ڈونگ نائی میں دو سطحی حکومت کی آپریشنل کارکردگی

4 ماہ سے زیادہ کے آپریشن کے بعد، ڈونگ نائی میں 2 سطحی مقامی حکومت کا ماڈل بتدریج منظم، مستحکم طریقے سے چل رہا ہے، بنیادی طور پر مقررہ اہداف کو پورا کرتا ہے، ریاستی انتظام میں مستقل مزاجی اور شفافیت کو یقینی بناتا ہے، تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بناتا ہے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے سہولت پیدا کرتا ہے۔

ڈونگ نائی صوبے کے Xuan Hoa Commune کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں ریکارڈ کو حل کریں۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل ایک ادارہ جاتی پیش رفت ہے، لیکن ابتدائی مرحلے میں بہت سے چیلنجز بھی ہیں۔ سب سے بڑی مشکل کمیون لیول پر زیادہ طاقت کی فراہمی ہے، خاص طور پر زمین، سرمایہ کاری اور پبلک فنانس کے شعبوں میں، جب کہ نچلی سطح پر پیشہ ورانہ عملے کی تعداد اور معیار عملی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہے۔

لوگوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان میں اضافہ کریں۔

Xuan Hoa Commune تین سابقہ ​​کمیونوں کو ملانے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا۔ کامریڈ ٹا کوانگ ٹرونگ، پارٹی سیکرٹری اور کمیون پیپلز کونسل کے چیئرمین نے اس بات کی تصدیق کی کہ اس وقت تک، علاقے میں دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے مطابق آپریٹنگ اپریٹس مستحکم ہو چکا ہے، جس سے انتظامی سوچ، سروس کے معیار اور ریاستی انتظامی کارکردگی دونوں میں واضح تبدیلی پیدا ہوئی ہے۔

خاص طور پر، یہ جگہ انتظامی ریکارڈ حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے میں "ایک رابطہ - ایک عمل - ایک نتیجہ" کے طریقہ کار کو لاگو کرتی ہے، لوگوں اور کاروباروں کو صرف صحیح جگہ، صحیح شخص تک جانے، اور وقت پر نتائج حاصل کرنے میں مدد فراہم کرتی ہے، بغیر کئی درجوں اور بیچوانوں سے گزرے۔

اب تک، کمیون نے 300 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار کو معیاری بنایا ہے، جو ڈونگ نائی پراونشل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ ہم آہنگ ہے، جس سے لوگوں کو کمیون میں ہی نتائج دیکھنے، جمع کرانے اور وصول کرنے میں مدد ملتی ہے۔ سطح 3 اور 4 پر آن لائن ریکارڈز کی شرح 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 2.5 گنا سے زیادہ بڑھی ہے۔ فیلڈ کے لحاظ سے پروسیسنگ کا اوسط وقت 2-3 دن تک کم ہو جاتا ہے۔ خاص طور پر، سروے میں حصہ لینے والے 97% سے زیادہ لوگوں نے کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے عملے کے خدمت کے رویے اور احساس ذمہ داری پر اطمینان یا بہت اطمینان کا اظہار کیا۔

Xuan Hoa Commune People's Committee نے 2025-2030 کی مدت کے لیے سماجی و اقتصادی ترقی کے رجحان پر ایک ورکشاپ کا اہتمام کیا۔

نئے ماڈل کے موثر ہونے کے لیے کلیدی عنصر کی نشاندہی نچلی سطح پر منظم اور کام کرنے کی صلاحیت اور نچلی سطح پر اور صوبے کے محکموں اور شاخوں کے درمیان انتظامی اعداد و شمار کو جوڑنے اور شیئر کرنے کی صلاحیت، اپنے قیام کے پہلے دنوں سے ہی، Xuan Hoa کمیون نے فوری طور پر جائزہ لیا اور انتظامات، اوور اسٹریم پوائنٹس، ڈویلپمنٹ پوائنٹس، ڈیویلپمنٹ پوائنٹس کا فوری جائزہ لیا۔ "تیز - صاف - ذمہ دار - عملی" کے اصول کو نافذ کیا۔

اس کے ساتھ ساتھ، 250 m² کے پیمانے کے ساتھ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی تزئین و آرائش اور اپ گریڈنگ میں سرمایہ کاری کرنا، جو مکمل طور پر الیکٹرانک آلات اور فائل مینجمنٹ سوفٹ ویئر سے لیس ہے، جس کا مقصد ایک دوستانہ، جدید، شفاف اور عوام کی خدمت کرنے والی انتظامیہ بنانا ہے۔ تمام فائلیں 100% ڈیجیٹائزڈ ہیں، جو تشہیر، شفافیت اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں۔

