ویتنامی سیاحت کو بین الاقوامی منڈی میں ایک پرکشش اور بہترین امیج کے لیے مقصد کی ضرورت ہے۔

قومی سیاحتی برانڈ کو زیادہ پیشہ ورانہ اور جامع انداز میں تعمیر کرنے کی ضرورت ہے، جس سے بین الاقوامی منڈی میں ویت نام کی ایک پرکشش، محفوظ اور بہترین تصویر بنتی ہے۔

سیاحت کے عالمی دن کے موقع پر ڈاکٹر ٹرین لی انہ نے کہا کہ ویتنام کو پائیدار سیاحت کی ترقی کے لیے بہت سی حکمت عملیوں کی ضرورت ہے۔ (تصویر: NVCC)

سیاحت کے عالمی دن (27 ستمبر) کے موقع پر، دی ورلڈ اور ویتنام کے اخبار نے ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو درپیش چیلنجز اور موجودہ ترقی کے رجحانات کے بارے میں ڈاکٹر ٹرین لی آن (یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز - ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی) کے ساتھ ایک انٹرویو کیا۔

ویتنامی سیاحت کے لیے بہت سے چیلنجز

آپ کی رائے میں، ویتنامی سیاحت کی صنعت نے حالیہ برسوں میں، خاص طور پر CoVID-19 کی وبا کے بعد کون سی شاندار کامیابیاں حاصل کی ہیں؟

حالیہ برسوں میں، خاص طور پر CoVID-19 کی وبا کے بعد، ویتنام کی سیاحت کی صنعت نے بہت سی قابل ذکر کامیابیاں ریکارڈ کی ہیں۔

سب سے پہلے، ہم بین الاقوامی اور ملکی سیاحوں کی مضبوط بحالی کا ذکر کر سکتے ہیں۔ مشہور مقامات جیسے کہ ہنوئی، ہا لانگ، دا نانگ، فو کوک... نے علاقائی اور عالمی سیاحت کے نقشے پر تیزی سے اپنی پوزیشن بحال کر لی ہے۔

حکومت اور سیاحت کے کاروباروں نے گاہکوں کے ساتھ فروغ دینے اور ان سے جڑنے کے طریقوں کو جدید بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کو قریب سے مربوط اور لاگو کیا ہے۔

اس سے ویتنام کو نہ صرف سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں مدد ملی ہے بلکہ بہت سی نئی اور زیادہ پرکشش سیاحتی مصنوعات اور خدمات بھی تیار ہوئی ہیں۔ اس کے علاوہ، گھریلو سیاحت نے بھی ایک پیش رفت کی ہے، جس میں مقامی کمیونٹیز کی بھرپور شرکت سے منفرد ثقافتی اور قدرتی سیاحتی مصنوعات تیار کی گئی ہیں۔

ویتنام پائیدار سیاحتی ماڈلز کی اہم شراکت کے ساتھ ایک محفوظ، دوستانہ اور متنوع منزل کے طور پر اپنا امیج بنا رہا ہے۔ وبائی مرض کے بعد ویتنام جانے والے بین الاقوامی سیاحوں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔

سیاحت کے جنرل ڈیپارٹمنٹ کے اعداد و شمار کے مطابق، 2023 میں، ویتنام نے تقریباً 10 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیر مقدم کیا، جو کہ 8 ملین کے ابتدائی ہدف کے مقابلے میں ایک متاثر کن تعداد ہے۔ گھریلو سیاحت کے حوالے سے، 2022 میں، ویتنام نے 101 ملین گھریلو زائرین ریکارڈ کیے، جو کہ وبائی امراض سے پہلے کے ریکارڈ کو پیچھے چھوڑتے ہیں اور گھریلو سیاحت کی منڈی کی مضبوط بحالی کا مظاہرہ کرتے ہیں۔

یہ حکومت کی سیاحت کی حوصلہ افزائی کی پالیسیوں میں لچکدار تبدیلیوں کا نتیجہ ہے، جو سیاحت کے فروغ کی پرکشش مہمات اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کے ساتھ مل کر ہے۔ پائیدار سیاحت کی ترقی بھی قابل ذکر ہے۔

Phu Quoc، Ha Long میں "گرین ٹورازم" جیسے پروگراموں یا Sapa اور Ninh Binh جیسے علاقوں میں کمیونٹی ٹورازم ماڈلز نے پائیدار ترقی کے مقصد کی طرف ویتنام کی سیاحت کو فروغ دینے اور ماحولیات کے تئیں زیادہ ذمہ دار ہونے میں تعاون کیا ہے۔

آپ کی رائے میں موجودہ تناظر میں ہمارے ملک کی سیاحت کی صنعت کو کن چیلنجوں کا سامنا ہے؟

ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو موجودہ تناظر میں اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ ورلڈ اکنامک فورم (WEF) کی عالمی سیاحتی مسابقتی رپورٹ 2023 کے مطابق، ویتنام صرف 63/140 ممالک میں ہے۔

اگرچہ پچھلے سالوں کے مقابلے میں بہتری آئی ہے، لیکن یہ ظاہر کرتا ہے کہ ہمارے ملک کی سیاحت کی صنعت کی پوزیشن کو بہتر بنانے کے لیے ابھی بہت کچھ کرنا باقی ہے۔ خطے اور دنیا بھر کے ممالک سے سخت مقابلے کا تقاضا ہے کہ ہم خدمات کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں، سیاحت کے بنیادی ڈھانچے میں بھاری سرمایہ کاری کریں اور مزید منفرد تجربات تخلیق کریں۔

مزید برآں، سیاحت کی ترقی کے لیے ماحولیاتی تحفظ اور قدرتی وسائل کا پائیدار استحصال اب بھی بڑے مسائل ہیں، جس میں پورے معاشرے کی شرکت کی ضرورت ہے۔

ایک اور چیلنج انسانی وسائل کا ہے۔ ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کے ایک سروے کے مطابق، 60 فیصد تک سیاحتی کارکنوں نے وبائی امراض کے دوران صنعت کو چھوڑ دیا، جس کی وجہ سے سیاحت کے بحال ہونے پر اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی شدید کمی واقع ہوئی۔ اس کے لیے صنعت کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مضبوط تربیت اور مہارتوں کو اپ گریڈ کرنے کے پروگراموں کی ضرورت ہے۔ بین الاقوامی سطح پر مقابلہ کرنے کے قابل ہونے کے لیے، ہمیں مینیجرز سے لے کر براہ راست سروس کے عملے تک، سیاحتی افرادی قوت کی قابلیت اور مہارت کو بہتر بنانے پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

آخر کار، ماحولیاتی تحفظ اور سیاحت کے وسائل کا انتظام بھی بہت تشویشناک ہے۔ مثال کے طور پر، Ha Long Bay یا Hoi An جیسے مشہور مقامات کو سیاحوں کے زیادہ بوجھ کا سامنا ہے، جو بنیادی ڈھانچے اور ماحولیاتی نظام پر بہت دباؤ ڈال رہے ہیں۔ یہ نہ صرف ویتنام بلکہ دنیا کے کئی ممالک کے لیے ایک مشکل مسئلہ ہے۔

پائیدار سیاحت کی ترقی اور تجربات میں رجحانات

پائیدار سیاحت ایک عالمی رجحان ہے۔ آپ پائیدار سیاحت کو فروغ دینے میں ویتنام کی کوششوں کا کیسے جائزہ لیتے ہیں؟

ویتنام نے ماحول دوست منصوبہ بندی کی پالیسیوں کو اپنانے سے لے کر ثقافتی اور قدرتی ورثے کے تحفظ کے لیے مہمات تک پائیدار سیاحت کی ترقی کے لیے بھرپور کوششیں کی ہیں۔ ایک عام مثال شمالی پہاڑی صوبوں جیسے سا پا اور مو کانگ چائی میں کمیونٹی ٹورازم ماڈل ہے، جہاں مقامی کمیونٹیز کو سیاحت کا انتظام کرنے، ثقافتی شناخت کے تحفظ اور ماحولیات کے تحفظ کے لیے تربیت دی جاتی ہے۔

ماحولیاتی سیاحت کے علاقوں جیسے کیٹ ٹائین نیشنل پارک یا Phong Nha - Ke Bang نے بھی حیاتیاتی تنوع کے تحفظ اور قدرتی سیاحت کے تجربات فراہم کرنے کے ذریعے پائیدار ترقی میں مثبت کردار ادا کیا ہے۔

تاہم، مستقبل میں مزید پائیدار سیاحت کو فروغ دینے کے لیے، ویتنام کو سرسبز بنیادی ڈھانچے میں مزید سرمایہ کاری کرنے، سیاحت کے وسائل کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے، اور سیاحوں اور مقامی لوگوں دونوں کو ماحولیاتی تحفظ کے بارے میں تعلیم دینے کے لیے حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، سیاحت کے کاروباروں کو پائیدار انتظامی ماڈلز کو لاگو کرنے اور قابل تجدید توانائی کے استعمال کی ترغیب دینے کے لیے ترجیحی پالیسیوں کی ضرورت ہے۔

پائیدار ترقی کے بین الاقوامی معیارات جیسے کہ ISO 14001 کو بھی وسیع پیمانے پر لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔ ISO 14001 ماحولیاتی نظم و نسق کے نظام کے لیے ایک بین الاقوامی معیار ہے، جو تنظیموں اور کاروباری اداروں کو اپنے ماحولیاتی اثرات کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ سیاحت میں، یہ معیار وسائل میں کمی، فضلہ کے انتظام، اور ماحولیاتی نظام کے تحفظ کی حمایت کرتا ہے، اس طرح پائیدار سیاحت کو فروغ دینے میں مدد کرتا ہے۔

