لام ڈونگ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت نے ہمیشہ انتظامی اصلاحات کو اپنے اہم سیاسی کاموں میں سے ایک سمجھا ہے جسے مؤثر طریقے سے نافذ کیا جانا چاہیے۔ اسی مناسبت سے، محکمے کی قیادت نے خصوصی محکموں کو ہدایت کی ہے کہ وہ انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور انہیں آسان بنائیں اور ایسے بوجھل طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے حل تجویز کریں جو شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے مشکلات کا باعث ہوں۔ اس جائزے کے ذریعے، ثقافت اور سیاحت کے شعبوں میں دو انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے تجویز کیا گیا ہے، اور نو دیگر طریقہ کار کے لیے پروسیسنگ کے وقت میں 20-30 فیصد کی کمی کو لاگو کیا گیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، انتظامی طریقہ کار کو کنٹرول کرنے کے لیے سرشار عملے کو نگرانی، مشورے، اور مرکزی نقطہ کے طور پر کام کرنے کے لیے تفویض کیا گیا ہے۔ مزید برآں، سرکاری ملازمین کو درخواستیں وصول کرنے اور نتائج کی فراہمی کے لیے صوبائی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں کام کرنے کے لیے تفویض کیا گیا ہے۔
دو سطحی مقامی حکومتی نظام کے نفاذ کے بعد تقریباً نصف سال میں (جولائی کے آغاز سے نومبر 2025 کے آخر تک) محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کو 787 آن لائن درخواستیں موصول ہوئی ہیں۔ فی الحال، 768 درخواستوں پر کارروائی کی جا چکی ہے، جن میں سے 766 مقررہ وقت سے پہلے اور 2 وقت پر ہیں، بقیہ درخواستیں ابھی بھی پروسیسنگ کی آخری تاریخ کے اندر ہیں، کامیابی کی شرح 100% حاصل کر رہی ہے۔ انتظامی طریقہ کار کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرنے کے علاوہ، یونٹ نے شہریوں اور کاروباری اداروں کو آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کے لیے فروغ دینے اور ان کی حوصلہ افزائی کے لیے اپنی کوششیں تیز کر دی ہیں۔ اس نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی عادت کو فروغ دیا ہے، جس سے ریسپشن اور رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ میں کام کا بوجھ کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔
اس علاقے میں کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، پراونشل انڈسٹریل پارکس مینجمنٹ بورڈ نے لام ڈونگ صوبے میں "ون سٹاپ شاپ" کا نظام بھی نافذ کیا ہے، جس سے کاروبار کے لیے انتظامی طریقہ کار کو آسان بنایا گیا ہے۔ تمام درخواستوں پر نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، سختی سے لاگو کیا جاتا ہے، قانونی حیثیت، شفافیت، فوری اور آسان حل، اور تنظیموں اور افراد کو نتائج کی بروقت فراہمی کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ صوبائی انضمام کے بعد سے، یونٹ کو 84 انتظامی طریقہ کار کی درخواستیں موصول ہوئی ہیں اور ان پر کارروائی کی گئی ہے، جن میں سے 70 پر شیڈول سے پہلے کارروائی کی جا چکی ہے اور 13 پر کارروائی ابھی بھی وقت کے اندر ہے۔ ویتنام میں سرمایہ کاری کے ایک معاملے کے بارے میں، جہاں پروسیسنگ میں تاخیر ہوئی تھی (تاخیر صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر کے دائرہ کار میں آنے کی وجہ سے)، یونٹ نے تاخیر کے لیے قواعد و ضوابط کے مطابق سرمایہ کار سے فوری طور پر معذرت کی۔
گزشتہ عرصے کے دوران، صنعت و تجارت کے محکمے نے کاروباری برادری کی جانب سے آسان اور قانونی طور پر تعمیل کی درخواست کی سہولت فراہم کرنے کے لیے انتظامی اصلاحات سے متعلق منصوبے فعال اور نافذ کیے ہیں اور نئے جاری کردہ انتظامی طریقہ کار کو "ون اسٹاپ" سسٹم پر اپ ڈیٹ کیا ہے۔ آج تک، صنعت اور تجارت کے شعبے کے انتظامی افعال کے دائرہ کار میں 294 صوبائی سطح کے انتظامی طریقہ کار اور 17 کمیون سطح کے انتظامی طریقہ کار کو نیشنل ڈیٹا بیس اور صوبے کے پبلک سروس پورٹل پر شائع اور اپ ڈیٹ اور ہم آہنگ کیا جا چکا ہے۔ اس نے درخواستوں کی موثر پروسیسنگ اور استقبالیہ کے ساتھ ساتھ شہریوں اور کاروباری اداروں کو اس وقت مدد فراہم کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے جب انہیں انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کی ضرورت ہو۔ تاہم، اس کام کو انجام دینے میں، صنعت و تجارت کے محکمے کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران وو نگون نے ایک بار "معافی نامہ" پر دستخط کیے جو کہ Xuan Huong وارڈ، Da Lat میں کچھ دنوں کی تاخیر کی وجہ سے ایک کاروبار کو بھیجے گئے تھے۔ وجہ یہ تھی کہ صوبائی پیپلز کمیٹی کا دفتر مقررہ مدت کے مقابلے میں انتظامی طریقہ کار کی قرارداد کے نتائج کو محکمہ صنعت و تجارت کو منتقل کرنے میں سست روی کا مظاہرہ کر رہا تھا۔
یہ کہا جا سکتا ہے کہ صوبائی انضمام کے بعد، انتظامی طریقہ کار کے معیار کو بہتر بنانا محکموں اور ایجنسیوں کے لیے ہمیشہ ایک ترجیح رہا ہے، جس کے قابل ذکر نتائج برآمد ہوئے۔ خاص طور پر، انتظامی طریقہ کار کی آسانیاں بتدریج شہریوں اور کاروباری اداروں کی ضروریات اور خواہشات کو پورا کرتی ہیں، جس سے انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے وقت اور اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ سمجھا جاتا ہے کہ صوبائی عوامی کمیٹی صوبائی سطح کی خصوصی ایجنسیوں کو ہدایت جاری رکھے گی کہ وہ انتظامی طریقہ کار کے جائزوں اور جائزوں کو ناکافی، نامناسب، یا بوجھل ضوابط کے ساتھ فعال طور پر مربوط کریں اور تجویز کریں، تاکہ رکاوٹوں کو فوری طور پر حل کیا جا سکے اور تنظیموں، افراد اور کاروباری اداروں میں کاروباری طریقہ کار میں حصہ لینے پر سازگار حالات پیدا کیے جا سکیں۔
آج تک، پورے صوبے نے نیشنل پبلک سروس پورٹل پر 2,227 آن لائن انتظامی طریقہ کار (جزوی طور پر اور مکمل طور پر) فراہم کیے ہیں تاکہ شہریوں اور کاروباری اداروں کو انتظامی حدود سے قطع نظر کسی بھی وقت درخواستیں جمع کرانے میں سہولت فراہم کی جا سکے۔ انتظامی طریقہ کار کے لیے جو کہ انتظامی حدود سے قطع نظر براہ راست جمع کرانے کی ضرورت ہوتی ہے، علاقہ ان کو 2025-2026 کی مدت میں پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے اور آسان بنانے کے پروگرام پر حکومت کی قرارداد میں بیان کردہ روڈ میپ کے مطابق بھی نافذ کر رہا ہے۔
ماخذ: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
تبصرہ (0)