کوویڈ کی مدت کے دوران محفوظ ٹکٹوں کی واپسی کریں۔

CoVID-19 وبائی بیماری کے عروج کے دوران، ریلوے انڈسٹری کو قمری نئے سال 2021 کے دوران متعدد مسافر ٹرینوں کو عارضی طور پر معطل کرنا پڑا۔ صارفین کے حقوق کی سہولت اور تحفظ کے لیے، ریلوے انڈسٹری نے 1 سال کی مدت کے لیے صارفین کے لیے ٹکٹوں یا ریزرو ٹکٹس کی واپسی کی۔ تاہم، اب تک، 4,000 سے زیادہ صارفین نے رقم کی واپسی حاصل کرنے کے طریقہ کار کو مکمل نہیں کیا ہے، جو کہ تقریباً 2.2 بلین VND کے برابر ہے۔

لہٰذا، ریلوے انڈسٹری آپ کو مطلع کرتی ہے کہ ریزرو شدہ ٹکٹ واپس کرنے کے لیے قریبی اسٹیشن پر جائیں۔ آخری تاریخ اب سے 31 اکتوبر 2024 تک ہے۔ اس وقت کے بعد، ریلوے انڈسٹری ضابطوں کے مطابق ریزرو ٹکٹوں کی واپسی کی حمایت بند کر دے گی۔

ٹکٹ کی واپسی کا طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے ٹرین اسٹیشن جاتے وقت، آپ کو اصل ٹکٹ "ریفنڈ فارم" کے ساتھ ٹکٹ ریٹرن اسٹیمپ اور درست شناختی دستاویزات ریلوے اسٹیشنوں پر ٹکٹ سیلز دفاتر میں لانا ہوں گی تاکہ رقم کی واپسی حاصل کی جا سکے۔ اگر آپ "ریفنڈ فارم" کھو دیتے ہیں، تو ٹکٹ واپس کرنے والے شخص کو ٹرین اسٹیشن پر فارم پُر کرنا ہوگا، ٹکٹ کی واپسی کے پچھلے فارم کو بدلنا ہوگا۔

آپ مخصوص جوابات اور ہدایات کے لیے ٹکٹوں کی فروخت کی ہاٹ لائن 19001520 (Saigon) یا 19000109 ( Hanoi ) پر بھی کال کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://vr.com.vn/tin-tuc--su-kien/hoan-tien-ve-bao-luu-trong-giai-doan-covid.html