ویتنامی شائقین ٹیلر سوئفٹ کو دیکھنے کے لیے 30 ملین VND خرچ کرنے کے بعد تباہی کا شکار ہیں لیکن ٹکٹ نہ ملنے پر

(ڈین ٹری) - 30 ملین VND شو دیکھنے کے لیے ٹکٹ خریدنے کے لیے صرف رقم ہے، ان ذہنی اور مادی نقصانات کا ذکر نہیں کرنا جن کا سامنا 200 سے زیادہ ویتنامی شائقین کر رہے ہیں۔

Ngoc Nguyen (27 سال، ہو چی منہ سٹی) 7 مارچ کو گلوکارہ ٹیلر سوئفٹ کے کنسرٹ میں شرکت کے لیے سنگاپور روانہ ہونے سے پہلے دو راتیں بے خوابی کا شکار تھیں۔ نگوک کو نیند نہیں آرہی تھی کیونکہ وہ اپنے بت سے ملنے کے لیے بہت پرجوش تھی۔ وہ تباہ ہو گئی تھی کیونکہ اس نے ایک ایسی ویب سائٹ پر بھروسہ کیا تھا جو اس کے لیے ٹکٹ خریدنے میں مہارت رکھتی ہے اور شو کی تاریخ قریب آنے کے باوجود اسے کوئی جواب نہیں ملا تھا۔ ڈین ٹرائی رپورٹر کی تحقیقات کے مطابق صرف Ngoc Nguyen ہی نہیں، 200 سے زائد دیگر مداح بھی اسی صورتحال کا سامنا کر رہے ہیں۔ 4 مارچ کو درجنوں لوگوں نے اس امید کے ساتھ اپنی کہانیاں شیئر کیں کہ ٹکٹ فراہم کرنے والا مثبت اقدام کرے گا اور شائقین کو جلد ہی مناسب معاوضہ مل جائے گا۔ شیر آئی لینڈ میں 2 مارچ سے 9 مارچ تک ٹیلر سوئفٹ کے 6 شوز اس وقت سب سے زیادہ دیکھے جانے والے پروگراموں میں سے ایک ہیں۔ گلوکارہ کی اپیل بہت سے ویتنامی شائقین کو اس کی طرح کی ہوا میں سانس لینے کے لیے بہت زیادہ رقم خرچ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرتی ہے۔ "ڈیمانڈ" اتنی زبردست ہے کہ ٹکٹ کا مالک ہونا اب آسان نہیں رہا، یہاں تک کہ "ڈائی ہارڈ" شائقین کے لیے۔ ٹکٹ حاصل کرنے سے قاصر، شائقین کو ثالثوں پر انحصار کرنا پڑتا ہے، جو قیمتیں 2-3 گنا زیادہ قبول کرنے کو تیار ہیں۔ میوزک شو کے ٹکٹ فروخت کرنے میں مہارت رکھنے والی ویب سائٹ - SG کی ساکھ چیک کرنے کے بعد، Danh (HCMC) نے 34 ملین VND میں دو VIP 2 ٹکٹوں کا آرڈر دینے کا فیصلہ کیا۔ چونکہ اس نے اپنا سارا بھروسہ اس پر ڈال دیا، ڈان نے 100% ٹرانسفر کر دیا۔ جب شو کا دن قریب آیا تو ڈان کو ٹکٹ کینسل ہونے کی خبر سن کر صدمہ ہوا۔ بیچنے والے کی طرف سے یہ وجہ بتائی گئی کہ آرگنائزر نے خود بخود ٹکٹوں کو منسوخ کر دیا۔

اس بات کا ثبوت کہ Danh نے تقریباً 3 بار ٹرانسفر کیا کیونکہ وہ تاریخ کو تبدیل کرنا اور ٹکٹ کی کلاس کو اپ گریڈ کرنا چاہتا تھا (تصویر: NVCC)۔

