ہنوئی: جدید ٹیکنالوجی اور ورثے سے سیاحت کا چہرہ بدل رہا ہے۔

وراثتی اقدار کے استحصال، تحفظ اور فروغ کے لیے جدید ٹکنالوجی کا اطلاق دارالحکومت کے لیے ایک سمارٹ اور پائیدار سیاحتی شہر کی شبیہ کو توڑنے اور تشکیل دینے کے لیے "کلید" بنتا جا رہا ہے۔

چوتھے صنعتی انقلاب کی مضبوط تبدیلیوں اور پائیدار ترقی کے رجحان کی گواہی دینے والے دنیا کے تناظر میں، ویتنامی سیاحت کو بالعموم اور ہنوئی کی سیاحت کو خاص طور پر جامع جدت کی ضرورت کا سامنا ہے۔

نہ صرف ملک کے سیاسی اور ثقافتی مرکز کا کردار ادا کر رہا ہے، ہنوئی ایک "زندہ میوزیم" بھی ہے جس میں تقریباً 6,000 ثقافتی اور تاریخی آثار موجود ہیں۔ ان میں، تھانگ لانگ امپیریل سیٹاڈل کے مرکزی آثار کو اقوام متحدہ کی تعلیمی، سائنسی اور ثقافتی تنظیم (UNESCO) نے عالمی ثقافتی ورثے کے طور پر تسلیم کیا تھا۔

لہٰذا، ورثے کی قدروں کے استحصال، تحفظ اور فروغ کے لیے جدید ٹیکنالوجی کا اطلاق دارالحکومت کے لیے ایک سمارٹ اور پائیدار سیاحتی شہر کی تصویر بنانے کے لیے "کلید" بنتا جا رہا ہے۔

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور سبز تبدیلی: دو اسٹریٹجک ستون

مسٹر Nguyen Quyet Tam (سیاحت ڈیجیٹل تبدیلی کے ماہر، VINASA ڈیجیٹل گورنمنٹ کمیٹی کے رکن، VietISO جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین) کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی اور سبز تبدیلی سمارٹ ٹورازم کی ترقی کی سمت میں دو لازم و ملزوم اسٹریٹجک ستون بن رہے ہیں۔

ہنوئی کے لیے - بڑی کشش اور بڑھتے ہوئے آپریشنل دباؤ کے ساتھ ایک تاریخی مقام، یہ نہ صرف ایک رجحان ہے بلکہ پائیدار ترقی اور پیش رفت کے لیے ایک ناگزیر روڈ میپ بھی ہے۔

مسٹر Nguyen Quyet Tam نے اس بات پر زور دیا کہ الیکٹرانک ٹکٹوں کی فروخت کلیدی حلوں میں سے ایک ہے، کاغذ کے استعمال کو کم کرکے، وسائل کو بہتر بنا کر، اور سیاحوں کے تجربے کو آن لائن بک کرنے، صارفین کے بہاؤ کو کنٹرول کرنے اور فوری تعامل کے ذریعے سبز تبدیلی کو سپورٹ کرکے "دوہرے فائدے" لانا ہے۔

2030 تک ہدف یہ ہے کہ ہنوئی میں 80-90% مقامات پر ای ٹکٹ کی فروخت اور آن لائن بکنگ/شیڈیول لاگو ہوں گے۔ یہ سیاحت کی صنعت کے لیے جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے روڈ میپ کو حاصل کرنے میں شہر کے مضبوط عزم کو ظاہر کرتا ہے۔

اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ہنوئی کو ایک دوسرے سے منسلک ای ٹکٹ ایکو سسٹم بنانے، ایک مرکزی ڈیٹا پلیٹ فارم تیار کرنے، کاروباری عمل کو معیاری بنانے، ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنے اور سیاحوں سے سبز استعمال کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔

حالیہ برسوں میں، ہنوئی میں بہت سے مقامات نے ابتدائی طور پر الیکٹرانک ٹکٹ، مربوط QR کوڈز، سمارٹ کنٹرول گیٹس اور آن لائن ادائیگیوں کو تعینات کیا ہے جیسے: ادب کا مندر - Quoc Tu Giam، Thang Long Imperial Citadel، Hoa Lo Prison Relic، Duong Lam قدیم گاؤں...

