گارمن واچ گرتی رہتی ہے، کیا ہو رہا ہے؟

نومبر کے وسط میں، Connect IQ ایپ کے بارے میں شکایت کرنے والی ایک Reddit پوسٹ نے تیزی سے توجہ حاصل کر لی کیونکہ اس نے گارمن گھڑیوں پر سافٹ ویئر کے ساتھ خراب تجربات کی نشاندہی کی۔ خاص طور پر، صارفین نے گھڑی کے مختلف چہروں پر کریش ہونے کا ذکر کیا۔

ایک Reddit صارف کے مطابق، ان کی پسندیدہ گھڑی کا چہرہ جولائی سے اگست تک ہفتے میں کم از کم ایک یا دو بار کریش ہو جاتا ہے، اور دوبارہ شروع کرنے سے عارضی طور پر مسئلہ حل ہو جائے گا، لیکن یہ پریشان کن طور پر واپس آتا رہے گا۔ ٹیک ایشوز ٹوڈے کی ایک مزید تفصیلی رپورٹ کے مطابق، متعدد صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کی گھڑی کا چہرہ کریش ہو رہا ہے، جس سے "IQ!" ظاہر ہوتا ہے۔ نارنجی فجائیہ نشان کے ساتھ لوگو۔

ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ متعدد واچ ماڈلز کو متاثر کرتا ہے، بشمول Venu 3، Forerunner 965، اور کچھ دیگر۔ مسئلہ حالیہ فرم ویئر اپ ڈیٹس کے بعد پیدا ہونا شروع ہوا، جس سے ڈویلپرز اور صارفین دونوں کو مایوسی ہوئی۔

بہت سی گارمن گھڑیاں غیر معمولی کریش اور منجمد ہو رہی ہیں۔ (تصویر: ریڈٹ)

مسئلہ کا بنیادی مسئلہ گارمن کے کنیکٹ IQ پلیٹ فارم پر Storage.setValue() فنکشن سے متعلق ایک سسٹم بگ ہے۔ ڈویلپرز کا کہنا ہے کہ بگ اس وقت ہوتا ہے جب کوئی ایپ یا واچ فیس اس فنکشن کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا کو بچانے کی کوشش کرتا ہے۔ جب بگ ہوتا ہے، متاثرہ گھڑی کے چہرے جم جائیں گے اور کبھی کبھی دوسرے گھڑی کے چہروں کو اس وقت تک کریش کر دیں گے جب تک کہ آلہ دوبارہ شروع نہ ہو جائے۔ تاہم، ریبوٹ کرنے کے بعد بھی، مسئلہ اکثر دہرایا جاتا ہے۔

بگ کوئی چھوٹا نہیں ہے۔ ایک ڈویلپر نے کہا کہ انہوں نے اگست کے بعد سے صرف ایک ایپ میں تقریباً 400,000 کریش دیکھے ہیں۔ مسئلہ صرف ایک یا دو ڈیوائسز تک محدود نہیں ہے، بلکہ اس کی اطلاع Venu 3، Fenix 7، اور Forerunner 265 جیسے ماڈلز پر دی گئی ہے، جس میں فرم ویئر ورژن 11.16، 20.29، اور بہت سے دوسرے صارف کے فورمز پر مذکور ہیں۔

منجمد ہونے کا مسئلہ ہمیشہ واضح نہیں ہوتا ہے، جو اسے صارفین کے لیے مزید مایوس کن بنا دیتا ہے۔ کچھ صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ اطلاعات موصول ہونے کے بعد ان کی گھڑیاں کریش ہو جاتی ہیں، جب کہ دیگر کو عام استعمال کے دوران بے ترتیب کریش کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ یہاں تک کہ دوبارہ شروع کرنے سے بھی صرف عارضی طور پر مسئلہ حل ہوجاتا ہے، اور یہ اکثر واپس آجاتا ہے، بعض اوقات گھڑی کے دیگر چہروں کو بھی متاثر کرتا ہے۔

گارمن اس مسئلے کو تسلیم کرتا ہے اور سرگرمی سے تحقیقات کر رہا ہے۔ ترقیاتی ٹیم کے ایک رکن Kyle.ConnectIQ نے کہا، " ٹیم اس مسئلے سے آگاہ ہے اور تحقیقات کر رہی ہے ۔"

ایک اور رکن Richard.ConnectIQ نے مزید وضاحت کی:

" یہ ایک خاص طور پر ایک مشکل بگ ہے جسے دوبارہ پیدا کرنا اور اس کی اصل وجہ کا تعین کرنا۔ ہمارے پاس کچھ Connect IQ گھڑی کے چہروں کے لیے سورس کوڈ ہے جو کبھی کبھار اس مسئلے کا باعث بنتے ہیں، لیکن مستقل طور پر نہیں۔ کوئی بھی اضافی معلومات، جیسے گھڑی کا چہرہ جسے آپ استعمال کر رہے ہیں یا اس میں شامل سورس کوڈ، مددگار ثابت ہوگا ۔"

ڈویلپرز کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ پروجیکٹ کی تفصیلات اور لاگز شیئر کریں تاکہ وجہ کی نشاندہی کرنے میں گارمن کی مدد کی جا سکے۔

فی الحال، آلہ کو دوبارہ شروع کرنا واحد دستیاب حل ہے، حالانکہ یہ زیادہ مؤثر نہیں ہے۔ ڈویلپرز تجویز کرتے ہیں کہ گھڑی کے آسان چہروں پر سوئچ کرنے سے کریشوں کی فریکوئنسی کم ہو سکتی ہے، لیکن اس سے بنیادی مسئلہ حل نہیں ہوتا۔

کوارٹز

ماخذ