"میں نے اس سائٹ پر بھروسہ کیا کیونکہ بہت سے لوگوں نے اسے ایک گھوٹالے کے طور پر تجویز کیا تھا۔ کئی دنوں سے، SG نے میرے پیغامات کا جواب نہیں دیا یا رقم کی واپسی کے لیے کوئی وقت نہیں بتایا۔ جس چیز نے مجھے اور بھی الجھن میں ڈال دیا وہ یہ ہے کہ TKV (ٹکٹ فروخت کرنے والی سائٹ کے مالک) نے صرف 30 ملین VND کی رقم نوٹ کی ہے، جبکہ میں نے 34 ملین VND ادا کر دیا ہے۔ اب تک، مجھے یقین ہے کہ میں اس رقم کو کھونے کے خطرے سے بہت زیادہ وقت بچا سکتا ہوں۔ میں سو نہیں سکتا لیکن خوش قسمتی سے، میں نے 8 مارچ کو شو میں جانے کا ارادہ کیا تو میرے پاس ایک اور ٹکٹ خریدنے کا وقت تھا۔ لفظ "ٹرسٹ" کی وجہ سے اس وقت بہت سے لوگ ڈان کی طرح مایوس ہیں۔ واقعہ سے پہلے، وہ اب بھی 100% یقین رکھتے تھے کیونکہ SG نے ٹکٹ حاصل کرنے کا وعدہ کرتے ہوئے ایک اعلان پوسٹ کیا تھا۔ ٹکٹ کی صحیح کلاس دستیاب نہ ہونے کی صورت میں، وہ نچلی کلاس دیں گے، پھر واپسی کریں گے اور شوز کے بعد اضافی 10% ادا کریں گے۔ Hoang Anh (HCMC) نے کہا: "27 فروری تک، میں نے 3 CAT 6 ٹکٹوں کے لیے ان کو 13.3 ملین VND منتقل کیے تھے۔ اس وقت سے لے کر جب تک سائٹ کے مالک نے ٹکٹوں کو منسوخ کرنے کا اعلان نہیں کیا، مجھے کوئی اطلاع موصول نہیں ہوئی۔ بیچنے والے کے مضبوطی سے جواب دینے سے پہلے مجھے کئی بار متنبہ طور پر متن بھیجنا پڑا"، "ٹکٹ کے تبادلے کے لیے ٹکٹوں کا انتخاب کیا جائے گا۔ ٹکٹ)"۔ میرے شکوک اپنے عروج پر پہنچ گئے، میں نے بہت سے دوسرے خریداروں سے پوچھا اور معلوم ہوا کہ سائٹ کے مالک نے سب کو ایک ہی جواب دیا ہے۔ اس شخص نے 2 مارچ تک جو ٹکٹ جاری کیے تھے ان کی شرح بہت کم تھی (اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ 6/100 ٹکٹیں گیٹ میں داخل ہو سکتی ہیں)۔ رقم کی واپسی کے لیے کہا جانے کے بعد، اس شخص نے وقت بڑھانے کی کوشش کی اور معذرت کی۔"

Huy Gia - ایک اور شکار - نے CAT 3 ٹکٹ خریدنے کے لیے 19 ملین VND منتقل کیے لیکن اس واقعے کے بعد سے اسے رقم واپس نہیں ملی (تصویر: NVCC)۔

