناتا ہے اور سیکٹر کے اندر خطرے کے انتظام کو سپورٹ کرتا ہے۔ Ninh Binh کسٹمز برانچ میں، تقریباً 200 کاروبار آن لائن پبلک سروس سسٹم کے ذریعے، 100% درخواستوں پر وقت پر کارروائی کے ساتھ، طریقہ کار پر کارروائی کر رہے ہیں۔ درخواستیں ضوابط کے مطابق موصول ہوتی ہیں، ان پر کارروائی کی جاتی ہیں اور محفوظ کی جاتی ہیں۔

اس طرح، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے استعمال کے ساتھ، کسٹمز کے شعبے کی جدید کاری نے کاروباروں کو پیداوار اور کاروبار کو بڑھانے میں بہت مدد فراہم کی ہے، خاص طور پر درآمدی اور برآمدی سامان کے حجم میں سال کے آغاز سے لے کر آج تک بحالی کے مثبت آثار دکھائی دے رہے ہیں۔ خاص طور پر صوبہ ننہ بن کے لیے، اب بھی غیر متوقع عالمی اقتصادی صورت حال اور بہت سی بڑی منڈیوں میں مانگ میں کمی کے تناظر میں، روایتی منڈیوں اور نئی، ممکنہ منڈیوں سے فائدہ اٹھانے کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں کاروباری اداروں کی کوششوں کی بدولت، صوبہ ننہ بن کا کل برآمدی کاروبار سال کے پہلے پانچ مہینوں میں گزشتہ مدت کے مقابلے میں 1,390 فیصد اضافے کے مقابلے میں 1,390 ملین امریکی ڈالر تک پہنچ گیا۔ سال اسی مدت کے مقابلے میں نمایاں اضافہ ظاہر کرنے والی اشیاء کی برآمد میں شامل ہیں: الیکٹرانک اجزاء (43% تک)؛ کڑھائی (45٪ تک)؛ آپٹیکل گلاس (33.2٪ تک)؛ اور مختلف قسم کے آٹوموٹو پرزے اور اجزاء (78.4% تک)۔ بچوں کے کھلونے میں 2.8 گنا اضافہ ہوا… اس کے ساتھ ساتھ سال کے پہلے 5 مہینوں میں کل درآمدی ٹرن اوور 1,214.9 ملین امریکی ڈالر سے زیادہ ہو گیا، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں 7.3 فیصد زیادہ ہے، پروڈکٹ گروپس پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے جیسے: الیکٹرانک پرزے، آٹوموٹیو پارٹس اور لوازمات، جوتے کی تیاری کا مواد، ٹیکسٹائل، مشینوں کی برآمدات، مشینوں کی مارکیٹ کو بہتر بنانے کے قابل ہو گیا ہے۔ ریاستی بجٹ کے لیے ان کی ذمہ داریاں۔

ہا نام نین کسٹمز ڈپارٹمنٹ کی ڈائریکٹر محترمہ نگوین تھو نیو نے مزید کہا: ایک سمارٹ کسٹم سسٹم کی تعمیر اور ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کی طرف، ہا نام نین کسٹمز ڈیپارٹمنٹ اپنے بنیادی ڈھانچے اور آلات کو بہتر بنانے کے لیے کوششیں جاری رکھے ہوئے ہے تاکہ ایک ہموار اور انتہائی محفوظ نیٹ ورک سسٹم کو یقینی بنایا جا سکے۔ اس کے ساتھ ساتھ، یہ سوالات کے جوابات، نئے ضوابط، طریقہ کار اور انتظامی طریقہ کار سے متعلق پالیسیوں کو پھیلانے، اور عملی طور پر پیدا ہونے والی مشکلات اور رکاوٹوں کی نشاندہی کرنے کے لیے ان کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے، کاموں کو مکمل کرنے کے جذبے کے ساتھ، کام کے دن کے اختتام تک کام کرنے کے جذبے کے ساتھ ترقی کرتا رہتا ہے۔

کاروباری اداروں کے ساتھ اور ایک قابل اعتماد شراکت دار ہونے کے مقصد کے ساتھ، کسٹمز سیکٹر انتظامی اصلاحات میں اپنی کوششیں جاری رکھے ہوئے ہے، کسٹم کلیئرنس کے وقت کو کم کرنے، تجارت اور سامان کی کلیئرنس میں سہولت فراہم کرنے، اور صوبے کی سماجی و اقتصادی ترقی میں اپنا کردار ادا کرنے میں کاروباروں کی مزید مدد کر رہا ہے۔

Nguyen Thom

ماخذ