یہ ایپلی کیشنز عمل کو شفاف بنانے، بھیڑ کو کم کرنے اور سیاحوں کے لیے مہذب اور آسان تجربہ بڑھانے میں مدد کرتی ہیں۔

ہائی با ٹرنگ وارڈ نے لین فائی پگوڈا میں پروپیگنڈے اور آثار کے فروغ میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کا ایک پائلٹ ماڈل تعینات کیا ہے۔ اب تک، علاقے نے سیاحوں کی خدمت کے لیے علاقے میں 28 سے زیادہ تاریخی مقامات پر کامیابی سے QR کوڈز تعینات کیے ہیں۔

پہلی بار لیان فائی پگوڈا کا دورہ کرنے والے مسٹر نگوین من تھانگ (کاو گیا وارڈ) نے کہا کہ صرف ایک اسمارٹ فون استعمال کرنے سے، دنیا بھر کے لوگ اور سیاح لین فائی پگوڈا کے تاریخی آثار کے بارے میں معلومات اور تصاویر حاصل کرنے کے لیے کیو آر کوڈ کو اسکین کر سکتے ہیں۔ اس کی بدولت، آثار کے بارے میں دریافت کرنا اور سیکھنا آسان اور دلچسپ ہو جاتا ہے۔

اوشیش سائٹس کے انتظامی بورڈز کے مطابق، ٹیکنالوجی کو فروغ دینے کے لیے لاگو کرنے کے بعد سے، سائٹس کو دیکھنے والوں کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے۔ خاص طور پر، تھانگ لانگ کے امپیریل سیٹاڈل میں، نمائش میں 3D میپنگ ٹیکنالوجی اور انٹرایکٹو سافٹ ویئر کو تعینات کیا جا رہا ہے۔

360، 3D فارمیٹس اور ورچوئل ٹورز میں نمائشی جگہوں اور نمائشوں کی ڈیجیٹائزیشن ناظرین کو سیکھنے کے لیے سمارٹ ڈیوائسز استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے، جس سے زائرین کے لیے ہیریٹیج کی کشش پیدا ہوتی ہے۔ جدید ڈیجیٹل ٹکنالوجی کے استعمال نے زائرین کو ورثے کے ساتھ بہتر طور پر جڑنے اور بات چیت کرنے میں مدد کی ہے۔ اس طرح دیکھنے کے تجربے میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔

نہ صرف انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانا، بلکہ ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز ہنوئی کے لیے ثقافتی ورثے کے تحفظ کو ڈیجیٹل اقتصادی ترقی کے ساتھ جوڑنے کے لیے نئی سمتیں بھی کھولتی ہیں، بین الاقوامی دوستوں کے لیے دارالحکومت کی شبیہہ کو فروغ دیتی ہیں۔

ادب کا مندر - امپیریل اکیڈمی: ایک اہم روشن مقام

ویتنام کے سب سے بڑے اور قدیم ترین کنفیوشین آرکیٹیکچرل کمپلیکس کے طور پر، ادب کا مندر - Quoc Tu Giam ہر سال تقریباً 2.5 ملین زائرین کا خیرمقدم کرتا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے کردار کو تسلیم کرتے ہوئے، ادب کے مندر کے سائنسی اور ثقافتی سرگرمیوں کے مرکز - Quoc Tu Giam نے فعال طور پر ڈیجیٹل طور پر تبدیل کیا ہے اور تحفظ اور سیاحتی خدمات میں ٹیکنالوجی کا اطلاق کیا ہے۔