"صفحہ کا مالک فی الحال چھپا ہوا ہے اور اس نے کوئی ثبوت فراہم نہیں کیا ہے۔ سبھی نے جو معلومات اکٹھی کی ہیں اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ اس شخص کے پاس متاثرین کو واپس کرنے کے لیے 2 بلین VND سے زیادہ کی کمی ہے۔ یہ شخص صرف وقت کے لیے رک رہا ہے، وعدے کر رہا ہے اور صرف وعدے کر رہا ہے،" لِنہ - ایک لڑکی جو افسردہ ہے کیونکہ اسے SG کی جانب سے کوئی جواب نہیں ملا ہے۔ فی الحال، "بدقسمتی" سوئفٹیز (ٹیلر سوئفٹ کے پرستار) حکام کی مداخلت کے لیے تمام ثبوت جمع کر رہے ہیں۔ اسکینڈل سامنے آنے کے بعد، ایس جی نے مسلسل معذرت کی اور معاوضے کا وعدہ کیا۔ تاہم، گاہکوں کو مشکوک ہونے سے روکا نہیں جا سکا کیونکہ وہ حیران تھے کہ انہوں نے جو رقم منتقل کی تھی وہ کہاں گئی۔ لوگ پریشان تھے کیونکہ وہ اگلے پلان کا حساب لگانے کے لیے مخصوص ہینڈلنگ ہدایات حاصل کرنا چاہتے تھے۔ صفحہ کے مالک نے لکھا: "میں یہ سوچ کر بہت ضدی تھا کہ میرے ہاتھ میں ٹکٹ ہوں گے اور پھر آپ لوگوں کو مایوس کروں گا۔ میں نے محسوس کیا کہ میں اتنا بالغ اور پیشہ ور نہیں ہوں کہ غیر ضروری نتائج بھگت سکوں۔ مجھے آپ لوگوں کو جلد مطلع کرنا چاہیے تھا تاکہ اب کوئی بہتر حل نکلتا۔" ٹکٹ بیچنے والے پیج کے مالک کی جانب سے ابہام اور معذرت کی مسلسل پوسٹنگ کی وجہ سے متاثرین اور بھی الجھن میں پڑ گئے، خاص طور پر جیسے جیسے شو قریب آرہا تھا۔ اس دوران شائقین نے ہوائی جہاز کے ٹکٹوں اور ہوٹلوں کے لیے بھی کافی رقم ادا کی تھی۔

ٹکٹ بیچنے والے نے قائل ثبوت فراہم کیے بغیر صرف ایک نوٹس جاری کیا کہ منتظمین نے ٹکٹ منسوخ کر دیے (تصویر: اسکرین شاٹ)۔

