- Tan An Tay: انتظامی اصلاحات میں بہت سے اچھے طریقے۔
- انتظامی اصلاحات - ترقی کے لیے ایک سیڑھی پتھر۔
- خان تھوآن نے انتظامی اصلاحات کا آغاز کیا۔
- اپریٹس کی تنظیم نو کے ساتھ ساتھ انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا۔
- ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک انتظامی اصلاحات۔
- صوبائی پیپلز کمیٹی نے مئی میں اپنا باقاعدہ اجلاس منعقد کیا اور 5 سالہ انتظامی اصلاحات کے نفاذ کے نتائج کا جائزہ لیا۔
بہت سے اہم اقدامات
Ca Mau نے انتظامی طریقہ کار کے حل کے عمل کو سپورٹ کرنے کے لیے تصویر کی شناخت اور شہریوں کے ڈیٹا انفارمیشن سسٹم کے اطلاق کا آغاز کیا ہے۔ صوبائی انتظامی طریقہ کار ریزولیوشن سینٹر اور تمام سطحوں پر ون اسٹاپ سروس ڈپارٹمنٹس میں، روایتی کاغذی پوسٹروں کے بجائے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے انتظامی طریقہ کار کے عوامی انکشاف نے شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے معلومات اور نتائج تک آسان رسائی کو آسان بنایا ہے۔
اس عمل میں، 69 روزہ مہم "Ca Mau صوبے میں آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی کارکردگی کو بہتر بنانا" ایک اہم خصوصیت ہے جو ای گورنمنٹ، ڈیجیٹل حکومت کی ترقی کو فروغ دیتی ہے، اور شہریوں اور کاروباروں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بناتی ہے۔
حکام اور سرکاری ملازمین انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے اور دو سطحی حکومتی آلات کو چلانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ (تصویر: تان تھانہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر)۔
خاص طور پر، صوبہ سرمایہ کاری کے اندراج، کاروبار کی رجسٹریشن، ماحولیات، زمین اور تعمیرات کے شعبوں میں کئی انتظامی طریقہ کار کے انضمام کا پائلٹ کر رہا ہے۔ اس کے مطابق، شہریوں کو صرف ایک بار دستاویزات جمع کروانے کی ضرورت ہوتی ہے لیکن متعدد نتائج حاصل کرتے ہیں، ضابطوں کے مقابلے میں پروسیسنگ کے وقت میں کم از کم 15 فیصد کمی کرتے ہیں اور شہریوں اور کاروباروں کے لیے دوروں کی تعداد کو کم کرتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، آن لائن عوامی خدمات کا استعمال کرتے وقت فیس اور چارجز میں 0-50 فیصد کمی کی جاتی ہے، جو الیکٹرانک ٹرانزیکشنز کی طرف منتقل ہونے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔
Ca Mau صوبے نے صوبائی انتظامی طریقہ کار ریزولوشن انفارمیشن سسٹم پر زمین کے پارسلوں کے کیڈسٹرل نقشے نکالنے اور زمین کے پارسلوں کے کیڈسٹرل سروے کرنے کے عمل کو لاگو کیا اور رہنمائی کی ہے۔ اس سے لوگوں کو ان کی درخواستوں کی پیشرفت کو آسانی سے جانچنے میں مدد ملتی ہے، اور اہل حکام کو درخواست کی پروسیسنگ کی پیشرفت کی جانچ اور نگرانی کرنے میں بھی مدد ملتی ہے۔
ان اقدامات اور ماڈلز نے مثبت تبدیلیاں لائی ہیں: درخواستوں کی بروقت کارروائی کی سالانہ شرح 99.9% سے زیادہ ہو گئی ہے۔ صوبے میں انتظامی اداروں کی طرف سے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے سے لوگوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کی سطح اوسطاً 97.28 فیصد ہے۔
ای گورنمنٹ اور ڈیجیٹل حکومت تیار کرنا۔
Ca Mau انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہا ہے۔ صوبے نے ایک مین ڈیٹا سینٹر (DC) اور بیک اپ ڈیٹا سینٹر (DR) بنایا ہے اور اسے چلا رہا ہے، جو ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے بنیادی اجزاء ہیں۔ 135 TB تک ذخیرہ کرنے کی گنجائش کے ساتھ، یہ مراکز صوبے کے جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں معاونت کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنا رہے ہیں۔
QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے انتظامی طریقہ کار کو عام کرنا روایتی کاغذ پر مبنی پوسٹنگ کے طریقہ کار کی جگہ بروقت اپ ڈیٹس کو یقینی بناتا ہے۔
کئی اہم ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو تعینات کیا گیا ہے۔ ان میں قابل ذکر ہیں صوبائی ڈیٹا انٹیگریشن اور شیئرنگ پلیٹ فارم (LGSP)؛ شہریوں اور کاروباروں کے لیے AI چیٹ بوٹ پلیٹ فارم (https://dichvucong.camau.gov.vn/ پر قابل رسائی)؛ ڈیٹا تجزیہ اور پروسیسنگ پلیٹ فارم؛ آن لائن مانیٹرنگ پلیٹ فارم؛ صوبے کے IOC نظام کے اندر سرکاری ملازمین اور اہلکاروں کے لیے AI چیٹ بوٹ پلیٹ فارم؛ اور سنٹرلائزڈ میلویئر مانیٹرنگ پلیٹ فارم (SOC)۔ نتیجے کے طور پر، صوبے نے نیشنل ڈیٹا انٹیگریشن اینڈ شیئرنگ پلیٹ فارم (NDXP) پر موجود 24 میں سے 23 ڈیٹا بیسز کو جوڑ دیا اور شیئر کیا۔
Ca Mau صوبے کے Intelligent Operations Center (IOC) نے باضابطہ طور پر https://ioc.camau.gov.vn/ پر کام شروع کر دیا ہے۔ حقیقی وقت میں صوبے کی سماجی و اقتصادی صورتحال کی نگرانی کے لیے مرکزی معلوماتی نظام کے طور پر کام کرنا۔ آئی او سی 13 انتظامی شعبوں کو جوڑتا ہے، 39 ڈیٹا کی اقسام اور 258 معلوماتی شعبوں کے ساتھ، صوبے کی سرگرمیوں کا ایک جامع جائزہ فراہم کرتا ہے۔
اس کے ساتھ ہی، IOC آئی او سی ایپلیکیشن کے موبائل ورژن پر چیٹ بوٹ کی نگرانی اور انتظام بھی کرتا ہے، مستحکم آپریشن اور صارف کی درخواستوں کے فوری، درست جوابات کو یقینی بناتا ہے۔ یہ حکومت، شہریوں اور کاروباری اداروں کی تمام سطحوں کے رہنماؤں کو صوبے میں ہونے والی سماجی و اقتصادی سرگرمیوں کے ساتھ ساتھ اس علاقے میں شہریوں، کاروباری اداروں اور ریاستی انتظامی اداروں کے درمیان تعامل کو واضح طور پر سمجھنے کی اجازت دیتا ہے۔
Ca Mau صوبے کے انٹیلیجنٹ آپریشنز سینٹر (IOC) نے 13 انتظامی شعبوں کو مربوط کیا ہے، جس میں 39 قسم کے ڈیٹا اور 258 معلوماتی فیلڈز ہیں، جو صوبے کی کارروائیوں کا ایک جامع منظر پیش کرتے ہیں۔
Ca Mau صوبائی ای-گورنمنٹ ایپلی کیشن (CaMau-G) کو وسیع پیمانے پر تعینات کیا گیا ہے، جس میں 50 ضروری ایپلی کیشنز اور یوٹیلیٹیز کو شامل کیا گیا ہے۔ اس سے شہریوں اور کاروباروں کو حکومت کی طرف سے فراہم کردہ ڈیجیٹل خدمات کے ساتھ باآسانی بات چیت اور ان تک رسائی میں مدد ملتی ہے۔ پچھلے 5 سالوں میں، 27,000 سے زیادہ لوگوں نے CaMau-G ایپلیکیشن انسٹال اور استعمال کی ہے۔
یہ کہا جا سکتا ہے کہ Ca Mau صوبے کی انتظامی اصلاحات کی کوششیں ایک مضبوط تبدیلی سے گزر رہی ہیں۔ انتظامی اپریٹس کی تنظیم نو کے بعد، صوبے نے کمیونز اور وارڈز میں 64 پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹرز کے ساتھ ساتھ صوبائی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کو بھی فعال کیا ہے۔ یہ ایک قابل سرکاری ملازم افرادی قوت کی ترقی کے ساتھ مل کر ہے جو انفارمیشن ٹکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرتا ہے، اور حکومتی اپریٹس کے موثر اور موثر آپریشن میں حصہ ڈالتا ہے۔
صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام تھانہ نگائی نے اس بات پر زور دیا کہ حاصل ہونے والے اہم نتائج کی بنیاد پر، Ca Mau صوبے کو، انضمام کے بعد، فوری طور پر 2026-2030 کی مدت کے لیے ایک مناسب انتظامی اصلاحاتی پروگرام تیار کرنا چاہیے۔ اس پروگرام میں، انسانی عنصر کلیدی کردار ادا کرتا ہے، خاص طور پر انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے اور دو سطحی حکومتی اپریٹس کو چلانے میں، لوگوں اور کاروباری اداروں کی بہتر خدمت کے لیے۔
مونگ تھونگ
ماخذ: https://baocamau.vn/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tu-nen-tang-so-a106419.html
تبصرہ (0)