فورڈ ویتنام نے فورڈ انشور پروگرام کو فروغ دینے کے لیے مفاہمت کی ایک یادداشت پر دستخط کیے، جس سے کسٹمر سروس کے تجربے میں اضافہ ہوا۔

فورڈ ویتنام اور اس کے انشورنس پارٹنرز، بشمول Bao Viet Insurance, BSH Insurance, DBV Insurance, اور Tasco Insurance، نے ابھی فورڈ انشور پروگرام کو فروغ دینے کے لیے مفاہمت کی ایک یادداشت پر دستخط کیے ہیں۔ یہ ایونٹ صارفین کے لیے گاڑیوں کے جسمانی نقصان کی انشورنس خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے فورڈ انشور پروگرام کو مضبوط اور ترقی دینے میں معاون ہے۔

یہ تقریب ہنوئی میں فورڈ ویتنام اور اسٹریٹجک انشورنس شراکت داروں کی شرکت کے ساتھ منعقد ہوئی، جس کا ملک بھر میں فورڈ ڈیلر سسٹم کے نمائندوں نے مشاہدہ کیا۔ دستخط کی تقریب نے فورڈ ویتنام اور معروف انشورنس کمپنیوں کے درمیان تعاون کے سفر میں ایک اہم سنگ میل کی نشاندہی کی، جس کا مقصد مکمل ذہنی سکون اور صارفین کو فروخت کے بعد سروس کا بہترین تجربہ فراہم کرنا ہے۔

ایک جامع سروس ایکو سسٹم کی تعمیر

Ford Ensure پروگرام فورڈ ویتنام اور انشورنس شراکت داروں کے درمیان طویل مدتی تعاون کے وژن کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے، جس کا مقصد ایک جامع اور ہموار سروس ایکو سسٹم بنانا ہے۔

دستخط کی تقریب کے ذریعے، فریقین نے ہم آہنگی کو مضبوط بنانے، باقاعدگی سے جائزہ لینے اور صارفین کے لیے خدمات کے تجربے کو تیزی سے بہتر بنانے کے لیے بروقت حل فراہم کرنے کا عہد کیا۔

مفاہمت کی یادداشت کا مقصد فورڈ گاڑیاں خریدنے والے صارفین کے لیے ایک معروف معیاری گاڑی کی فزیکل انشورنس سروس تیار کرنا ہے، جو مارکیٹ سے ذہنی سکون اور اعتماد کو بڑھانے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ پروگرام میں موجود فورڈ گاڑیوں کی مرمت فورڈ کے مجاز ڈیلروں سے حقیقی اسپیئر پارٹس کے ساتھ اور فورڈ کے عالمی تکنیکی معیارات کے مطابق کی جاتی ہے۔ انشورنس کمپنی اور فورڈ ڈیلر سسٹم کے درمیان متحد عمل کے ذریعے تشخیص اور معاوضے کی کارکردگی کو بہتر بنائیں؛ تشخیص کے عمل کو بہتر بنا کر اور مرمت کے اخراجات کی منظوری دے کر انتظار کا وقت کم کریں، صارفین کو زیادہ سے زیادہ سہولت فراہم کریں۔

فورڈ ویتنام کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر روچک شاہ نے کہا، "فورڈ انشور، بعد از فروخت سروس کو بہتر بنانے اور فورڈ کار کے مالکان کو مکمل ذہنی سکون فراہم کرنے کے پروگراموں میں سے ایک ہے۔ سرکردہ انشورنس پارٹنرز کے ساتھ تعاون کے ذریعے، ہم ویتنام میں صارفین کے لیے بہترین سروس کا تجربہ لانے کی امید کرتے ہیں۔"

فورڈ یقینی بنائیں - صارفین کو پہلے رکھیں، تجربے کو بلند کریں۔

Ford Ensure محض ایک پروگرام نہیں ہے، بلکہ فورڈ صارفین کے لیے ایک جامع حل ہے، جس کا مقصد گاڑی کی فزیکل انشورنس سروس کی قیمت، وقت اور معیار دونوں کو بہتر بنانا ہے۔

Ford Ensure ڈیلر پر براہ راست ادائیگی کی گارنٹی کے ساتھ حقیقی معیاری مرمت کے عمل کی بدولت صارفین کے لیے شاندار فوائد لاتا ہے، جس سے وقت بچانے میں مدد ملتی ہے۔

فورڈ ڈیلر سسٹم اور انشورنس پارٹنرز کے درمیان ڈیٹا کنکشن کی بدولت، کلیم پروسیسنگ کا پورا عمل، تشخیص سے لے کر لاگت کی منظوری تک، تیز اور شفاف ہے۔ نئے انشورنس کے اجراء اور تجدید کے طریقہ کار کو بھی ہموار کیا گیا ہے، جس سے ملک بھر میں تمام فورڈ ڈیلرز اور مجاز سروس سٹیشنوں پر ایک مستقل اور قابل اعتماد سروس کے تجربے کو یقینی بنایا گیا ہے۔

11 نومبر 2025 سے 31 جنوری 2026 تک، Ford Vietnam، Ford Ensure پروگرام میں اپنے ڈیلر سسٹم اور انشورنس پارٹنرز کے ساتھ ملک بھر میں صارفین کے لیے واؤچر دینے کا پروگرام شروع کرے گا۔ اس کے مطابق، فورڈ انشور پروگرام میں انشورنس پارٹنرز کے ساتھ مجاز ڈیلرز کے ذریعے گاڑیوں کی فزیکل انشورنس (بشمول نئی اور تجدید شدہ) خریدنے والے صارفین کو 1 واؤچر ملے گا جو بحالی، عمومی مرمت، باڈی پینٹنگ، یا حقیقی اسپیئر پارٹس، لوازمات اور توسیعی سروس پروڈکٹس کی خریداری پر لاگو ہوگا جس کی مدت انشورنس پالیسی کے اجراء کی تاریخ سے دسمبر 22016 تک ہوگی۔

Vietnam.vn