آئی ایس او 14001 کا اطلاق سیاحت کے کاروبار کی ساکھ کو بھی بڑھاتا ہے، ماحولیات سے آگاہ سیاحوں کو راغب کرتا ہے، اور ماحولیاتی تحفظ کے قوانین کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے۔ اس سے بین الاقوامی میدان میں ویتنامی سیاحت کی شبیہہ کو بہتر کرتے ہوئے طویل مدتی سماجی و اقتصادی فوائد حاصل ہوتے ہیں۔

آپ کے نقطہ نظر سے ویتنام میں تجرباتی سیاحت کو فروغ دینے کی کیا صلاحیت ہے؟ مستقبل میں کس قسم کی تجرباتی سیاحت کو مضبوطی سے تیار کیا جا سکتا ہے؟

تجرباتی سیاحت آج ایک نمایاں رجحان ہے کیونکہ سیاح زیادہ سے زیادہ ذاتی، منفرد اور گہرائی سے تجربات کی تلاش میں ہیں۔ ویتنام - اپنے بھرپور قدرتی وسائل، متنوع ثقافت اور طویل تاریخ کے ساتھ - اس قسم کی سیاحت کو فروغ دینے کی بڑی صلاحیت رکھتا ہے۔ مثال کے طور پر، دیہی تجرباتی سیاحت بین الاقوامی اور ملکی سیاحوں کی توجہ اپنی طرف مبذول کر رہی ہے۔

میکونگ ڈیلٹا میں چاول کی کاشتکاری، ہوئی این میں ماہی گیروں کے ساتھ ماہی گیری، یا ہنوئی اور ہیو میں دستکاری بنانے جیسے تجربات سیاحوں کو ویتنامی لوگوں کی ثقافتی اور کام کرنے والی زندگی کے بارے میں گہری سمجھ حاصل کرنے کے مواقع فراہم کرتے ہیں۔

مستقبل میں، قدرتی تلاش سے منسلک سیاحت کی اقسام جیسے کہ پہاڑ پر چڑھنا، سکوبا ڈائیونگ، اور ہا لانگ بے، کون ڈاؤ، اور فو کوک جیسے علاقوں میں ایڈونچر ٹورازم مضبوطی سے ترقی کرے گا۔ اس کے علاوہ، روایتی تہوار کے تجربات کے ساتھ مل کر ثقافتی اور روحانی سیاحت بھی بڑی صلاحیت رکھتی ہے، جیسے کہ ہاؤ ڈونگ پرفارمنس والے تہوار یا دیگر لوک ثقافتی پرفارمنس۔

ویتنام نے ماحول دوست منصوبہ بندی کی پالیسیوں کو لاگو کرنے سے لے کر پائیدار سیاحت کو فروغ دینے کے لیے بہت سی کوششیں کی ہیں۔ (ماخذ: خبریں)

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق کریں۔

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سیاحت کی صنعت کو بڑی حد تک بدل رہی ہے۔ آپ ویتنام میں سیاحت میں ٹیکنالوجی کے استعمال کا کیسے جائزہ لیتے ہیں اور کون سی ٹیکنالوجیز ہمارے ملک کی سیاحت کی صنعت میں اعلیٰ کارکردگی لا سکتی ہیں؟

ڈیجیٹل ٹکنالوجی سیاحت کی صنعت کے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے میں کلیدی کردار ادا کر رہی ہے، خاص طور پر کوویڈ 19 کی وبا کے بعد۔ ویتنام میں، ہم نے آن لائن بکنگ پلیٹ فارمز، وزیٹر انفارمیشن مینجمنٹ سسٹم اور کیش لیس پیمنٹ ٹیکنالوجیز کو لاگو کرنا شروع کر دیا ہے، جس سے سیاحوں کو معلومات اور خدمات تک آسانی سے رسائی میں مدد ملے گی۔

تاہم، سیاحت میں ٹیکنالوجی کی صلاحیت سے پوری طرح فائدہ اٹھانے کے لیے ابھی بہت کچھ کرنا باقی ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI) اور بڑا ڈیٹا سیاحوں کے رویے کا تجزیہ کرنے، پروموشنل حکمت عملیوں کو بہتر بنانے اور مزید ذاتی نوعیت کے تجربات تخلیق کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ورچوئل رئیلٹی (VR) اور Augmented reality (AR) بھی ایسی ٹیکنالوجیز ہیں جو سیاحوں کے لیے خاص طور پر ثقافتی اور تاریخی ورثے کو متعارف کرانے کے لیے نئے تجربات لانے کا وعدہ کرتی ہیں۔