گاہکوں سے معلومات حاصل کرنے پر، رپورٹرز نے فوری طور پر ٹکٹ سیلز سائٹ کے مالک سے رابطہ کیا لیکن کوئی جواب نہیں ملا۔ بہت سے متاثرین کے مطابق ان سے رابطہ کرنا مشکل ہے، باہر کے لوگوں کی مداخلت کا ذکر نہیں۔ ڈین ٹری رپورٹر کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، HN - جو موسیقی اور فٹ بال شوز کے ٹکٹ خریدنے میں مہارت رکھتا ہے، نے کہا: "درحقیقت، منتظمین ٹکٹ منسوخ کر دیتے ہیں۔ یہ ایسی صورتوں میں ہوتا ہے جب انہیں احساس ہوتا ہے کہ اکاؤنٹ قابل اعتبار نہیں ہے یا اس میں کچھ غلطیاں ہیں۔ تاہم، ایک معروف ٹکٹ بیچنے والے کے نقطہ نظر سے، انہیں صارفین کے حقوق کو یقینی بنانا چاہیے۔ اعلان، تو ٹکٹ فروخت کرنے والی سائٹ اس مخصوص معلومات کو کیوں نہیں پوسٹ کرتی ہے تاکہ وہ اپنے پیسے کے بارے میں الجھن میں نہ پڑیں، جب گاہک نے اعتماد کیا ہو اور اسے منتقل کیا جائے تو انہیں فوری طور پر واپس کرنا ہوگا۔ چونکہ وہ بہت پریشان تھے، بہت سے متاثرین (مشہور مواد کے تخلیق کاروں سمیت) نے مختلف پلیٹ فارمز پر ٹکٹ فروخت کرنے والی اس سائٹ کی مذمت کرتے ہوئے مضامین شائع کیے تھے۔ اور یہ طریقہ کسی حد تک کارگر ثابت ہوا ہے۔ کچھ لوگوں نے سائٹ کے مالک سے معاوضہ وصول کیا ہے۔ اسٹیڈیم پہنچنے پر، کچھ متاثرین اپنی ٹکٹیں اعلیٰ یا نچلے طبقے میں تبدیل کرنے کے قابل بھی تھے۔ تاہم، یہ صرف ایک چھوٹی سی تعداد ہے. "سائٹ کا مالک ان لوگوں کو معاوضہ دیتے وقت بہت نفاست سے کام کرتا ہے جو سوشل میڈیا پر اس سے بڑا سودا کرتے ہیں۔ جہاں تک میرے جیسے عام متاثرین کا تعلق ہے، اس شخص نے انہیں مطمئن کرنے کے لیے کوئی اقدام نہیں کیا۔ مزید برآں، سائٹ کے مالک نے بغیر کسی ٹھوس ثبوت کے صرف ایک خود تحریری نوٹس جاری کیا، ہمیں یہ شک کرنے کا حق بھی ہے کہ اس شخص نے ٹکٹیں اپنے پاس رکھ کر دوسرے صارفین کو زیادہ قیمت پر فروخت کیں"۔ غصہ کچھ متاثرین کے لیے، کوئی بھی معاوضہ اس ذہنی نقصان کا موازنہ نہیں کر سکتا جو انھیں گزشتہ دنوں میں پہنچا ہے۔ اپنے فینسی ملبوسات کی تیاری کا جوش و خروش، شیر آئی لینڈ میں ٹیلر سوئفٹ سے ملنے کا ان کا جوش اچانک خوف میں بدل گیا۔ چی چی (24 سال، ہو چی منہ سٹی) نے اپنے بت "جسم میں" سے ملنے کے لیے سنگاپور کے سفر کے لیے 30 ملین VND سے زیادہ بچانے کی کوشش کی اور بچایا۔ وہ ٹیلر سوئفٹ کو اس وقت سے پسند کرتی ہیں جب وہ مڈل اسکول میں تھیں اور جب وہ خاتون گلوکارہ سے ملنے والی تھیں تو وہ اپنے والدین سے اپنے جوش کو چھپا نہیں سکتی تھیں۔ لیکن جب ٹکٹ کینسل ہو گیا اور اسے معاوضہ نہیں ملا تو چی نے اپنے والدین کو اس ڈر سے بتانے کی ہمت نہیں کی کہ وہ پریشان ہو جائیں گے۔ وہ ساری رات اچھلتی رہی اور اس رقم کے بارے میں سوچتی رہی جو اس نے اتنی محنت سے کمائی تھی۔ اس کا خیال تھا کہ شو کے ٹکٹ کے بغیر ہوائی جہاز کا ٹکٹ یا ہوٹل بک کرنا بے معنی ہوگا۔ اپنی اداسی کے باوجود، چی نے پھر بھی اپنے بت سے ملنے کا طریقہ سوچنے کی کوشش کی۔ اس نے بہت سے گروپس پر فین کلبوں سے مدد لینا شروع کردی۔ آخر کار، وہ خوش قسمت تھی جب کچھ دوستوں نے ٹکٹ خریدنے میں اس کی مدد کی۔ دریں اثنا، کچھ دوسروں نے کہا کہ وہ ابھی بھی شیڈول کے مطابق اڑ گئے اور ٹکٹوں کی تلاش میں اسٹیڈیم کے گرد گھومتے رہے۔ جہاں تک Danh کا تعلق ہے، اس نے VIP 2 ٹکٹ واپس خریدنے کے لیے مزید 50 ملین VND خرچ کیے۔ اس کا مطلب ہے کہ Danh نے شو ٹکٹوں پر 84 ملین VND خرچ کیے (بشمول 34 ملین VND جو اس نے پچھلی بار خریدا تھا اور واپس نہیں ملا تھا)۔

Dantri.com.vn

ماخذ