لانگ تھانہ کمیون میں، پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری اور پیپلز کمیٹی کے چیئرمین لی ہونگ سون نے کہا کہ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 7,800 سے زیادہ ریکارڈز موصول ہوئے ہیں، جن میں سے 99 فیصد سے زیادہ پر وقت پر اور مقررہ تاریخ سے پہلے کارروائی کی گئی۔ خاص طور پر، آن لائن جمع کرانے کی شرح تقریباً 99 فیصد تک پہنچ گئی، جو صوبے کے مقرر کردہ ہدف سے کہیں زیادہ ہے۔ ریکارڈز، پراسیسنگ کے نتائج اور فیس کی ادائیگیاں سبھی ڈیجیٹائزڈ اور آن لائن کی جاتی ہیں، جس سے لوگوں کو وقت اور پیسے کی خاصی رقم بچانے میں مدد ملتی ہے۔

لانگ تھانہ کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین لی ہوانگ سون نے کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں طریقہ کار کرنے کے لیے آنے والے لوگوں سے رائے کا تبادلہ کیا۔

93/100 پوائنٹس سے زیادہ کے اطمینان کے اشاریہ کے ساتھ، آن سائٹ سروس کے معیار کو لوگوں نے بہت سراہا ہے۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین ہمیشہ "4 مہربانی، ہمیشہ 4، 5 نہیں" کے نعرے پر سختی سے عمل کرتے ہیں - ہیلو، معذرت، شکریہ، اجازت؛ ہمیشہ مسکرائیں، ہمیشہ نرم رہیں، ہمیشہ سنیں، ہمیشہ مدد کریں اور قطعاً کوئی آمریت، کوئی افسر شاہی، کوئی ہراساں نہ کریں۔ لانگ تھانہ کمیون کی رہائشی محترمہ وو تھی یوین نے کہا، "جب میں زمین کی کارروائی کرنے آئی تھی، تو مجھے یہاں کی جگہ ہوا دار معلوم ہوئی، عملے نے مجھے خوش آمدید کہا اور میری رہنمائی کی۔ ہم عملے کے سروس کے انداز سے بہت مطمئن ہیں"

"حکومت ساتھ دیتی ہے، قبول کرتی ہے، سنتی ہے، اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے مشکلات اور رکاوٹوں کو کافی حد تک حل کرتی ہے" Bien Hoa Ward پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا نصب العین ہے۔ پارٹی کے سکریٹری اور وارڈ کی پیپلز کونسل کے چیئرمین وین ہونگ ٹائین نے اندازہ لگایا کہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں مثبت تبدیلیوں نے حکومت اور لوگوں اور کاروباری اداروں کے درمیان اعتماد اور اچھے تعلقات کو مضبوط بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

پچھلے 4 سالوں کے دوران، اس علاقے نے انتظامی طریقہ کار کی اصلاح پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کی ہے، اسے ایک کلیدی اور باقاعدہ کام سمجھتے ہوئے، جو ایک خدمت کرنے والی حکومت کی تعمیر، ترقی کی تخلیق، لوگوں اور کاروبار کو مرکز کے طور پر لے جانے کے ہدف سے وابستہ ہے۔ انفارمیشن ٹکنالوجی کے اطلاق اور ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کی کوششوں کے نتیجے میں آن لائن ریکارڈز کی وصولی اور پروسیسنگ 99.8 فیصد سے زیادہ کی شرح تک پہنچ گئی ہے جس میں سے وقت پر حل ہونے والے ریکارڈز کی تعداد تقریباً 88 فیصد ہے۔

Bien Hoa وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں طریقہ کار کو سنبھالیں۔

پیدا ہونے والی مشکلات کو دور کرنا جاری رکھیں

Xuan Hoa Commune نے مشکلات پر مؤثر طریقے سے قابو پانے کے لیے حل کے تین گروپوں پر توجہ مرکوز کی ہے، جو یہ ہیں: ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ذریعے کمیون اور محکموں اور شاخوں کے درمیان ایک الیکٹرانک انتظامی ہم آہنگی کا طریقہ کار قائم کرنا؛ تمام ریکارڈز، عمل، اور تاثرات کی نشاندہی کی جاتی ہے، پیش رفت کی حقیقی وقت میں نگرانی کی جاتی ہے، اور کمیون کے الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل پر اسے عام کیا جاتا ہے۔

"ٹیم کی تنظیم نو" کو نافذ کرنا، صحیح صلاحیت اور مہارت کے ساتھ عملے کو ترتیب دینا، ڈیجیٹل مہارتوں اور الیکٹرانک دستاویز پراسیسنگ کی مہارتوں میں تربیت کا اہتمام کرنا۔ خاص طور پر، ماڈل "بہت سی ایجنسیاں - ایک اکاؤنٹنٹ" کو مالیات اور بجٹ کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد کے لیے تعینات کیا گیا ہے، جو پورے صوبے میں پھیلنے والا ایک اچھا تجربہ بن گیا ہے۔

بستیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کے لیے یونین کے اراکین اور نوجوان کیڈرز کو متحرک کریں۔ فراہم کردہ ٹیکنالوجی کے سازوسامان سے فائدہ اٹھائیں، اور نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کا جائزہ لیں اور اسے اپ گریڈ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام نچلی سطح کے انتظامی نکات آسانی سے جڑے ہوئے ہیں۔

کمیون لیڈر ہمیشہ ایک مثال قائم کرتے ہیں، بغیر کسی چھٹی کے دنوں کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے کام کرتے ہیں، تاکہ لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے عمل میں خلل نہ پڑے۔

Xuan Hoa Commune Administrative Service Center کا عملہ انتظامی طریقہ کار کے ذریعے لوگوں کی رہنمائی کرتا ہے۔

Bien Hoa وارڈ کا پورا سیاسی نظام تنظیمی اور آپریشنل کارکردگی میں بہتری کو فروغ دے رہا ہے، سرکاری ملازمین کے عملے کو مکمل کر رہا ہے، انتظامی طریقہ کار کو آسانی اور تال میل سے حل کرنے کے لیے سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو فوری طور پر حاصل اور خالی اسامیوں پر منتقل کر رہا ہے۔ وارڈ لیڈر نظم و ضبط اور انتظامی نظم کو سخت کر رہے ہیں۔ عوامی فرائض کی انجام دہی میں سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی آگاہی اور ذمہ داری۔

وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر کے آپریشن کے معیار کو بہتر بنانا، لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے لیے ضروری سہولیات اور آلات کو فوری طور پر فراہم کرنا؛ لوگوں اور کاروباروں کے لیے براہ راست رہنمائی، وصول کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے کافی صلاحیت اور تجربے کے ساتھ سرکاری ملازمین کا بندوبست کرنا؛ تشہیر اور شفافیت کو نافذ کریں، پروسیسنگ کے وقت کو کم کریں، اور لوگوں کے اطمینان کو بہتر بنائیں۔

Bien Hoa وارڈ پارٹی کے سیکرٹری Vien Hong Tien نے وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں مشینری کے نظام کا معائنہ کیا۔

نئے آلات کو باضابطہ طور پر چلانے کے 4 ماہ سے زائد عرصے کے بعد نچلی سطح پر پیدا ہونے والی مشکلات اور مسائل کو سننے، سمجھنے اور فوری طور پر حل کرنے کے لیے، ڈونگ نائی کی صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی نے تمام 95 وارڈز اور کمیونٹیز کی پارٹی کمیٹیوں کی قائمہ کمیٹیوں کے ساتھ ایک موضوعی کانفرنس کا انعقاد کیا۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، ڈونگ نائی صوبے کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین وو ٹین ڈک نے اس بات پر زور دیا کہ اب پورے صوبے کے لیے اولین ترجیحی کام یہ ہے کہ وہ دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے مستحکم اور موثر آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے ہم آہنگی کے ساتھ حل کی تعیناتی جاری رکھے۔ قیادت کو مضبوط بنانے، نگرانی اور نچلی سطح پر مشکلات کو فوری طور پر دور کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے۔ 2026-2031 کی مدت کے لیے پے رول کو ہموار کرنے کے ساتھ مل کر ملازمین کا جائزہ لینا اور ان کی تکمیل کرنا۔

اس کے ساتھ ساتھ، افعال اور کاموں پر ضابطوں کے نظام کو مکمل کریں، لوگوں اور کاموں کو واضح طور پر تفویض کرنے اور ان کی وکندریقرت جاری رکھیں۔ انتظامی اصلاحات، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیٹا بیس کو ہم آہنگ کرنا۔ سہولیات کی مرمت اور اپ گریڈنگ میں سرمایہ کاری کا بندوبست کریں اور مستقبل میں کمیون سطح کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے تربیت کا اہتمام کریں اور سرکاری ملازمین کے عملے کے معیارات پر پورا اترنے کے لیے ضابطوں کے مطابق ملازمت کے عہدوں پر پورا اترنے کے لیے ایک منظم تربیتی منصوبہ بنائیں۔

ڈونگ نائی کے صوبائی رہنماؤں نے وارڈز اور کمیونز کی پارٹی کمیٹیوں سے درخواست کی کہ وہ پہل کو فروغ دیں اور اندرونی چیلنجوں کو حل کرنے کے لیے قیادت کے طریقوں کو اختراع کریں، جس سے لوگوں کے اطمینان کو ایک اقدام کے طور پر لیا جائے۔ "ڈیجیٹل حکومت، ڈیجیٹل شہری" کی تعمیر کو ترجیح دیں، کام کے بڑھتے ہوئے بوجھ کے تناظر میں کمیون لیول کے اہلکاروں پر دباؤ کو کم کرنے کے لیے اسے ایک بنیادی حل کے طور پر شناخت کریں۔

آسمانی بادشاہ

ماخذ: https://nhandan.vn/hieu-qua-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-dong-nai-post920742.html