مثال کے طور پر، ہیو امپیریل سیٹاڈل میں، زائرین قدیم شاہی زندگی کو زندہ کرنے کے لیے VR شیشے پہن سکتے ہیں، عدالتی تقاریب کا مشاہدہ کر سکتے ہیں، یا وقت کے ساتھ ساتھ تباہ شدہ ڈھانچے کا دورہ کر سکتے ہیں۔ ہو چی منہ سٹی میوزیم آف فائن آرٹس میں بھی اے آر ٹیکنالوجی کا اطلاق ہوتا ہے، جہاں زائرین اپنے فونز یا سمارٹ ڈیوائسز کا استعمال کرتے ہوئے پینٹنگز اور فن پارے کو توسیع شدہ معلومات، 3D امیجز، اور تخلیق کے عمل کو متعارف کروانے والی ویڈیوز کو دیکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جس سے مزید گہرائی اور واضح نظر آتی ہے۔

اس کے علاوہ، بلاک چین کو ای ٹکٹ مینجمنٹ، ہوٹل ریزرویشنز، اور ٹورازم سپلائی چین مینجمنٹ میں لاگو کیا جا سکتا ہے، شفافیت اور سیکورٹی کو بڑھانا۔

آپ کی رائے میں، ویتنام کو سیاحت کے شعبے میں بین الاقوامی تعاون کو مضبوط کرنے کے لیے کیا کرنا چاہیے، خاص طور پر بڑھتے ہوئے سخت مقابلے کے تناظر میں؟

سیاحت میں بین الاقوامی تعاون کو بڑھانے کے لیے، ویتنام کو بین الاقوامی سیاحتی تنظیموں اور انجمنوں جیسے کہ ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن (UNWTO)، اب اقوام متحدہ کی سیاحت کی تنظیم (UN Tourism)، اور ورلڈ اکنامک فورم (WEF) میں زیادہ مضبوطی سے حصہ لینے کی ضرورت ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ ملکی سیاحت کے کاروبار اور بین الاقوامی شراکت داروں کے درمیان تعاون کے پروگراموں کو فروغ دینے کے لیے سازگار حالات پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔

یہ بین الاقوامی سیاحتی میلوں کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ ITB برلن یا WTM لندن، جہاں ہم ایک دوسرے سے سیکھ سکتے ہیں اور تعاون کے مواقع پیدا کر سکتے ہیں۔ حکومت کو بین الاقوامی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے مزید لچکدار ویزا پالیسیاں بنانے کی بھی ضرورت ہے، خاص طور پر یورپ، امریکہ اور جاپان جیسی بڑی منڈیوں سے۔ دوطرفہ اور کثیرالطرفہ سیاحتی تعاون کے معاہدوں پر دستخط بھی بین الاقوامی تعاون کو فروغ دینے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

ترقی یافتہ سیاحتی صنعتوں والے ممالک کی کامیابیوں کو دیکھتے ہوئے، آپ ویتنام کے لیے کیا سبق لیتے ہیں؟

تھائی لینڈ، جاپان یا فرانس جیسے ترقی یافتہ سیاحتی ممالک سے ایک اہم سبق یہ ہے کہ انہوں نے اعلیٰ معیار اور مسلسل جدت کو برقرار رکھتے ہوئے سیاحت کے بنیادی ڈھانچے اور خدمات میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے۔ ہمیں اس سے سیکھنا چاہیے کہ وہ کس طرح پائیدار ترقی کی حکمت عملی بناتے ہیں، ماحولیاتی اور ثقافتی وسائل کی حفاظت کرتے ہیں، اور سیاحت کے منفرد اور مختلف تجربات تخلیق کرتے ہیں۔

ویتنام کی سیاحت کو ایک نئی سطح پر لے جانے کے لیے سب سے اہم چیز پالیسیوں، بنیادی ڈھانچے اور انسانی وسائل کے درمیان موثر انتظام اور ہم آہنگی کی ترقی ہے۔ خاص طور پر، ویتنام کو سروس کے معیار میں سرمایہ کاری کرنے اور سیاحتی مصنوعات کو متنوع بنانے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ خطے میں منازل کا مقابلہ کیا جا سکے۔ مزید برآں، قومی سیاحتی برانڈ کو زیادہ پیشہ ورانہ اور جامع انداز میں تعمیر کرنے کی ضرورت ہے، جس سے بین الاقوامی مارکیٹ میں ویتنام کی ایک پرکشش، محفوظ اور بہترین تصویر بنتی ہے۔

شکریہ ٹی ایس!

ماخذ: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-du-lich-viet-can-huong-den-hinh-anh-hap-dan-va-dang-cap-tren-thi-truong-quoc-te-287695.html