ادب کے مندر میں تجرباتی سفر - Quoc Tu Giam کو پانچ شعبوں میں تقسیم کیا گیا ہے، ہر ایک علاقہ قدیم اسکالرز کے سیکھنے اور امتحان کے عمل کا ایک حصہ بناتا ہے۔ "رجسٹریشن" سے لے کر "راستہ کا احترام" تک، شرکاء کو قدیم اسکالرز میں تبدیل ہونے اور دلچسپ چیلنجز کا تجربہ کرنے کا موقع ملے گا۔ (تصویر: من سون/ویتنام+)

2023 سے، اس یادگار نے باضابطہ طور پر گیٹ میں داخل ہونے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے گروپ زائرین کے لیے آن لائن الیکٹرانک ٹکٹوں کی فروخت کا اطلاق کیا ہے۔ اس سے پہلے، چوٹی کے اوقات میں، دسیوں ہزار زائرین کاغذی ٹکٹ خریدنے کے لیے قطار میں کھڑے ہوتے تھے، جس کی وجہ سے بھیڑ ہوتی تھی۔ الیکٹرانک ٹکٹوں کی درخواست نے اس صورتحال پر قابو پالیا ہے، جس سے سفر کے آغاز سے ہی وقت کی بچت اور مثبت تاثر پیدا کرنے میں مدد ملی ہے۔

ادب کے مندر کے ثقافتی اور سائنسی سرگرمیوں کے مرکز کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Lien Huong - Quoc Tu Giam نے زور دیا: "ٹیکنالوجی کا استعمال نہ صرف سروس کے معیار کو بہتر بناتا ہے بلکہ جدید ٹیکنالوجی کا تجربہ کرنے کے لیے جگہ کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ آثار کے تقدس کو برقرار رکھنے میں بھی معاون ثابت ہوتا ہے۔"

2 سال کے نفاذ کے بعد کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ الیکٹرانک ٹکٹنگ سسٹم نے انتظامی کارکردگی، مالی شفافیت، دھوکہ دہی کی روک تھام، آپریشنل عمل کو بہتر بنانے اور اضافی ڈیجیٹل خدمات سے آمدنی میں اضافہ کرنے میں مدد کی ہے۔ ایک ہی وقت میں، آثار میں تخلیقی سیاحتی مصنوعات تیار کرنے کے لیے مزید شرائط ہیں جیسے رات کے دورے، خودکار گائیڈز، ڈاکٹر کے اسٹیلز کے بارے میں ای کتابیں وغیرہ۔

مثبت نتائج کے علاوہ، اوشیشوں پر ٹیکنالوجی کی تعیناتی کے عمل کو اب بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔ خاص طور پر، نیٹ ورک کا بنیادی ڈھانچہ مستحکم نہیں ہے، جو کنکشن منقطع ہونے پر الیکٹرانک ٹکٹ سسٹم میں آسانی سے خلل ڈالتا ہے۔

الیکٹرانک ٹکٹنگ کا اطلاق گروپ مسافروں کے لیے زیادہ موزوں ہے، جبکہ انفرادی مسافروں کو بعض اوقات لمبا انتظار کرنا پڑتا ہے اگر ان کے پاس معاون آلات کی کمی ہو۔ اس کے علاوہ، الیکٹرانک ٹکٹوں کے ڈیزائن کو بھی بہتر کرنے کی ضرورت ہے تاکہ چھوٹے، کھونے میں آسان اور دو لسانی عناصر کی کمی کی صورت حال سے بچا جا سکے، جس سے بین الاقوامی مسافروں اور خاص طور پر ایسے ٹکٹوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جن کی یادگاری قدر نہیں ہوتی۔

آپریٹنگ عملے کو واقعات سے نمٹنے اور نظام کے مسلسل کام کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدگی سے تربیت دینے کی ضرورت ہے، خاص طور پر چوٹی کے موسموں میں۔

ورثہ - ثقافتی صنعت کی ترقی کے لئے بنیاد

ٹیکنالوجی کی تاثیر کو فروغ دینے کے لیے ماہرین کا مشورہ ہے کہ ہنوئی کو نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے اور آلات کو اپ گریڈ کرنے، ٹکٹ پرنٹنگ سسٹم کے لیے ایک عارضی آف لائن وضع بنانے کی ضرورت ہے۔ ٹکٹ کے ڈیزائن کو بہتر بنائیں، ویتنامی اور انگریزی میں مزید دو لسانی معلومات اور یادگاری عناصر کو مربوط کریں۔

پانی کے پردے کے نظام کے ساتھ مل کر ٹرٹل ٹاور پر 3D میپنگ لائٹ شو۔ (تصویر: Khanh Hoa/VNA)

شہر نے کثیر لسانی رہنمائی اور مواصلات میں اضافہ کیا ہے، فین پیجز، ویب سائٹس یا موبائل ایپس کے ذریعے ٹکٹوں کی فروخت کی ایپلی کیشنز تعینات کی ہیں۔ تربیت یافتہ خصوصی عملہ، اور نظام کے مستحکم آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے وقتاً فوقتاً دیکھ بھال کے طریقہ کار کو تیار کیا۔

اس کے ساتھ ہی، ڈیٹا کو مربوط کرنے، خدمات کو مربوط کرنے اور ماحولیاتی اثرات کی نگرانی کرنے والے ڈیجیٹل ٹورازم پلیٹ فارمز کی ترقی سے نئی سمتیں کھلیں گی، جو ہنوئی کو خطے میں ایک اہم سمارٹ اور پائیدار سیاحتی شہر بننے کے اپنے ہدف کے قریب لے جائے گی۔

ہنوئی اس وقت ثقافتی ورثے کی تعداد میں ملک میں سرفہرست ہے۔ ورثے کی یہ بڑی مقدار، جب ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے ساتھ مل جائے گی، تو ثقافتی صنعت کو ترقی دینے کے لیے ایک بہترین وسیلہ بن جائے گی، جس سے دارالحکومت کی سیاحت ایک پیش رفت ہو گی۔

ورثے کی ڈیجیٹائزیشن صرف ذخیرہ اندوزی اور تحفظ تک ہی محدود نہیں ہے بلکہ نئے دور کے عوام کے لیے موزوں اعلیٰ معیار کی ڈیجیٹل ثقافتی مصنوعات کی تشکیل کے لیے حالات بھی پیدا کرتی ہے۔ وہاں سے، ورثہ وسیع پیمانے پر پھیلا ہوا ہے، اقتصادی قدر میں اضافہ اور عالمی سیاحت کے نقشے پر ہنوئی کی پوزیشن کی تصدیق کرتا ہے۔

ادب کے مندر - Quoc Tu Giam اور بہت سے دیگر مقامات پر مشق سے، اس بات کی تصدیق کی جا سکتی ہے کہ ہنوئی کی سیاحت کو ترقی دینے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال ایک ناگزیر رجحان ہے، جو روایتی اقدار کو کھونا نہیں بلکہ اس کے برعکس، تجربے کی گہرائی کو بڑھاتا ہے اور ورثے تک رسائی کو بہتر بناتا ہے۔

حکومت کے عزم اور کاروباری اداروں اور کمیونٹی کی حمایت کے ساتھ، ہنوئی کے پاس خطے کے معروف سمارٹ اور پائیدار سیاحتی مراکز میں سے ایک بننے کے ہدف کو حاصل کرنے کی کافی صلاحیت ہے، جہاں ورثے کو نئے تناظر میں محفوظ، عزت اور فروغ دیا جاتا ہے۔/

(TTXVN/Vietnam+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-doi-moi-dien-mao-du-lich-bang-cong-nghe-hien-dai-va-di-san-post1060015.vnp